Röwer & Co. Zweirad

Ich bin schon lange Kunde hier und kann nur sagen,…Werkstatt top und sehr hilfsbereit. Kleine Reparaturen werden sofort ordentlich erledigt.
Ich kann Zweirad Röwer nur weiterempfehlen. Ich habe mitlerweile 7 Räder dort gekauft umd wurde super von dem Team beraten.

Leider zum wiederholten Male absolut unfreundlich behandelt worden. Die einzige mit Kompetenz und kundenorientiertem Denken ist die Chefin. Leider sind gerade in der Reparaturwerkstatt zwei Herren (einer korpulenter, schwarze Haare und ein Herr mit Glatze und Brille) die sich einen Wettkampf der Unfreundlichkeit gerade jungen Menschen gegenüber liefern. Als Frau fühlte ich mich schon gar nicht ernst genommen und wurde belächelt und mit jaja Mädchen angesprochen, was völlig unpassend war. Wirklich Schade, ich komme nicht wieder.

Also, den Vorrednern kann ich mich nicht anschließen.
Wir haben bereits 3 Fahrräder dort gekauft und wurden sehr gut beraten auch dahingehend, welche teuren Räder nicht geeignet sind für uns bzw nicht nötig. Man wollte uns nicht das teuerste anbieten. Man informierte sich sehr genau, wofür man das Rad alles braucht etc. Die Techniker machten alles schnell startklar, so dass man gut eingestellt gleich losfahren konnte. Am Preis konnten wir trotz reduzierten bikes noch einiges machen, bekamen gratis noch einen anderen Sattel, ein hochwertiges Faltschloss dazu.
Die Auswahl an Rädern ist in dem kleinen Laden natürlich nicht so groß wie in den anderen Fahrrad-​Supermärkten, aber das stört nicht, wenn so viel gutes dabei ist ;))
Auch wenn wir jetzt erstmal keine neuen Räder brauchen: gerne wieder dort.

Hier empfehle ich dicke Nerven und Engelsgeduld. Diese Truppe will nix verkaufen, da steht ein Kundenabwehr-​Kommando par excellence. Total überalterter Laden in einer Durchgangsstraße in Citylage mit uralter Einrichtung und Verkaufsschuppen im Hinterhof. Beratung Null. Technisch mögen die was drauf haben, aber ich will ja nicht reparieren, sondern erstmal kaufen. Fahrräder gibts da genug aber mit freundlicher Beratung und Bedienung hat man da nix am Hut. Der Kunde ist hier ein notwendiges Übel. Hier schicke ich nur meine Feinde hin.