A.T.U

Auf der Durchreise hatte ich das Glück mit meiner etwas holperigen Fehlerbeschreibung noch kurz vor 20:00 eine Durchsicht zu bekommen.
Alle beteiligten Herren war sehr freundlich und haben meine Fragen gut verständlich beantwortet.
Auch mit dem Auto (Audi A2, von dem nicht mal 180.000 verkauft wurden also kein Allerweltsmodell) schienen sich die Monteure gut auszukennen.
Der Wagen wurde über Nacht da behalten, damit früh gleich die bestellte Lichtmaschine eingebaut werden kann. Telefonisch wurde ich über den Fortschritt informiert, was ich sehr angenehm fand.
Daneben wurde ich noch gefragt, ob die Frontscheibe getauscht werden soll, weil es zwei größere Steinschläge gab. Da hier die Versicherung voll greift, habe ich zugestimmt.
Wäre ich nach einem Ölwechsel (aktuelles Angebot) gefragt worden, hätte ich auch zugestimmt einfach weil er inzwischen nötig war und ich in der Aufregung nicht daran dachte nachzufragen.
Am nächsten Tag konnte ich den Kleinen wieder abholen, war begeistert von der klaren Scheibe und einem funktionierenden Stromerzeuger, dazu wurde noch eine Glühbirne der Innenbeleuchtung getauscht und die Fußmatten vorn durch neue ersetzt.
Ich bin von dem Service voll überzeugt und empfehle diese A.T.U. Werkstatt sehr gern weiter!

Bitte immer die Rechnung nachprüfen!
Ich musste schon zwei mal reklamieren (bei 4 Besuchen), da einmal «übersehen» wurde, dass ich das Öl zum Wechseln noch in Reserve hatte
und einmal wurde der falsche Preis für einen Bremsscheinbenwechsel berechnet (da war gerade eine Sonderaktion mit vergünstigten Preisen).
Wenn man alles kontrolliert, dann ist die Leistung ganz ordentlich.

Der Fozzy wollte eines Freitag abends noch auf Tour gehen. Und da es ja keine Zufälle gibt, versagten beim Fozzy an der Ampel zur Autobahnauffahrt die Bremsen mit einem Knall. Der Fozzy konnte gerade noch auf einen P+R-Platz ausweichen und kam da zum Stehen. Vorsichtig weitergerollt, etwa zwei Kilometer bis zur A.T.U. Filiale Potsdam-​Rehbrücke, welche sich gleich hinter der Potsdamer Stadtgrenze befindet.
Wie gesagt, es war Freitagabend, etwa zehn Minuten vor 20.00 Uhr oder auch zehn Minuten vor Feierabend.
Fozzy’s Auto wurde aufgebockt, der Meister sah nach, man fand die Ursache (Marderfrass an der Bremsleitung), holte ein neues Teil aus dem Lager, baute es ein, und kurz vor 21.00 Uhr durfte der Fozzy bezahlen und seine Reise fortsetzen.
Für soviel Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Engagement am Kunden sagt der Fozzy Dankeschön und vergibt volle Punktzahl.