Helene Hetzenecker

Eine von vielen Hetzenecker-​Filialen in München.
Haben immer groß mit Ausverkauf geworben. Seit Jahren. Hat immer so ausgesehen, als müsste der Laden bald dicht machen.
Anscheinen hat man ihnen diesen Zahn schon gezogen.
Inzwischen wird nur noch mit «Sale», «Alles muss raus» und «Saison-​Ausverkauf» geworben.
Die Preise sind insgesamt aber schon günstig, billiger als viele Konkurrenten.
Alles also gar nicht so schlecht.
Warum aber nur ein Stern?
Als wir in den Laden rein sind, standen da zwei Verkäuferinnen.
Sah aus wie eine Begrüßungskomitee.
Auf ein «Grüß Gott» von mir kam aber keine Antwort.
Kein «Was suchen Sie» und kein «Kann ich Ihnen helfen». Nichts.
Auch während wir im Laden diverse Artikel angeschaut haben, kam niemand um uns zu helfen.
Beim Rausgehen standen zwei andere Verkäuferinnen am Eingang.
Und wieder keine Reaktion.
Kein «Auf Wiedersehen». Nichts.
Nicht schön.

Brauchten einen Herrengeldbeutel. Haben auf den ersten Griff den richtigen gefunden. Samsonite zum unschlagbaren Preis.
Konnten uns die Ware selbst anschauen ohne dass gleich eine Verkäuferin ungeduldig daneben stand. Waren vorher in einem Kaufhaus, da hatten sie ähnliche bzw. gleiche Ware teurer.
Die Verkäuferinnen waren nett. Der Laden ist klein und etwas unübersichtlich. Dem Umstand ist wahrscheinlich zu schulden, dass ein kleines Mädchen mit einer großen Tasche verdächtigt wurde, diese klauen zu wollen. Die Oma hatte sie aber gerade bezahlt. Das ging bei dem Gewurrl in dem Laden aber unter. Dem Kunden gegenüber macht dieser Generalverdacht nicht den besten Eindruck, aber ich denke da hier bestimmt immer viele Kunden im Laden sind und die Situation schnell unübersichtlich werden kann, haben die leider schon ihre Erfahrungen machen müssen.

Wir haben hier bereits 2 RIMOWA Koffer zu sehr günstigen Presien erworben, der Service war zwar zurückhaltend, aber ausreichend kompetent.