Resort Mark Brandenburg

Wir waren für vier Tage im Resort Mark in Neuruppin.
Das Hotel ist eigentlich ganz schön. Die Zimmer sind ordentlich und sauber. Auch wenn vielleicht das Farbschema nicht mehr ganz den aktuellen Farbgestaltung von heute entspricht! Die Zimmer sind überwiegend in gelb gehalten! Da wir Hundebesitzer sind hatten wir ein Zimmer im Erdgeschoss. Dieses Zimmer war gleichzeitig auch behindertengerecht. Ich frage mich, wie wir dies gehandhabt, wenn vier Hundebesitzer kommen und jemand mit Rollstuhl? Aber das ist von anderer Stelle zu lösen
Was ich sehr nett gefunden habe war das Willkommens-​Paket für unseren kleinen Hund. Zwei große Näpfe, ein wenig Futter und einige Artikel für den Hund. Wirklich sehr nett. Ich finde es immer sehr ansprechend, wenn ich als Hundebesitzerin auch entsprechend in Empfang genommen werde.
Für einen Hund zahlt man 15 € am Tag extra.
Ansonsten ist das Hotel mit vier Sternen klassifiziert. Im Vergleich zu anderen vier Sterne Häusern in Deutschland kann dieses nicht ganz vier Sterne halten. Aber das Personal ist wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Die Anlage ist auch in einem guten Zustand. Das Hotel liegt direkt am See und hat einen wirklich schönen Ausblick. Was besonders schön war, ist der Skulpturengarten. Ich mag Kunstobjekte im Garten und finde diese Idee sehr schön. Wir hatten Halb-​Pension gebucht. Hierzu gehörte ein morgendliches Frühstück in Form von einem Buffet dar gereicht. Hier war das Personal, insbesondere eine junge Dame (leider habe ich vergessen, nach dem Namen zu fragen) absolut hervorragend. Sie wusste direkt am zweiten Tag was wir morgens früh zu trinken bekommen und hat wirklich einen grandiosen Service dargeboten. So etwas mag ich und es schafft einfach auch ein gutes Gefühl beim Gast. Ein absolut großes Lob an die junge Frau.
Abends gab es ein Themenbuffet. Das Essen war wirklich gut, bis auf einige Kleinigkeiten. Ansonsten gab es eine gute Auswahl an Fisch und verschiedenen Fleischsorten. Die Qualität der Speisen ist gut. Insbesondere hat mir der Blick auf Produkte aus dem Umland gefallen. Was ein bisschen schwierig war, war es jemanden zu erreichen, der eine wirklich gute Weinempfehlung laut Weinkarte abgeben konnte. Das ist ein bisschen schade. Es muss ja nicht direkt ein ausgebildeter Sterne Sommelier sein, aber ich erwarte schon in einem vier Sterne Haus, dass mir das Personal die Weine erklären und zum Essen jeweils empfehlen kann. Hier ist noch ein bisschen Nachholbedarf geboten. Ansonsten haben wir uns sehr wohl gefühlt. Die Therme haben wir nur im Bereich der Saunalandschaft genutzt. Diese ist sehr schön. Hier kann man schön entspannen und einfach die Seele baumeln lassen.
Die Terrasse im Außenbereich lädt auch zum verweilen ein! Hier kann man vor dem Essen, nachmittag, zur Mittagszeit oder einfach auch nach dem Essen sich hinsetzen und noch ein leckeres Glas Wein oder Bier genießen!
Ein Hotel in schöner Lage mit Luft und Potenzial nach oben.

Die Schein-​Sein-​Problematik:
Schlechtes Preis-​Leistungs-​Verhältnis, wenn man Hotelausstattung, Interieur und Qualität des Restaurantangebotes im Vergleich mit anderen Einrichtungen genau betrachtet.
Versprochen wurde uns ein Zimmer mit Seeblick, welches dann nicht mehr verfügbar war. Das Personal war insgesamt sehr freundlich und hilfsbereit. Die Therme mit Zugang vom Hotel hat vieles zu bieten, wobei die Wegführung durch die Anlage recht spärlich ist und von zu viel elektronischen Drehkreuzen versehen ist. Besser wäre ein Eintritt für alle Bereiche und das nervige Scannen hätte ein Ende. Der Betreiber würde zudem einiges an Programmier– und Wartungskosten sparen… wir sind doch nicht am Flughafen, sondern wollen professionell Chillen. Wir werden das Ganze mal beobachten und bei Gelegenheit wieder reinschauen.

Sehr schönes Hotel mit angeschlossener Therme am See. Nettes Personal am Counter. Das Restaurant war bei unserem Besuch nur 2 Sterne Wert. Das Essen war für die Qualität überteuert und schmeckte aufgewärmt. Das Restaurant-​Personal ließ sich kaum blicken. Schade, sonst hätte d Resort einen durchweg positiven Eindruck hinterlassen.

Eins vorweg: das Hotel und die Therme haben voll überzeugt. Ich möchte hier nur das Hotel-​Restaurant bewerten.
Wir hatten Halbpension gebucht. Das bedeutet, dass es am Abend ein festes Menü gibt. Es besteht auch die Möglichkeit, außerhalb der Halbpension à la carte zu bestellen. Die Halbpension wurde uns mit 15, — pro Person für das Frühstück und 30, — Euro für das Abendessen berechnet.
Für 30, — Euro ohne Getränke gab es ein 4 Gang-​Menü, wobei ein Gang aus dem (spärlichen) Salatbuffet bestand. Der Hauptgang war eine Frechheit: aufgewärmtes Rind, leicht zäh und sehnig. Dazu Klöße, die auch entweder nochmals aufgewärmt wurden oder ein Fertigprodukt waren. Der Preis war überhaupt nicht gerechtfertigt. Ich kann nur jedem gast abraten, in dem schönen und entspannten Hotel Halbpension zu buchen. Die anderen Gerichte unserer Tischnachbarn sahen wesentlich appetitlicher und frischer aus.
Und der Service: naja, für ein Restaurant in einem 4-​Sterne-​Hotel hätte ich etwas mehr Engagement erwartet. Wir mussten 15 Minuten warten, bis sich ein Kellner aus der Küche kommend bequemte, uns zu bedienen. Insgesamt echt ärgerlich. Ich fürchte jedoch, dass es in Neuruppin keine wirkliche Alternative zum Hotel-​Restaurant gibt

Ich kenne durch meinen Job einige Hotels, aber durch die angeschlossene Therme ist dies schon etwas Besonderes. Schönes Hotel, netter unaufdringlicher Service, toller Ausblick. Dazu die Therme, mit einem sehr lohnenswerten Wellnrssbereich. Dazu sehr gutes Preis-​Leistungsverhältnis. Ich komme bestimmt wieder.

Wlir waren angenhm überrascht wie schön angelgt und gepflegt dieses Resort war, sehr sauber, alle Mitarbeiter sehr freindlich und modern eingerichtet. Das Kaminzimmer ist urgemütlich und man genießt der old englischen Style. Die Therme ist sauber und vielseitig, wir haben uns gut aufgehoben gefühlt, leider hätten wir nachdem checkout aus dem Hotel noch 15 Teuro pP zahlen sollen um den Sonntag noch nutzen zu können, was wir nicht taten. Wir haben das Kuschelwochenende gebucht und es genossen, aber da waren wir etwas enttäuscht. Auch die Garagenpreise sollten bei so einem teuren Arrangement überdacht werden. Das Essen ist ok, Frühstück im Hotel vielseitig, jedoch vom Bademantelfrühstück rate ich ab, weder vielseitig noch lecker. Die Außenanlage entschädigt einen für einige weniger schöné Dinge. Trotzdem haben wir uns sehr wohl gefühlt, wir kommen sicher wieder.

Für Menschen, die Ruhe und Entspannung suchen, ist es ein wunderbarer Ort normaler Weise. Derzeit sind umfassende Bauarbeiten an den Außenbecken im Gange, somit sind die Außenbecken und das Gradierwerk vorerst bis Herbst nicht nutzbar. Dazu kommen noch laute Außenarbeiten an der Terrasse Nur für starke Nerven. Vom Innenbecken ist ein Blick auf den See nicht mehr möglich. Einen Hinweis auf die Bauarbeiten an der Autobahnzufahrt habe ich auf der Website gefunden einen Hinweis auf die Bauarbeiten nicht einmal beim Check In an der Reception. Erst auf Nachfrage gab es einen Nachlass von 10%. Es ist sicher anzuraten, sich vor der Buchung nach dem Stand der Bauarbeiten zu erkundigen.

Klasse Lage, in der Altstadt direkt am See. der Großteil der Zimmer hat dann auch Seeblick, aber selbst wenn man die zur Altstadt gewandte Seite hat ist der Ausblick gut. Die Zimmer sind auf dem neusten Stand mit tollen Betten und individuell eingerichteten Bädern (Duschen mit Steinboden etc.), Essen und Service entsprechen dem Haus.
Im Sommer ist die große Seeterrasse ein super Ort um den Nachmittag oder Abend zu verbringen. In regelmäßigen Abständen gibt es Live-​Musik.
Sollte es doch mal regnen oder Winter sein, dann läd die Bar zum Drink am Kamin ein.
Weiteres Highlight ist der Anschluss an den «Gesundbrunnen», ein Wellnessbereich mit schwimmender Sauna auf dem Wasser… Hammer :-)
Fazit: mit ca. 140 EUR/​Nacht kein Schnäppchen, aber sein Geld wert und wer nach Neuruppin kommt und ein paar schöné Tage verbringen will sollte hier absteigen.