Kanto Sports im Si Centrum

Allgemein
Wir waren zu zweit bei einem Musicalbesuch im SI-​Zentrum Stuttgart und wollte vor der Veranstanltung um 14:00 Uhr noch schnell Mittagessen. Nach ausführlicher Überprüfung der Möglichkeiten vor Ort entschieden wir uns für italienisch. Nach 10 Minuten kam der Kellner (vollbesetztes Restaurant und nur eine!!! Servicekraft) zum Getränkebestellung aufnehmen. Danah weitere 10 Minuten bis die Getränke kamen und die Essensbestellung aufgenommen wurde. Die Pizzen kamen dann nach ca. 20 Minuten von dem total überforderten Kellner an den Tisch. Die Qualität der Speisen waren ok, wenig belag, kleine Pizzen, und für den stolzen Preis…
Bedienung
Es sollte eine weitere Servicekraft dazu, dass nicht die Hilfsköchin mit bedienen muss…
Das Essen
Es wurden zwei mal die Pizza des Hauses gegessen, da auf dieser der meiste Belag war. Allerdings war am Belag gespart worden, deswegen nur 3 Sterne. 9,80 € für eine Pizza die wesentlich kleiner war als der bekannte übliche Pizzateller, naja…
Das Ambiente
Bei der Frequentierung an einem Sonntag Mittag vor einem Musicalbesuch verständlich dass es schwierig ist, ein tolles Ambiente hin zu bekommen, aber es war okay
Sauberkeit
Restaurant sauber, Toiletten wurden nicht besucht

Restaurantbesuch war für den anschließenden Musicalbesuch ein Alptraum. Obwohl vier Monate zuvor mit den Musicalkarten die Restaurantkarten gebucht wurden und dabei konkrete Angaben zu der Glutenunverträglichkeit von zwei der fünf Gäste gemacht wurden, waren im Restaurant angeblich keine Informationen angekommen. Bei der Buchung hat die Mitarbeiterin der Hotline aber einen sehr informierten, vertrauenserweckenden, zuverlässigen Eindruck gemacht, sich die Unverträglichkeit notiert, und die Weitergabe zugesichert. Auf unsere Frage, ob trotzdem ein glutenfreies Essen serviert werden könne, hieß es nach Rücksprache mit der Küche «Kein Problem». Dies stellte sich aber später bei beiden Betroffenen als erhebliche Lüge heraus. Das Essen wurde überhaupt nicht vertragen … und hat den anschließenden Musicalbesuch stark beeinträchtigt. Im Nachhinein wurde es schon dadurch offensichtlich, dass z.B. schwarze Spaghetti (eindeutig glutenhaltig) als Deko auch bei den angeblich glutenfreien Essen dabei waren.
Auch der Service war nicht gut. Als wir 35 Minuten vor Musicalbeginn noch keine Nachspeise hatten und den Kellner zu uns winkten, kam er mit dem Hinweis, sie sehen aber «ungeduldig «aus. Als wir ihm erklärten, dass in Kürze das Musical beginnen würde, meinte er nur, da wollen noch mehr hin, das schaffen Sie schon!
Wir haben dem Restaurant im Nachhinein Gelegenheit zur Stellungnahme gegeben aber auch dieses erfolgte unzuverlässig. Der Chef des Hauses versprach zwar sich darum zu kümmern, hat aber nie wieder angerufen. Der Restaurantleiter hat versprochen eine Entschädigung in Form eines Gutscheins zuzusenden, dies ist nicht erfolgt.

Wir wurden sehr freundlich begrüßt und ein schöner Tisch zugewiesen. Unser Pastagericht kam flott. Das Restaurant liegt im Preissegement weit oben, im Gegensatz ist die Qualität der Speisen und des Service eher im Mittelbereich. Obwohl wir zum Kellner gesagt hatten, dass wir kein Dessert möchten, kam 5 Minuten später eine Kollegin mit einem Tablett und Desserts zu uns an den Tisch und wollte diese loswerden. Dies empfanden wir komisch.

Wir waren recht enttäuscht vom «Don Giovanni».
Das Tagesangebot wurde vom Kellner zwar empfohlen, jedoch mit dem sofortigen Hinweis, dass es ausgegangen sei (es war vor 19.00 Uhr).
Der Kellner wirkte sehr arrogant und genervt.
Allgemein hatte man das gefühl, abgefertigt zu werden.
Der Vorspeisensalat war völlig banal und der darin enthaltene Ackersalat schmeckte «meuchelig».
Wir musste sehr lange auf die Getränke warten (ein Paar musste an den bestellten Wein erinnern) und das Essen kam nach einer Stunde!
Die Speisen waren weder raffiniert noch sonderlich fein oder von hervorzuhebender Kreativität.
Eher langweilig und normal — beim «Italiener um die Ecke» bekommt man das selbe zum angemessenen Preis.
Insgesamt konnte das Restaurant unsere Erwartungen nicht erfüllen.

Wir hatten eine Woche vorher dort angerufen und einen Tisch reserviert, als wir dann allerdings im Restaurant erschienen, war keine Reservierung vermerkt — gott sei Dank gab es noch freie Plätze — dürfte allerdings bei einem solchen Restaurant nicht passieren.
Das Restaurant ist stilvoll eingerichtet und man fühlt sich wohl. Das Personal ist freundlich uns äußerst zuvorkommend (Dickes LOB!). Bedauernswert war, dass der Gruß aus der Küche bereits fertig auf allen Tischen stand. Die Speisekarte hatte eine optimale Länge. Zum Essen selbst: Ich hatte Fisch und Freund Pasta. Die Pasta war geschmacklich kein Erlebnis eher guter Durchschnitt — aber in einem solchen Restaurant erwartet man einfach etwas anderes. Beim Fisch war sehr dekorativ angerichtet, der Spinat gut gewürzt auch das Pesto aus Olivern und Auberginen war sehr, sehr gut. Der Fisch hatte allerdings fast gar keinen Geschmack. Wir mussten dann nach einem Dessert fragen. Daraufhin wurde uns Platte mit den verschiedenen Möglichkeiten versprochen, aus der wir Auswählen können. Dies dauerte allerdings eine halbe Stunde :-). Die Dessert sahen alle wirklich lecker aus und das Tiramisu, das wir gegessen haben, war auch gut.
Alles in allem war das Essen gut — allerdings für den Preis einfach zu teuer!