Competence

Durch Qype bin ich auf COMPETENCE aufmerksam geworden, als ich auf der Suche nach einem APPLE Händler war.
Competence ist autorisierter Applehändler und auch autorisierter Service Provider. Soll heissen, wenn an meinem Mac was mal nicht in Ordnung ist, ich ihn hierherbringen kann.
Die Firma ist ziemlich versteckt in Erbenheim nähe Bahnhof in einem gewerblichen Mehrparteienhaus ohne Schaufenster. Normalerweise würde man hier so etwas nicht vermuten. Alle Applegeräte kann man hier im Showroom bewundern.
Das Angebot, das Frau Scheerer mir machte, war sehr gut und ich bekam mein neues MacBook Pro massgeschneidert. Die bestellte Software war installiert und auch für den ebenfalls neuen Printer die Treiber bereits installiert, wie gewünscht.
Am Abholtag wurde ich sehr nett eingewiesen, da nun doch einige Fragen auftauchten, wenn man eine externe Festplatte mit Windowsdateien da nun irgendwie einbinden muss.
Nun muss ich noch ein wenig üben und freue mich über das schöné Teil und bedanke mich ganz herzlich bei dem Competenceteam und vergebe sehr gerne alle meine 5 Sternchen.

habe beim Einbau einer größeren Festplatte offensichtlich einen Stecker beschädigt. COMPETENCE im Internet gesehen und hingefahren.
Sehr nett alle, unaufgeregt und sachkundig.
Was mir am Besten gefallen hat, war, dass man mich täglich angerufen hat und mir hautnah über den Befund und die eingeleiteten Massnahmen informiert hat.
Preislich OK, angesichts der Tatsache, dass die Fehlersuche und EIngrenzung sicherlich nicht so einfach war.
Jederzeit wieder, so stelle ich mir Service vor.
Lothar Riedle

Alle meine Macs gehen seit Jahren NUR hier in Reparatur. Bestes Beispiel: Defektes Laufwerk am Macbook — keine Chance, das Gerät längere Zeit oder für mehrere Tage wegzugeben! Angerufen, Problem geschildert. Ein Tag später: «Das neue Laufwerk ist da. Bringen Sie uns den Rechner vorbei — wir tauschen aus, während Sie warten.» Gesagt, getan. Happy End :))
Mein Fazit:
Super Service, gute Betreuung, kompetentes Personal. Im Showroom alle aktuellen Geräte zum Anfassen und Ausprobieren, das versüßt die Wartezeit.