Post Filiale 70 Partnachplatz

Total unfreundliches Personal. Die unfreundlichkeit grenzt an Beleidigung. Eine Zumutung insgesamt.

Diese Filiale ist eine Zumutung.
Punkt 1) Diese Filiale ist die einzige Filiale, wo man sein Paket abholen kann und die ist weit weit weg von meinem Zuhause. Entweder U-​Bahn mit Umsteigen oder lange Fahrt mit dem Bus. Es geht also nur das Auto und nur am Samstag, weil die Öffnungszeiten unmöglich sind.
Punkt 2) Parkplätze! Diese sind nicht vorhanden. Mann muss sich ins Halteverbot stellen um etwas abholen zu können.
Punkt 3) Die Freundlichkeit. Ups. Unfreundlichkeit der Mitarbeiter… Ja wir sind in Bayern und hier herrscht ein andere Ton als sonst wo. Ich möchte aber bitte trotzdem höflich bedient werden und auch gesietzt, wie es sich gehört. Ich bin nämlich kein Kind und wir befinden uns nicht in einer Kneipe.
Punkt 4) Egal wann, man steht IMMER Schlange.
Punkt 5) es ist sehr wenig Platz in dieser Filiale. Es ist beengt.
Nein, ich habe nichts Positives zu berichten. Leider musste ich einen Stern vergeben.

Einmal und Nie wieder
Alles was dort hingeht, wird unter Garantie nicht mehr von mir abgeholt.
Das Personal lässt keine Zweifel aufkommen das man als Kunde stört, wiederwillig und in lümmelposition wird im sitzten geschaut in den PC! Meine Anmerkung ich habe ein Packchen zum abholen, das was schon ärgerlich genug war, aus Unlust vom DHL Fahrer nicht zugestellt wurde, wurde ich forsch unterbrochen und ich solle mal ruhe bewaren ähm ja ok ich warte und frage mich ob lesen Einstellungskriterium ist oder ich Ihm Nachhilfe geben soll. Dann nach 3 Min in den Bildschirmgestarre ja da ist ein Päckchen (Das war mir ja nicht schon vor Betreten der Filiale klar!) Darauf hin folgt eine endlose Warterei bis der gute Mitarbeiter ganz fertig und um dankbarkeit fordernd mir das Packerl hinschmeißt
Allgemein Ort & Mitarbeiter sind keine Verbesserung sondern eine Verschlechterung um 100%.

Zur Post gehen für mich ein unnötiges Übel, wenn es nicht anders geht. Was ich auch nie verstehen werde: Warum ich dort in dieser Filiale meine Sendungen abholen soll, wenn ich sie nicht zu Hause entgegen nehmen kann. Eine andere Filiale (nämlich die am Harras) wäre viel näher gelegen und verkehrstechnisch günstiger, so musste ich einen Umweg in Kauf nehmen.
Die Filiale am Partnachplatz hat sehr ungünstige Öffnungszeiten, von 9 bis 18 Uhr, weswegen ich in der Arbeit extra Bescheid geben musste, dass ich zu spät kommen werde zudem die U-​Bahn vom Partnachplatz aus her nicht mehr so oft fährt wie vom Harras. Ärgerlich, aber notwendig in meinem Fall.
Der erste Versuch, das Päckchen an mich zu senden, scheiterte übrigens total, vermutlich war der Austräger nicht gewillt, einen Zettel einzuwerfen. Das Päckchen wurde an den Absender zurück gesandt.
Zur Filiale allgemein: Die Räumlichkeiten sind nicht sehr groß, beengt zwar nicht, aber auch nicht großzügig. Sehr modern fand ichs dort auch nicht. Der Kunde vor mir musste seinen Paketschein an einem nicht besetzten Tresen ausfüllen. Auch ist das Personal eher von der traditionellen Sorte. Servicekompetenz und Freundlichkeit? Nein, eher Beamtenton und Kasernenorganisation. Ein Bitte, Danke kam schon, aber manchmal macht eben auch der Ton einiges aus. Man fühlt sich dort wie ein ungebetener Besucher, der ja eh nur lästige Arbeit verursacht.

Moderne Räume und freundliches Personal. Öffnungszeiten sind natürlich weltfremd!
Die Parkplatzsituation ist schlimm, weil die Stadt hier statt Kurzzeitzone Dauerparkplätze ausgewiesen hat. Es kommen also am Morgen die Leute und parken hier, gehen zur U-​Bahn, und blockieren meist den ganzen Tag die Parkplätze. Hier sollte dier Postfiliale schnellstens einen Antrag beim KVR stellen !

Positiv —
1. Das neue Ambiente
2. Der neue Standort (für mich)
3. Die Mitarbeiter sind meistens freundlich
Verbesserungsvorschläge —
1. Ändert bitte endlich die Öffnungszeiten am Samstag so, wie Ihr es auch im Internet angebt (12:30 Uhr statt 11:30). Ihr müsst Euch das Gefluche mal ansehen. Bin ja nicht der einzige, der darauf schon reingefallen ist.
2. Bitte lasst Pakete nicht noch über 24 Stunden durch München fahren, wenn sie nicht zugestellt werden können. Abholung am nächsten Werktag ab 14:00 Uhr. Viel zu spät !
3. Ändert Eure Arbeitszeiten in der Woche. Ihr habt nämlich die gleichen wie Ich (9 – 18 Uhr), ich arbeite aber im Osten Münchens. So, wo liegt das Problem, ihr dürft mal raten !
4. Informiert und identifiziert Euch besser mit den Produkten der DHL. Immerhin ist das Euer Tagesgeschäft. Sagt nicht immer das ist eine andere Firma. Das nervt ein wenig. Die Kritik geht hier eher an die Post allgemein. Ich denke nämlich, dass es in jeder Filiale so behandelt wird.
Korrektur 26.2.2013:
Abholung kann jetzt schon um 11:00 Uhr am Folgetag erfolgen, zumindest war es so in meinen letzten Benachrichtigungen. Die letzten zwei Pakete an die Packstation wurden übrigens wieder umgeleitet. Verstehe ich nicht.

Wichtig: dies ist die neue Filiale die früher in der Höltystraße war. Das ärgerlichste sind die neuen Öffnungszeiten. Es geht jetzt erst um 9 los und es ist immer noch um 18Uhr Schluss.
in der Woche für Leute die arbeiten quasi nicht machbar. Weiterhin die selben langen Schlangen wie früher. Nur 3 von 5 Schaltern besetzt. Auch das gleich Personal auf das ich hier nicht mehr eingehen möchte. Siehe Bewertung der alten Filiale. Packstation ist auch nicht mehr drin. Diese ist 300m weiter in der Alb.-Roßhaupter-Straße. Einziger Lichtblick ist das neue und schöné Ambiente in der Filiale.