Hausgeräte Hack

Besonderheiten

Hausgeräte Hack ist Lübeck’s zuverlässiger Kundendienst für Haushaltsgeräte aller namenhaften Hersteller. Egal ob Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler, E-​Herde etc. Hier bekommt man nicht nur den Reparaturservice, sondern bei Bedarf auch Ersatzteile für nahezu jedes Elektro-​Großgerät oder Neugeräte von Miele & Liebherr.

Damit mehr Zeit im Kundendienst investiert werden kann, wurde der Showroom in der Ratzeburger Allee im September 2015 geschlossen. Nach wie vor erreichen Sie den Kundendienst gebührenfrei aus dem lübecker Festnetz unter der Rufnummer 0800 – 4 444 224. Die telefonische Erreichbarkeit ist Montags, Mittwochs und Freitags jeweils von 9 – 12 Uhr. Außerhalb der Telefonzeiten besteht die Möglichkeit eine Email über das Kontaktformular zu schicken.

Gängige Ersatzteile sind im pogeezer Ersatzteilelager verfügbar und können nach Rücksprache und Terminabstimmung auch dort abgeholt werden. Von der Ratzeburger Allee ist Pogeez in etwa 15 Auto-​Minuten erreichbar.

Firmengeschichte

Hat 2007 eröffnet.

Das Unternehmern «Hausgeräte Hack» wurde durch Janko Hack am 01.07.2007 in Rondeshagen gegründet. Bereits kurz darauf wurde das Angebot um den Verkauf und Versand von Ersatzteilen erweitert. Zur Präsentation der angebotenen Geräte wurde 2009 ein kleines Ladenlokal in Lübeck angemietet, saniert und dann am 1. April 2010 eröffnet. Im Oktober 2011 wurden dann die nebenliegenden Räumlichkeiten angemietet und mit dem Ladengeschäft verbunden. Auf diese Weise entstand ein separates Büro und das Ersatzteilelager ist gewachsen. Durch den privaten Umzug der Familie Hack im Jahre 2012 ist auch die offizielle Geschäftsadresse von Rondeshagen nach Pogeez umgezogen. Da die Nachfrage zum Reparaturservice ein nie erdachtes Ausmaß angenommen hat, fehlte die Zeit um den Showroom weiter zu führen. Im September 2015 wurde der Showroom daher wieder geschlossen um mehr Zeit dem Kundendienst widmen zu können.

Der Inhaber

Janko H.

Inhaber

Janko Hack ist am 31.12.1980 in Essen (NRW) geboren. Nach dem Umzug der Familie ins Schleswig-​Holsteinische Fahrdorf hat er nach der Schule eine Aubildung als «Elektroinstalleur» (heute: Elektrotechniker) absolviert. Die Ausbildung erfolgte im Butterwerk von Nordmilch. Aufgrund sehr guter Noten konnte die Ausbildung um ein halbes Jahr verkürzt werden. Im Anschluss der erfolgreichen Gesellenprüfung im Juni 2000 erfolgte ein Umzug in das Rheinland Pfälzische Hassloch. Zur Erlangung der Fachhochschulreife besuchte Janko Hack dort die technische Fachoberschule im benachbarten Neustadt an der Weinstrasse. Bereits während dieser Zeit arbeitete er zunächst als Aushilfe bei der Firma Hartel Elektro in Hassloch. Das Unternehmen war spezialisiert auf Haushaltsgeräte und ganz besonders dessen Reparaturen. Der dortige Techniker Herr Nagler (Heute Geschäftsführer des Unternehmens) brachte Herrn Hack alles bei war man für die Reparatur der Hausgeräte wissen muss. [Text gekürzt]