Kattenbeck + Kraus Umzüge

Achtung – persönliche Gegenstände nicht zurückgegeben!

Ich habe bei Kattenbeck + Kraus eine Einlagerung meiner Möbel und persönlicher Gegenstände beauftragt. Seit über einem Monat wird mir die Herausgabe verweigert – trotz mehrfacher schriftlicher Aufforderung und einem persönlichen Besuch. Vor Ort ist das Büro geschlossen, telefonisch ist niemand erreichbar. Ich habe inzwischen Anzeige bei der Polizei erstattet.

Falls andere ähnliche Erfahrungen gemacht haben – bitte melden.

Diese Firma ist absolut nicht zu empfehlen.
Vertraglich werden Zeiten, Termine; Leute zum Auf– und Abbau ausgemacht. Chef des Hauses macht was er will. Meldet sich nicht. Die Leute sind gekommen wie sie Lust gehabt haben vor allem weniger wie im Vertrag geschrieben ist.
Es war ein Tag ausgemacht macht aber daraus 2 Tage ohne mich zu fragen oder bescheid zu geben. Sowohl zum Abbau und auch Aufbau.
Zeiten Zeitpunkte Feste Leute alles wird nicht eingehalten.
Reklamationen werden nicht beachtet.
Will das Geld vorausgezahlt haben, wo gibt es so was hat meinen Hausrat will gleich das Geld bringt aber die Leistung nicht das wiederspricht den BGB Urteil es heißt Zug um Zug.
Reklamationen werden nicht beachtet und ignoriert, kein eiziges mal erschienen trotz telefonisch und brief wechsel.
Unpünktlich fixe Zeiten gibt es absolut nicht trotz Vertrag. Schlecht geschätzt das Hausrat, 30 qm wurden einfach stehen gelassen, musste mich selbst kümmern, kommt nicht entgegen.
Nicht nochmal

So muss es sein, pünktlich angefangen alles reingegangen (in die LKWs)
und pünktlich angekommen und eingräumt. Sehr nettes Personal guter Preis