Sidestep

Auf der Suche nach neuen Nike Free Schuhen habe ich Sidestep einen Besuch abgestattet. Davor hatte ich schon drei andere Läden abgeklappert und musste feststellen, dass es unendlich viele verschiedene Nike Sneaker Modelle gibt, jedoch nicht die, die ich wollte.
Gleich beim Betreten des Geschäfts wurde ich höflich vom Verkaufspersonal begrüßt (dies war in zwei der anderen 3 Geschäfte nicht der Fall) und nach meinen Wünschen gefragt. Sie hatten leider auch nicht das Modell, das ich gesucht habe. Dafür hat mir der nette Verkäufer ein paar andere Modelle gezeigt. Nach dem Anprobieren einiger Paare habe ich mich fast für ein Nike Airs entschieden. Ich wollte jedoch etwas Bedenkzeit und habe sie mir für eine Stunde zurücklegen lassen, was kein Problem war.
Circa eine Stunde später stand ich wieder im Laden und wurde stolze Besitzer eines neuen silbernen Nike Air Paars!
Fazit: der Laden ist super, wenn man Sneakers von Nike, Adidas, New Balance, Onitsuka Tiger etc. sucht.

Für mich gibt es hier nur ein Wort: Katastrophal (obwohl wir hier kauften). Der Laden ist eine einzige Fehlplanung. Der Verkaufsraum misst vielleicht gerade mal vier Meter Breite, ok eine Gegebenheit. Die Wände hängen voll Schuhe, das ist ok, man muss den Platz nutzen, aber Warum baut man in den Laden noch eine Mittelinsel aus zwei Schuhkartonbreiten mit weiteren Modellen? Na klar um mehr Ware zu präsentieren, aber das dadurch niemand mehr gescheit durch den Laden gehen kann, das haben die Planer von Sidestep wohl vergessen. Kinderwagen müssen draußen bleiben, es gibt bis auf den einen Platz direkt links am Eingang keinen Ort wo man halbwegs mal einen Schuh probieren kann, ein Probelauf ist ein Slalom durch die Menge. Das geht gar nicht. Die Ware ist begrenzt und bezieht sich vor allem auf Sneaker und sportliche Schuhe, keine Laufschuhe, etc. Reine Massenware, die heutzutage fast jeder trägt.
Beratung findet kaum statt, man kann froh sein wenn man Jemanden findet der einem den zweiten Schuh besorgt. Hier kapitulieren die Mitarbeiter teilweise selber und delegieren es an Jemanden der näher am Lager steht. Es gibt kein Durchkommen. Spaß macht das Gedränge nicht, angenehm ist der Besuch auch nicht und wenn man dann noch hört wie die Mitarbeiter über die Kunden schimpfen, die auf den ersten Blick nicht den nicht mehr benötigten zweiten Schuh samt Karton einem Mitarbeiter in die Hand gedrückt haben, dann fehlt hier eindeutig der Respekt beim jungen Mitarbeitervolk. Das man mal einen Testslalom durch den Laden läuft und da den Karton des zweiten Paares nicht mitnimmt, das kam keinem in den Sinn. Es wird lieber geflucht und geschimpft, das mache ich nun auch. Ein furchtbarer Laden, auch wenn wir, wie eingangs erwähnt, ein paar kauften. Über Wartezeiten an der Kasse brauche ich nicht sprechen, aber in Zukunft werden andere Läden besucht!

Reklamationen stossen komplett auf taube Ohren; Argumente zwecklos. Es gilt nur das halbe Jahr Garantiepflicht. In meinen Fall habe ich im September letztes Jahr ein paar Sneakers gekauft, die ich über den Winter hinweg aufgrund vom Wetter kaum getragen hatte. Auch sonst hatte ich die Schuhe nur bei trockenem Wetter an. Bis ich vor kurzem dann doch mal in einen Regen kam. Trotz Impregnierung hatte ich triefend nasse Socken, da die Sohle völlig undicht ist. Also ich zum Laden und dort stand die Verkäuferin und erklärte mir, dass sie leider nichts machen könne, da die Schuhe schon 10 Monaten alt sind und getragen aussehen. Zum in den Schrank stellen und anglotzen habe ich sie ja auch nicht gekauft. Meine Empfehlung an alle: wenn ihr euch in diesem Laden Schuhe kauft, dann stellt euch daheim in einen Wassereimer und testet sofort die Dichtheit des Schuh. Weil, wenn ihr sonst wie ich erst nach 10 Monaten in einen Regentag geratet, und erst dann merkt, dass der Schuh einen «Fabrikationsfehler» hat, ihr von Sidestep kein bißchen kulanz erwarten könnt. Abschliessend kann ich sagen: die Schuhe sind schon ganz o. k; auch während dem Kauf wird man freundlich bedient und auch gut beraten. Leider hört die Freundlichkeit nach der Bezahlung auf.

Sidestep, ja, ein ganz guter Schuhladen wenn man keine großen Ansprüche hat und sich mit Air-​Max, K-​Swiss oder irgendwelchen Converse-​Modellen zufrieden gibt. Mein Herz hängt an den Asics Modellen, die hier relativ selten zu finden sind. Ich glaube sogar noch niemals bei Sidestep eingekauft zu haben. Schaue aber dennoch oft genug rein, um mir ein Urteil bildern zu können. Die Leute sind einfach richtig nett.
Ja, wenn ich meine Ansprüche runter schraube, könnte ich da wahrscheinlich schon einkaufen. Der Verkäufer, der immer da ist wenn ich auch da bin mustert immer gleich neidisch meine Reifen und ärgert sich vermutlich, Selbiges nicht anbieten zu können.
Also, für alle die einen Sneaker bei einem netten Personal kaufen wollen, geht zu Sidestep und nehmt am Eingang/​Ausgang das firmeneigene Prospekt mit. Ist stets lustig geschrieben.
4 Sterne, weil alles passt, außer die Auswahl für mich.

Ein Laden ähnlich wie Foot Locker mit hippen Schuhen für junge Leute. Ist übrigens genauso eine Kette Dieser Store stach allerdings durch die nette und hilfsbereite Beratung besonders hervor. Gerne wieder.