Pepp Int. Möbelspedition, Umzüge & Logistik

Ich habe vor kurzem meinen Umzug innerhalb von Frankfurt von der Firma PEPP durchführen lassen und bin eigentlich sehr zufrieden.
Die Leute waren super Pünktlich zu der vereinbarten Uhrzeit vor Ort (das habe ich früher bei anderen auch anders erlebt).
Auch das Bringen und wieder Abholen der Umzugskartons eine Woche vorher (bzw. zwei Wochen nachher) war im ausgemachten Zeitrahmen.
Die Packer arbeiteten schnell und trotzdem Sorgfältig. Von meinen bisherigen Umzügen (privat oder durch Unternehmen) ging dieser am Problemlostesten und schnellsten über die Bühne, obwohl die Einrichtung über die Jahre immer mehr geworden ist.
Warum ich aber zwei Stern abziehen muss: ist die Tatsache, dass der Umzug am Ende um 300 Euro (~30%) teurer war als veranschlagt. Das mag damit zusammenhängen, dass ich eine recht ausführliche Umzugsliste angefertigt habe und die Angebotserstellung nur per Email, Fax und Telefon erfolgte. Auf meine Frage nach einem Besichtigungstermin meinte meine Kontaktperson, die Liste sei gut genug und die Zeit könnten wir uns sparen. Ich habe eigentlich auch nicht besonderes an Möbeln…
Statt der Vereinbarten 3 Packer kamen dann 5. — plus 300 Euro! Mit dreien hätte der Umzug aber wohl auch einiges länger gedauert als geplant und wäre dadurch auch teurer geworden.
Mir tat das an sich nicht weh, denn ich war auch nicht sonderlich überrascht: Der Gesamtpreis war immer noch voll in Ordnung und bewegt sich immernoch im Rahmen des Üblichen (und unter dem anderer Angebote).
Aber grundsätzlich ist es mir lieber wenn ein Kostenvoranschlag nicht nach dem Moto «schätzen wir so günstig wie es nur geht, dann bekommen wir den Auftrag», erstellt wird.