Technikhelfer

Normalerweise geht bei meinen Macs eigentlich nix kaputt. Aber beim über 14 Jahre alten PowerMAC 8600 ist irgendwie das eMail-​Programm im Eimer gewesen. Beim Applecenter wurde mir gleich gesagt, ich solle den Rechner wegwerfen, ausserdem würde sich bei denen keiner mehr mit so alten Programme auskennen. Durch Zufall bin ich zum Technikhelfer gekommen. Der konnte mir telefonisch ohne vorbeizukommen helfen, das Programm wieder auf Trab zu bringen. Das hätte ich alleine nie geschafft. Die Rechnung war verkraftbar. Billiger als bei der Autowerkstatt. Empfehlenswert !

Ich kenne auch den Technikhelfer Jürgen und muß sagen, es gibt wenig richtige Spezialisten die ein so breit gefächtertes Wissen rund um den PC und Netzwerk haben, womit sie einem in jeder Lebenslage helfen oder beraten können. Probleme? Ach was, für den Technikhelfer gibts keine richtigen Probleme sondern nur ungelöste Aufgaben.
Wir haben uns und schon mehrmals — auch per Telefon — ausgetauscht und mich erstaunt es immer wieder, wie ein Mensch so komplizierte Zusammenhänge mit einem einfachen «Aber das ist doch ganz einfach…» abtun kann. Ich hock ja nun auch seit weit mehr als 10 Jahren beruflich wie privat den ganzen Tag vor dem PC, aber ich blicks nicht so wirklich was da im Hintergrund alles abläuft, warum dies oder jenes funktioniert oder eben nicht funktioniert. Genau an dieser Stelle ist der Technikhelfer in seinem Element und gefragt.
Jürgen versucht nicht irgendwelche unnötigen aber teuren Dinge an den Mann, die Frau zu kriegen, sondern widmet sich wirklich dem Problem. Ich persönlich mag es gar nicht, wenn ich nur als laufender Geldbeutel betrachtet werde. Aber die Gefahr besteht ja Gott sei dank bei Jürgen nicht. Die Preise sind meiner Meinung nach echt sozial für PC-​Hilfe und man bekommt das, was man benötigt damit es funkioniert so wie man es braucht oder will. Außerdem ist Jürgen auch immer zur Stelle wenn die Hütte brennt und wirft nicht um Fünf den Stift beiseite und geht in den Feierabend. Eigentlich würde ich das was der Technikhelfer macht als Kundenservice und Dienstleistung bezeichnen. Ein Fremdwort für die meisten Deutschen.
Also, wer nun Probleme mit seinem PC, seinem Netzwerk, seinem MAC hat, wer né vernüftige Beratung braucht, wer einen vertrauenswürdigen «Partner» für seinen/​seine Privat– oder Firmenrechner sucht, sollte sich diese Adresse und die Telefonnummer ganz sicher abspeichern und im Notfall parat haben.
Erwähnen möchte ich noch, das der Technikhelfer auch Schulungen anbietet. Für Senioren gibt es den sogenannten «Jungsenioren-​Tarif». Ich glaube da besteht echt ein Markt.

Wenn es irgend etwas gibt, was mich innerhalb kürzester Zeit auf 180 bringt, dann ist es ein PC. Ganz besonders wenn es mal wieder heißt, Fehlermeldung 709 ist aufgetreten. What the hell is Fehlermeldung 709???
Nicht die geringste Ahnung, keinen blassen Schimmer, ich weiß nur, dass ich keine Zeit habe, mich mit solchen Problemen auseinander zu setzen. Schließlich wartet der Kunde und ich muss fertig werden. Gott sei Dank gibt es eine Lösung. In diesem Fall heißt die Lösung Jürgen. Jürgen ist Technikhelfer und eine Art PC Doktor, der die Bits bereits mit der Muttermilch aufgesogen hat.
Wenn es irgendein Problem mit dem PC gibt, was leider keine Seltenheit ist, ist er der erste den ich anrufe. Bislang gab es noch kein Problem, dass er nicht lösen konnte, selbst als mir der Rechner völlig abgeschmiert ist, konnte er mir meine Daten retten. Tausend Dank dafür. Jürgen Du bist ein Held.