Parfümerie Douglas

A girls dream, Lots of designer perfumes and cosmetics. In my recent trip to Germany I just had to find a MAC cosmetics store and Douglas was the only cosmetics store that carried it.
A little more expensive than the states but I just had to fill my palette with a shadow from Germany. Definitely a store to check out.

Für solch einen kleinen Laden fand ich die Anzahl an Verkäufern bisschen übertrieben. Sonst muss ich sagen, dass der Service nicht immer zusagt. Wenn man jemanden zum Beraten braucht — laufen die Verkäufer schnell davon oder vermeiden es einen anzugucken, nach der Art «ich seh dich nicht, also bedien ich dich nicht». Aber man erwischt auch nette und freundliche Berater, wenn man Glück hat. Meine Beraterin war sehr zuvorkommend, hat mich gefragt was ich genau suche und meine Wünsche berücksichtigt. Wollte mich sofort und auf der Stelle einschminken, damit ich den Abend nichts mehr zu tun gehabt hätte. Der Preis von den Kosmetika’s hat es in sich, aber dafür hat es sehr gut ausgeschaut. Dafür hat mich die Dame an der Kasse einfach ignoriert und sich einfach mit jemanden unterhalten ohne diejenige Person abzukassieren. Habe etwas länger warten müssen und deswegen gibt’s Sterneabzug.

Das Personal ist nicht immer das freundlichste. Ein Mal hatte ich ein Geschenkgutschein, der wurde beim Einscannen weggeschmissen, der ganze Betrag abgezogen, auf meine Frage, was mit dem Gutschein ist, sagte man mir, es gäbe keines. Nachdem ich hartnäckiger wurde, da fand man es doch in Mülleimer. Glauben Sie, man hat sich entschuldigt? Nicht ein bisschen. Mit zusammengeprestten Zähnen überreicht mir die Verkäuferin meine Tüte.
Ansonsten, sind manche Verkäuferinnen einen ganz eng an den Fersen und gucken ganz genau, was man anfasst und wohin man geht, stehen um die Ecke und glotzen richtig, da fühlt man sich bisschen wie ein Krimineller, und das sollte man eigentlich nicht unbedingt. Es macht so keinen Spaß in Ruhe zu stöbern, wenn man hartnäckig beobachtet wird.
Außerdem, gibt es in der Kosmetikabteilung ein Paar russische Verkäuferinnen, die sich über ihr privates unterhalten, während man in der Nähe ist und denken nicht daran leiser zu sprechen oder aufzuhören aus Rücksicht auf eine Kundin.
Das alles finde ich etwas schade.
Zu den guten Seiten möchte ich hinzufügen, dass ich es toll finde, dass man jetzt auch rare Marken vorfinden kann, wie Bobbie Brown und MAC.
Das Innendesign nach dem Umbau ist wirklich schön.

Große Auswahl an Düften und Kosmetik. Gute beratung bei Fragen rund um die Schönheit und Kosmetika.

Ich war einmal mit meiner Freundin in dieser Parfumerie, weil sie nachfragen wollte, was man denn für diese sogenannten Smookey-​Eyes braucht. Also was man an Zubehör und Schminke benötigt und wie man diese dann damit genau schminkt. Also ging ich mit ihr dahin und sie wurde sehr freundlich beraten und sie kaufte auch dort gleich den richtigen Lidschatten und was man alles noch dafür braucht.
Die Preise hatten es zwar in sich, aber sie wurde nicht nur super beraten, sondern man führte ihr auch gleich noch vor, wie man diese Smookey-​Eyes am besten schminkt: Sie wurde von 2 Verkäuferinnen geschminkt und ich muss sagen: Es sah super aus und gekostet hat dies natürlich auch nichts. Und sie bekam zusätzlich noch kostenlos die Augenbrauen gezupft.
Das nenne ich mal Service. Ich bin mir sicher, dass ich da wieder einkaufen gehe (und sie auch, sie war ganz hin und weg) und dass ich diese Douglas Filiale weiterempfehle! Allerdings sollte man DOuglas meiden, wenn man sich nur in Ruhe umsehen will, da die Verkäuferinnen sofort zu einem kommen und fragen, ob man helfen kann. Ich finde das gut, aber es soll ja Leute geben, die das nicht so toll finden.