SBS Systemberatung und Service

Meine Erfahrung mit obigen Unternehmen ist sehr gut und wir können dieses uneingeschränkt weiterempfehlen. Da unser Firmenlaptop mit sensiblen Daten defekt war, versuchten wir unser Glück erst einmal direkt im Apple Store. Dort wurden wir auf einen Termin in den nächsten 2 Wochen vertröstet. Als Unternehmen unvorstellbar! Durch einen Bekannten sind wir auf SBS Systemberatung aufmerksam geworden. Wir wurden ausserordentlich höflich, professionell und vor allem sehr schnell bedient. Der laptop war innerhalb 1 Werktag mit allen Daten gerettet. Nochmals herzlichen Dank! Wir empfehlen Sie jederzeit gerne wieder.

Ein großzügiger, heller Laden im Parklizenzbereich,
€ 1,20/h. Wenn man denn einen findet…
Die zwei Mitarbeiter hinter dem Tresen begrüßen mich freundlich im sonst kundenfreien Geschäft.
Mein Anliegen: Austausch des Displays von einem alten iPad. Würde hier € 200, — kosten.
Es gibt in München Läden, die machen das
a) entweder vor Ort ohne Zusatzkosten, also z. B. in meinem Büro
oder
b) binnen einer Stunde nach Abgabe im Laden.
Bei SBS kann man den Vor-​Ort-​Service zwar auch nutzen, aber gegen müde € 100, — (einhundert) Aufpreis. Och nö.
Dann doch lieber die Reise ins schöné Neuhausen.
Man teilt mir mit, dass ich das iPad abgeben und nächste Woche abholen könne. Leider ist nur bis 18 Uhr geöffnet und bei Bürostandort Zorneding müsste ich dieses seeeehr früh verlassen. Alternative: Abholung Samstag.
Eine Woche ohne PC?
Auch schlöscht, denn ische abe geine Smartphone ;-)
kommt auf die Idee eines Leihgeräts. Coole Sache, sofern kostenfrei. Soweit kommen wir leider nicht, denn alle sind verliehen…
Schade, schade. Also auf zur Konkurrenz, Bericht folgt.

Ein Apple Händler der weiter geht.
Wohin, na ja mit mir vor die Tür um ein Bierchen zu trinken und den neusten technischen Klatsch und Tratsch zu quatschen. So etwas und eine wirklich schnelle und unkomplizierte Beratung beim Kauf oder auch bei einer Reparatur gibts nur hier.
Klar, wenn man den Laden betritt wirk alles ein wenig weniger glamourös als im Apple Store oder bei Gravis, dafür kennt man sich hier und auch aus.
Ganz nach dem Motto Unmögliches wird sofort erledigt, Wunder dauern etwas länger gehts hier durch den Tag.
Hin und wieder kann man hier Kurse besuchen und sich aufschlauen lassen.

Apple in Neuhausen! Egal was Du brauchst, ein iPad, ein Ladegerät, das MacBook, hier wirst Du fündig und bekommst sogar eine personalisierte Rechnung für das Finanzamt ausgestellt. Das Personal wirkt leider bei betreten des Ladens etwas teilnahmslos und Begrüßungsfaul, jedoch bei direkter Ansprache und konkretem Wunsch bekommt man einen kompetenten und professionellen Service.

Vor zwei Stunden meinen Mac gekauft. Geile Kiste!
Auch noch einen schönen Preis bekommen.
Dankeschön sbs

Hmm mich wundern sehr diese extrem unterschiedlichen Kommentare. Bin neu Münchner und wohne zufällig in der nähe des Ladens.
Habe mir dort für mein Studium meinen ersten Mac gekauft (Macbook Pro). Bei Problemen helfen mir die Angestellten gerne weiter.
Ich bin also wirklich zufrieden, was will man mehr?
@neuhausenblues: Du wirst selbst im Applestore geduzt wo liegt das Problem? Ich dutze auch alles und jeden Und ich bezweifle ganz stark deine Aussage über den Ghettoslang! Ich war nun drei mal in dem Laden, und glaube nicht das dort Leute arbeiten die so sprechen. Naja jeder wie er es braucht!
Viele Grüße,
Alex

Unglaublich. Ein solches Chaos an Kundenbetreuung habe ich selten erlebt. Habe dort ein defektes Gerät abgegeben, das nicht zu reparieren war. Dafür konnte man dort nichts, das ist mir klar. Aber da wird einem versprochen, das man angerufen wird. Nichts passiert. Als ich dann persönlich da war kam nur ein hmm, vergessen.
Dann wurde mein Originalbeleg des Geräts verschlampt, Kosten über die man vorher nicht informiert wurde kassiert, und äußerst unfreundlich abgefertigt.
Und auch bei eigenem Fehlverhalten wird dort absolut null Kulanz an den Tag gelegt.

Super Beratung, hab dort meinen Mac gekauft! Preise sind in Ordnung.
Kann ich nur empfehlen für jeden der sich gerne einen Mac kaufen will! Nach rauch hat es nicht gestunken (letzte Woche) vllt. wurde das bereits eingestellt?

Eindeutig der beste Mac-​Laden in München! Kann mich den vorigen Laudatoren nur anschließen und muss den Meckerern leider widersprechen; Ich hab mit dem Service noch nie Probleme gehabt, war immer super ehrlich und top abgewickelt!
Das Verkaufspersonal ist auch top, mit immer einem lustigen Spruch auf der Lippe und einer ehrlichen und passenden Beratung für jeden Kundentyp!
Support your local Reseller!

Eigentlich sehr sympathisch der Laden. Nette Verkäufer, gute Beratung, gute Produktauswahl, Preise OK.
Das einzige riesige Manko ist der Service. Mir wurden 3 – 4 Tage für die Reparatur meines Mac versprochen, letztendlich wurden es 19 Tage. Und das ist nicht nur ein Mal passiert. Am Service muss unbedingt gearbeitet werden. Wenn’s nicht schneller geht, sollte man wenigstens keine Versprechungen machen.

Ich war heute zum zweiten mal in diesem Apple laden und muss sagen ich bin super zufrieden!
Sehr freundliches Personal das wirklich ahnung von Macs hat. War zuvor bei einem anderen Händler der mir bei meinen Problemen mit meinem Macbook einfach nicht helfen konnte und dann auch noch Geld wollte!
Preise sind auch ok.
Werde ich auf jedenfall weiterempfehlen!

Ich bin mit dem Angebot und der Beratung bei diesem Apple-​Händler sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und sehr kompetent.
Die Preise sind standardmäßig so wie bei jedem Apple-​Händler, da wird man ganz sicher nicht übers Ohr gehauen. Also ist der Laden auch diesbezüglich zu empfehlen!
Ich hatte auch eine Softwareüberspielung und da kann ich sagen: Sie waren sehr sehr schnell und haben ihre Arbeit mehr also gut erledigt.

Als Apple noch kein ausgelutschtes Statussymbol war, sondern eine echte Alternative zum PC, gab letzterer, den ich in Besitz hatte und der schon sechs Jahre alt war, endgültig seinen Geist auf. Also beschloss ich, mir ein MacBook zu kaufen.
An dem mir von meinem Bruder empfohlenen Geschäftchen liefen meine Freundin und ich vier Mal vorbei und wunderten uns, dass sich an der beschriebenen Stelle weit und breit kein Computerladen, sondern Obst– und Gemüseladen befand. Doch als wir ein bisschen näher hinguckten und durch die Tür lugten, sahen wir, dass doch tatsächlich zwischen den spärlichen Naturerzeugnissen die neuesten Produkte von Apple lagerten. Wie im Applestore, nur gesünder…
Als ich perplex nachfragte, stellte sich heraus, dass das wohl eine Fehllieferung gewesen sein musste. Also ließ ich mich nicht beirren, sondern beraten, fand nach kurzer Zeit meinen weißen Traumcompi mit abgerundeten Kanten, und dann gings ans Bezahlen.
Es stellte sich heraus, dass der Preis höher war als gedacht. Also grinste ich die Kassiererin unschuldig an, legte ihr meine EC-​Karte hin, darauf ein paar Hunderter, die ich meiner Mutter als Geburtstags– und Weihnachtsgeschenk abgebettelt hatte, und diskutierte ein par Minuten mit meiner Freundin; dann hatte ich das Geld zusammen.
Ein paar Minuten später grinste die Dame mich unschuldig an und meinte, sie habe ir ein par Euros zu viel berechnet. Ob ich als Ausgleich was anderes akzeptieren würde? Ich zuckte die Achseln. Sie reichte mir drei Zucchinis rund ein paar Äpfel rüber.
Ich schwöre, dass das wirklich so passiert ist.

In der Blutenburgstr. ungefähr auf der Höhe des Blutenburgtheaters findet sich hier seit einiger Zeit der Mac Händler meines Vertrauens. Die Ausstellfläche ist sehr groß und neben Macs in jeder Größenordnung findet sich hier auch eine Menge Zubehör sowie die obligatorischen iPods und das entsprechende Equipment.
Die Leute nehmen sich viel Zeit für ein Beratungsgespräch. Man merkt das sie Spaß an der Arbeit haben und vom Mac überzeugt sind. Sowohl für den Pro User als auch für den potenziellen «Switcher» bietet SBS den perfekten Anlaufpunkt.