RUNNERS POINT

First time I visited the store I was looking for a pair of colourful sneakers and only as a side track looking at running shoes.
While I was being helped by one of the female store assistants she also told me a bit about running shoes and that the shoes I had chosen as casual wear were definitely not suitable for running (I tested it later and have a blister to prove she was absolutely right!).
Later that week, after deciding I would definitely give running a try, I walked around Munich Altstadt to look for a sports store with a treadmill to analyse my running and recommend a perfect shoe for me. I knew Runners Point had one but I wanted to ‘shop around’.
The Sport Check in Kaufingerstrasse had a really professional looking set up. It looked really impressing. Unfortunately the shop assistants on duty didn’t really notice me loitering near the running shoe section and they didn’t make a friendly impression on me.
So I decided to go back to Runners Point, where the people from the moment I stepped in, had been friendly and helpful the other day.
As I reaches the first floor, where the running department is, I was greeted by the young lady who had helped earlier in the week and asked me if I had made up my mind about starting running. Always extra points when you get recognised and also when they remember what you talked about.
I was greeted by another young lady (the first one was just starting her lunch break) and she helped me find the best running shoe for me.
I was pleasantly surprised about the high level of knowledge about running and posture and all things that determine what kind of shoe you need.
We talked about my goals and experience and a basic selection of shoes was made. For each combination of shoes I ran on the treadmill to see the movement of my foot and ankles during a run. This way we determined the best shoe and extra corrective inlays for my particular anatomy.
I was super happy about the friendly service, the fact that I got recognised as a returning customer and the knowledgeable shop assistants.
I left with a nice combination of running shoes, inlay soles and a happy feeling I decided to choose this small store over the anonymous big one.
5 Stars because I am a happy customer and I don’t have any reference.

Im 1. Stock bekommt man eine gute Auswahl an Laufbekleidung in jeder Preisklasse. Die Mitarbeiter sind aufmerksam und kompetent, ich musste auch nie lange warten.

Leider kann ich die Meinung der vorherigen Schreiber nicht teilen, oder sie haben in der Zwischenzeit die Mitarbeiter ausgetauscht.
Das Personal ist unfreundlich, und nicht wirklich interessiert etwas zu verkaufen.(Bis auf die Damen unten im Eingangsbereich, die sind wirklich sehr zuvorkommend). Aber im ersten Stock von Beratung leider keine Spur, dafür sind die Herren viel zu sehr mit ihrer eigenen Schönheit beschäftigt. Dabei war außer mir kein Kunde zu bedienen. Schon bei der ersten Frage nach einer anderen Schuhgröße, war der arme Verkäufer schon überarbeitet, hat mit den Schultern gezuckt und die Augen gerollt. Sorry, wollte Sie nicht wecken.
Eine gute Beratung sieht anders aus. Lieber zahle ich ein paar Euro mehr und bekomme eine kompetente, freundliche Beratung. Runners-​point nie wieder. Das Gute ist, dass ich da nie mehr hingehen muss.
Einen Stern muss ich leider vergeben, sonst gehts nicht weiter :-(

Wurde sehr ausführlich beim Kauf meiner Laufjacke beraten. Genug Verkäufer, keiner machte einen genervten Eindruck.
Preislich gibt es keinen Grund zur Klage, auch wenn der Artikel von Anfang an rabbatiert war (also doch kein Angebot). Darüber sehe ich mal hinweg
Fragen auf Nachhaltigkeit konnten nicht beantwortet werden, aber da wissen ja die Hersteller teilweise selber nicht aus welcher Fabrik was kommt.

Kann den Shop nur Empfehlen. Gute Schuhauswahl, Laufanalyse, nettes, kompetentes Personal, Laden aufgeräumt. So wie ich es mir vorgestellt habe. Laufschuhe und Lifestyle/​Fashion-​Schuhe.

«Ich hätte gern sportlich aussehende Sneakers.» Bei diesem Wunsch blieb dem Berater die Spucke weg. Wie war das jetzt? Will er Sneakers oder Rennschuhe. Die Nachfrage war für mich dann verwirrend:“Wollen Sie Schuhe zum Laufen oder Sneakers?” Und da hab ich mich gewundert, seit wann man Sneakers nicht mehr zum Laufen gebraucht und habe freundlich mitgeteilt, dass ich Schuhe bräuchte, mit denen man runnen kann.
Und verweist mich der junge Herr dann auf die obere Etage, wo keine Sneakers stehen, sondern Joggingschuhe.
Trotz dieser sprachlichen Missverständnisse muss ich zu diesem Laden trotzdem sagen, dass ich kein einziges Argument finden kann, warum man statt in einen Footlockerladen in der Nähe zu einem Runnerspointladen läuft. Die Sportschuhe sehen nicht besonders gut aus, kosten aber ein Vermögen.
Außer den Schuhen habe ich leider kaum was gefunden, was bei mir einen Kaufanreiz erzeugen würde.

Da ich kein Freund von ausgedehnten Shopping-​Touren bin, muss alles sehr schnell gehen. Meist weiß ich dann schon was ich will: rein ins Geschäft, anprobieren, kaufen, fertig. Wenn man dann doch einmal den Verkäufer fragen muss, sollte dieser kompetent sein und nicht um den heißen Brei herumreden. Genauso war es im Runners Point, sodass ich nach kurzer Zeit meine gewünschten Schuhe hatte und glücklich das Geschäft verlassen konnte.