Tee Gschwendner

Absolut nicht zu empfehlen. Produkte stehen nicht im Preis Leistung Verhältnis. Personal absolut unfreundlich und abweisend. Kauft lieber in Teeläden, indem man immer gut beraten wird, indem es viel besser duftet, Preis Leistung angemessen ist und sehr kompetentes freundliches Personal hat. Jeder andere Teeladen ist besser als der unfreundlichsten Teeladen Gschwendner.

An sich mag ich die Auswahl und auch die Kompetenz, die mir bei Tee Gschwendner geboten wird. In anderen Städten habe ich bereits oft und sehr gerne dort eingekauft. Allerdings ist Qualität und Service bei Unternehmen mit einem weit verzweigten Filialspektrum immer von der jeweiligen Niederlassung abhängig. In allem schwingt ein «aber» mit, das sich insbesondere auf die Nürnberger Filiale bezieht, der ich leider nur einen Stern geben kann.
Grund dafür ist mangelnder Service und mangelnde Bereitschaft seiner Kundschaft entgegen zu kommen. Denn leider war es dem Mitarbeiter nicht möglich, mitgebrachte Teedosen zu befüllen, da dies aus hygienischen Vorschriften nicht möglich sei. An dieser Stelle sei jedoch angemerkt, dass dieses Vorgehen in anderen Filialen von Gschwendner bereits möglich war. Auf weitere Ideen, mit der eine Befüllung möglich gewesen wäre, der Mitarbeiter jedoch keinen Kontakt zu den mitgebrachten Dosen aufbauen müsste, wurden abgelehnt.
Aus meiner Perspektive, der des Kunden, kann ich nicht mehr als einen Stern geben, was wiederum nicht bedeutet, dass Gschwendner per se nicht zu empfehlen sei. Letztlich fand ich für mein Vorhaben noch einen anderen, hervorragenden Teeladen, der mir bei meinen 24 Teedosen (Adventskalender) sehr entgegen kam!

Der Laden ist gut zu erreichen und hat eine Riesenauswahl, das steht ausßer Frage. Die Verkäufer halte ich für kompetent.
Als alte Darjeelingliebhaberin hole ich mir meinen Suchtstoff oft auch aus dem Internet in der Kilopackung, aber für ein Geschenklein oder eine andere Sorte (Grüner Tee, versch. Mischungen etc.) greife ich gern mal auf den Laden hier zurück.
Ökotest bewertet viele der Sorten als sehr gut, was ja ein echtes Qualitätssiegel ist.
Praktisch ifnde ich das Teelamaß, das den Tee richtig portioniert.