Carglass

Klischee wie es im Drehbuch stehen könnte: Steinschlag, kleiner Riss in der Scheibe und ab nach Carglass.
Aber na gut, wir haben nur Gutes gehört und wurden auch nicht enttäuscht. Das Auto abgegeben, Schaden kurz erläutert, begutachtet und nach ein paar Stunden durften wir das Auto wieder gesund und munter abholen.
Unkomplizierte, schnelle, freundliche und solide Abwicklung!
Carglass repariert, Carglass tauscht aus! Kein leeres Werbeversprechen, sondern echtes gelebtes Motto. Prima!

Steinschlag, Schlagloch und schwupp war ein Riss in der Scheibe. Versicherung verwies mich auf Carglass und hat mich direkt weiterverbunden. Zeitnahen Termin gemacht und heute hin.
Vor Ort lief alles schnell und entspannt ab. Wagen beim freundlichen Mitarbeiter abgegeben und drei Stunden später abgeholt. Scheibe war getauscht und als Service waren alle Scheiben von innen und aussen gereinigt. Ebenso war der Fußraum ausgesaugt — wenn man’s nicht erwartet ist das eine super Überraschung. Verabschiedung per Handschlag — hat man heutzutage auch nicht mehr so oft. Ich hoffe, dass ich nicht noch mal eine neue Scheibe brauche — aber wenn doch, weiß ich, wo ich hin fahre.

Am Dienstag zwischen zwei Terminen bin ich bei Carglass vorbei gefahren und da ist mir mein schon recht großer Steinschlag in der Frontscheibe wieder eingefallen.
Schnell noch den Blinker gesetzt bin ich auf den Hof gefahren um nachzufragen ob man den Steinschlag noch reparieren kann und evtl. einen Termin zu machen.
Eine junge nette Dame am Empfang hat mich direkt gefragt, was Sie für mich tun kann. Ich habe Ihr mein Schaden geschildert und ob Sie sich das Ganze mal anschauen könnte.
Sie begleitet mich direkt zu meinem Auto und meinte sofort kein Problem und ob ich eine halbe Stunde Zeit hätte, dann würden Sie es sofort reparieren.
Eigentlich hatte ich die Zeit nicht, aber ich dachte mir, dann ist es erledigt.
Wir wieder ins Büro und die Empfangsdame fing sofort anzuschreiben und nahm den Schaden auf. Via Internet mit der Versicherung alles abgeglichen und schon wurde mein Auto von einem Arbeiter in die Werkstatt gefahren.
Ich bekam auch einen frisch gebrühten Kaffee und durfte mich dann zu den Zeitschrift zurück ziehen.
Zwischendurch kam noch die Frage, ob die Scheibenwischer auch erneuert werden solltenokay der Zustand meiner war wirklich nicht mehr der Bestealso auch noch neue Scheibenwischer.
In 20 Minuten war mein Auto fertig, von innen die Scheiben gewischt und ausgesaugt. Die junge Dame fragte mich sogar beim hinaus gehen ob Sie mich mit dem Regenschirm begleiten soll, weil es gerade Bindfäden regnete.
Ich habe selten soviel Service und Kundenfreundlichkeit auf einem Platz erlebt, wirklich ein Erlebnis wert!!!
Da könnten sich manche Unternehmen eine Scheibe abschneiden.