Tierarztpraxis Bogenhausen Isabelle Heiss

Gute Praxis, Top, dass Personal nett und freundlich, die Tierärztin kompetent, Fachlich i.O., mein Hund ist wohlauf und bezahlbar war es auch !

Wir fahren mit unseren Katzen fast 45 Minuten, um zu dieser Praxis zu kommen und wissen nach zwei Enttäuschungen sehr wohl warum:
Sowohl die sehr netten Ansprechpartner, die prima Tips für die weitere Versorgung /​Behandlung der Tiere und die einfühlsame Behandlung der Patienten sagen uns sehr zu.
Wir haben dort zwei Kastrationen vornehmen lassen: Sehr schnelle Abheilung, die beiden waren bereits am nächsten Tag wieder so quirlig wie immer.
Hatten als Sonderwunsch Betäubung über Venenkatheter, was unseren Katern sehr gut bekommen ist.

Ich kann mich den meisten hier geäusserten positiven Erfahrungen nicht anschliessen.
Sicher, die Praxis ist eine der modernsten, die ich die letzten Jahre gesehen hab. Hervorragend ist auch, dass es keine langen Wartezeiten gibt und es stimmt, die Helferinnen sind alle superfreundlich und wirklich liebenswert im Umgang mit Tieren!
Jedoch: es fehlt an Erfahrung im Umgang mit schwerwiegenden Erkrankungen (beispielsweise: Diabetes, Pankreas) oder den Kombinationen aus verschiedenen Erkrankungen (beispielsweise: Diabetes Herz Giardien) .
Ich kann die Praxis wenn überhaupt nur empfehlen, wenn es sich um reine Impfbesuche handelt oder um offensichtliche unkomplizierte Verletzungen.
Wenn Erfahrung bei schwerwiegenden Erkrankungen und vor allem den daraus resultierenden Folgeschäden im Organismus einer Katze notwendig ist, ist es meiner Meinung nach definitiv die falsche Adresse.
Schlecht ist auch: Die Ärztin hört zum einen nicht richtig zu, beharrt auf Ihrer Meinung, die leider auch die falsche sein kann. Nur unter Zwang lässt Sie sich von Ihrem Prozedere abbringen, was leider auch zu spät sein kann, wie ich aus eigener Erfahrung weiss.
Ich habe den Eindruck gewonnen, dass grundsätzlich alle Patientenbesitzer als dumm oder hysterisch eingeschätzt werden und mangelnde Bescheidenheit in Sachen eigene Fähigkeit auch dem Wohl des Tieres im Weg stehen und das sollte ja das Wichtigste in einer Tierarztpraxis sein.
Natürlich ist nicht zu erwarten, dass jemand der noch am Anfang steht alles weiss, insbesondere da die Kleintiermedizin in vielen Bereichen schwierig ist und täglich neue Erkenntnisse hinzukommen, aber dann muss meiner ganz persönlichen Anschauung nach auch eine Ärztin in aller Bescheidenheit, sofort an Spezialisten weiter verweisen und nicht noch schnell ins Blaue hinein völlig fehl diagnostizieren ohne den Mindeststandard bei der Diagnosestellung zu erfüllen, wie beispielsweise durch Labordiagnostik. Das dient in meinen Augen nur der Refinanzierung der Praxis aber nicht dem Patientenbesitzer und noch weniger dem Patienten, der, wie in meinem Fall, auf tragische Art darunter leiden muss.
Wie geschrieben, es kann auch ein Tierarzt nicht alles wissen; das ist mir klar. Die Erkenntnisse in Sachen Kleintiermedizin, insb. Katzen, sind einem ständigen Wandel unterzogen nicht jedes Tier hat die gleichen Symptome bei der gleichen Erkrankung, aber genau diese Tatsache sollte eine Ärztin berücksichtigen und sich entweder schlau machen oder die Hilfe und Unterstützung von Kollegen in Anspruch nehmen. Nicht alles zu wissen, ist keine Schande aber vielleicht der eigenen Eitelkeit zuliebe so zu tun, schon! Denn der Patientenbesitzer vertraut auf die Kompetenz seines Tierarztes.
Wer nicht von komplizierten Erkrankungen ausgehen muss und wirklich nur Routineangelegenheiten wie Impfungen etc. regeln will ist hier bestimmt gut aufgehoben.
Wenns ans eingemachte geht darf Erfahrung nicht auf Kosten von Patienten gesammelt werden; da gibts Kollegen, die sich sicherlich auf Anhieb besser auskennen und die richtige Behandlung vorschlagen und zu jeder Zeit eine Diagnose durch entsprechende Massnahmen wie Labor etc. abstützen; insbesondere wenn schwerwiegende Grunderkrankungen vorliegen, die aus der Krankengeschichte heraus bekannt sind. Meiner, zugegebenermaßen sehr subjektiven, Meinung nach hat Frau Dr. Heiss noch Nachholbedarf darin komplexere Zusammenhänge zu erfassen.

Mir scheinen die Bewertungen hier und auf anderen Bewertungsprofilen zu einem großen Teil kopiert und gefaked zu sein.
Indizien dafür:
–Top Bewertungen die interessanterweise am gleichen Tag geschrieben werden (derjenige hat eben nicht soviel Zeit, sich jeden Tag darum zu kümmern)
–Fast keine Bewertungen auf einen konkreten Besuch bezogen was aber ein normaler Tierarztbesucher mitteilen würde
–Katalogsprache («wie in der besten Klinik, hoch motiviert, beste Ausstattung»)
–Ottonormal Tierarztbesucher hat keine Ahnung, um was für ein Ultraschall oder Röntgengerät es sich da handelt, es ist ihm auch egal. In den gefakten Bewertungen findet man dann aber sowas wie «Digitales Röntgen, Farbdoppler Ultraschall, Ultraschall, Röntgen, alles digital, top Ausstattung, die allerneuesten Geräte, digitales Röntgen und modernsten Ultraschall»
Hier wurde wohl versucht durch vorgetäuschte positive Bewertungen im Internet die neu gegründete Praxis zu «unterstützen».
Suchmaschine geben diese nun natürlich auch viel besser aus.
Potentielle Besucher dieser Praxis sollten sich den Besuch also ganz genau überlegen!
Nun unser Eindruck:
In der Praxis wird nicht kompetenter gearbeitet als anderswo wobei uns die Kollegin von der Dr. Heiss dabei noch kompetenter und einfühlsamer erschien.
Frau Dr. Heiss fehlt schlichtweg noch die Erfahrung um wirklich jede Situation absolut richtig einzuschätzen und zu reagieren.
Dabei geht sie ihre im Kopf gespeicherten Punkte durch und weicht davon nicht ab was aber u. U. nicht den Behandlungserfolg fördert.
Auf Bemerkungen der Tierhalter wird von Frau Dr. Heiss nicht eingegangen. Diese werden eher ignoriert.
Man kann von einer gewissen Sturheit reden. Auch dies ist nicht förderlich für das Ergebnis.
Der Preis ist auch kein Argument für einen Besuch.
Und wirklich verkehrsgünsig liegt die Praxis, auch nicht außer man wohnt dort in der Nähe.
Mit andere Tierärzten die mehr Ruhe, Fachkompetenz und Erfahrung mitbringen schneiden deutlich besser ab als Frau Dr. Heiss.