Hermès

Sehr arrogantes Personal, Zusagen werden nicht eingehalten Ich habe keine Freude mehr am Tragen der Uhr und des Armbandes! Ich werde nichts mehr von der Marke kaufen!

Beim Besuch am 10.11.2022 waren drei Mitarbeiter intensiv in ein offensichtlich privates Gespräch vertieft. Auf meine freundliche Frage, wann jemand für mich Zeit hätte erhielt ich zur Antwort, der nächste freie Mitarbeiter würde sich um mich kümmern. Minuten verstrichen und ich fragte erneut nach. Meine Frage wurde mit einem ziemlich patzigen "wir haben alle unsere Termine" beantwortet, so dass wir das Geschäft direkt nach dieser Antwort verlassen haben ohne etwas zu kaufen. Wir sind langjärige und überzeugte Kunden, jedoch ist dieses Verhalten für uns nicht nachvollziehbar und schon gar nicht akzeptabel. Bisher gewohnte Kundenfreundlichkeit und Service waren nicht zu erkennen, ganz im Gegenteil: wir hatten das Gefühl es wäre eine "Gnade" bedient zu werden. Soweit sind wir aber noch nicht, dass wir "dankbar sein müssen" dort bedient zu werden und Geld auszugeben. HERMES München war einmal eine gute Adresse in Punkto Service und Freundlichkeit. Leider ist das nicht mehr so...

Kompetente Beratung beim Neukauf und guter Service im Nachgang.
Das Personal war bei meinem Besuch mit den Produkten des Hauses absolut vertraut und hat kompetent beraten.
Freundliche Atmosphäre, die von einem Lächeln der Mitarbeiter unterstrichen wird.

Freundliche Mitarbeiter mit einer guten Beratung die sogar Getränke anbieten. Leider sind sehr oft viele Sachen ausverkauft die man nicht bestellen kann.
Service: 4
Freundlichkeit: 5
Beratung: 5

Wunderschönes neu umgebautes Haus mit noch schönerer Ware!
Top-​Bedienung und –Beratung von perfekt geschultem Personal.
Hier passt alles — wunderbar.

Extrem teuer und exztrem elegant — so würde ich den Hermes Store in kurz beschreiben.
Ich persönlich finde die Hermes Birkin Bags zwar sehr schön, aber auch gleichzeitig unverschämt teuer. Die Tasche, die Viktoria Backham überall hin begleitet, würde auch gar nicht zu meinem Stil passen. ;-)
Hermes ist einfach sehr erwachsen und auch wenn ich ab und zu Studentinen damit herumirren sehe (fraglich ist dabei wie immer die Echtheit der Taschen…), so finde ich doch, dass Hermes Accessoires eher zu Geschäftsfrauen oder –männern passt… und nicht zu Studenten.
Die Marke steht auf alle Fälle für Luxus!
Ich betrete den Laden eigentlich nur sehr sehr selten und wenn dann nur um mir die Halstücher anzsehen (die oft sehr schön sind). Ansonsten reicht mir ein Blick ins Schaufenster und auf die Preisschilder um wieder auf den Boden der Realität zu kommen.
Ich glaube aber, dass ich mir nichtmal eine dieser Taschen kaufen würde, wenn das Geld locker sitzen würde. Es ist mir einfach zu konservativ & streng… ;-) Das überlasse ich dann doch weiterhin der lieben Viktoria Beckham.

Ahoi Freunde der noblen Bekleidung /​Accessoirs,
schon immer wollte ich mir einmal etwas Schönes von Hermes leisten. Da mein Nachname ebenfalls mit einem H beginnt konnte ich leicht auf einen Artikel mit dem H-​Logo zurückgreifen.
Dabei durfte ich Folgendes feststellen: auch als offensichtlicher nicht-​Grossverdiener wurde ich sensationell betreut — wie sich herausstellte vom Chef persönlich! Es ist wunderschön hier im Ladengeschäft, die Artikel sind schön ausgestellt. Hermes ist vielleicht nicht jedermanns Sache, aber mir hat es sehr gefallen!
Eine excellente Beratung kam mir zuteil und ich bin anschliessend mit meinem Neu-​Erwerb zufrieden und überglücklich abgedampft!
Oft werde ich hier nicht einkaufen können, aber wenn, dann gerne!
Euer
R~