Partyservice Japp

Am 30.04.2014 feierten wir 30 Jahre HolzArt Tischlerei mit Spanferkel vom Partyservice Japp. Geliefert wurde das volle Programm mit Möbel, Geschirr, Bier vom Fass, Spanferkel für 55 Personen und Beilagen. Obwohl wir über 65 Personen waren und es allen super geschmeckt hat, war noch reichlich übrig. Vielen Dank für die pünktliche und freundliche Bedienung. Gerne kommen wir wieder auf Sie zurück. Samuel Rieger HolzArt Tischlerei

Also so etwas ist mir auch noch nicht passiert, weder privat noch als Geschäftsfrau! Vor wenigen Wochen war ich dort und hatte mich über das Leihmobilar informiert. Tische, Stühle, Tischwäsche und was man so braucht. Alles kein Problem, ein paar Preise erfahren und so verblieben, dass ich mich melde, wenn ich genau weiß, was ich brauche. Kein Wort über Essen. Auf dem Weg nach draußen habe ich mir noch das Speiseangebot angesehen und mir dann später bei meiner Anfrage auch hier mal interessehalber ein Angebot machen lassen. Also, Anfrage gestartet und gewartet… und gewartet… und gewartet. 1, 5 Wochen später dann angerufen und mal freundlich nachgefragt, wo denn mein Angebot bliebe. Eine Mitarbeiterin erklärte mir, die Anfragen würden nach Terminen bearbeitet und da mein Termin ist erst im Sommer wäre…also gut. Nichtsdestotrotz bekam ich von ihr am gleichen Tag ein Angebot. Alles prima soweit! Nun passierte es, dass Essen nicht mehr von Nöten ist und es ja eh nur interessehalber angefragt wurde (sicher gibt es noch einige Events bei uns oder bei Bekannten und man hätte schon mal einen Überblick) ich also nur das Mobiliar benötige. Nur deshalb war ich ja damals überhaupt vor Ort und bei diesem Gespräch war von Essen überhaupt keine Rede. Ich also nun eine Bestellung an die fleißige Mitarbeiterin mit meinen div. Stühlen, Tischen usw. geschickt. 5 Minuten später klingelt mein Telefon und Herr Bodo Japp erklärt mir, dass das so nicht gehe. Wenn ich kein Essen bestellen würde, würde ich auch kein Geschirr bekommen. HÄ? Ich möchte kein Geschirr, ich möchte Mobiliar. «ja, ja… das ist bei uns alles dasselbe». Aha! Gut, dann danke ich für die Info… Dann geht es los: das würde ja nicht gehen, das wäre ihm ja in 40 Jahren bei tausenden (!!!) von Kunden noch nicht passiert, dass jemand das Essen abbestellt aber das Geschirr haben will. «Äh Halloooo? Ich möchte kein Geschirr. Das wäre schließlich eine reine Dienstleistung und seinen Mitarbeiter würden Ende des Monats ihr Gehalt auf das Konto bekommen. Mein Kommentar: Da bin ich aber froh, dass Ihre Mitarbeiter Geld für ihre Arbeit bekommen. Spätestens an diesem Punkt, né, eigentlich schon vorher war für mich der Fall erledigt und sämtliche Eventualitäten das Essen doch noch über Japp zu beziehen ad acta gelegt. 1. Lasse ich nicht in diesem Ton mit mir sprechen 2. Haben cholerische Chefs bei mir überhaupt keine Chance und 3. Diese arrogante und bonierte Art finde ich Kunden gegenüber so etwas von unprofessionell! Ich bin selber selbstständig und habe viel mit Menschen zu tun, ich würde mir nie erlauben in so einer Art mit Kunden zu sprechen, einfach auch aus Respekt vor Menschen! Der Knaller war aber als ich darauf hinwies, dass ich ja persönlich im Ladenlokal gewesen wäre und ich der Meinung wäre, der Mitarbeiter hätte mir das ja sagen können, kam «wenn Sie mir sagen, wer das war, bekommt er sofort eine Abmahnung!» So, so… na, das ist doch ein Unternehmen wo man arbeiten möchte. Also: ich wünsche Herrn Bodo Japp und Gefolge noch viele schöné Arbeitsjahre mit tausenden von Kunden, die hoffentlich netter behandelt werden als ich. Für mich hat sich diese Achtung! Zitat von der Homepage: Veranstaltungsagentur Von der Gabel bis zur Tischdecke, vom Stuhl zum großen Partyzelt– wir sorgen dafür, dass Sie für Ihre Veranstaltung komplett ausgestattet sind. Wir kümmern uns um Auf– und Abbau, Anlieferung und Reinigung — Sie müssen nur noch feiern! komplett erledigt. Ich habe mir die Homepage noch mal angesehen und es kommt mir vor wie Hohn. Kein Wort über die Symbiose aus Essen und Dienstleistung. Eigentlich bin ich Herrn Japp jetzt sogar dankbar, denn es soll wohl einfach jemand anders sein. Und nötig hat es dieses Unternehmen mit den tausenden von Kunden ja auch nicht, also lehnen wir uns zurück und sind froh, dass wir nicht zusammen gefunden haben!

Der Japp Veranstaltungsservice hat im letzten Jahr unsere Sommerfeier der Firma ausgestattet. Es gab ein fantastisches Grillbuffet. Ich erinnere mich noch jetzt an diese leckeren Salate und Dips. Wir hatten Glück mit dem Wetter, es war eines der wenigen regenfreien in diesem Jahr, aber es war vom Zelt bis zum Grill und der Deko alles vorbereitet. Der Service war sehr zuvorkommend und freundlich. Ich freue mich schon auf unser diesjähriges Sommerfest!

Ich bin am Samstag in den Genuss gekommen, diesen Partyservice zu erleben. Wir hatten fingerfood, kalt– warmes Buffet und zum Nachtisch milchreis mit Kaffee. Es war sehr lecker, die Mädels sehr zuvorkommend, nur die Bratkartoffeln waren sehr papsig. Zum Nachtisch gab es 1 Milchreis, welches ja so bestellt war, aufgrund der Auswahl beim essen ein wenig enttäuschend. Was leider ein absolutes minus war, das war der kaffee, viel zu dünn und dann noch bitter. Schade Ansonsten sehr zu empfehlen.