Die Alltagshelfer

Hatte auch mit Gutschein eine 2^stündige Reinigung. Termin war schnell gefunden. Nicht kurzfristig, aber das habe ich auch nicht erwartet und sooo eilig hatte ich es auch nicht. Die Putzhilfe war sehr nett und hat gute Arbeit gemacht. Ich hatte zwar erhofft, dass mehr geschafft wird, aber da verschätzt man sich schnell. Es dauert eben alles seine Zeit und zwei Stunden sind nun auch nicht viel. Ich war jedenfalls mit den Alltagshelfern zufrieden und kann sie weiterempfehlen.

Nur ein Groupon Kunde? so wird man bei denen behandelt, leider kann nicht jeder Wochen im vorraus planen– man erfährt bei der Terminfindung eine unverschämte Abfertigung. Man ruft an und bekommt gesagt man werde zurückgerufen, was dann aber nicht passiert! Dann ruft man wieder an und wird gefühlte 10min zur Seite gelegt um dann einen einzigen Terminvorschlag vorgesetzt zu bekommen! man muss somit den Termin, den die Firma vorgibt nehmen! Terminwünsche werden nicht berücksichtigt. Und wenn man dann als Kunde (vlt sogar angehender Stammkunde) was sagt kommt sehr kundenunfreundliches zurück! Insgesamt bleibt festzuhalten, Hände weg von dieser Firma, die offensichtlich kein Interesse an Groupon-​Kunden hat, die ja vlt sogar weiter Kunden bleiben würden unter anderen Umständen., unseriös und außerdem mit mehr als fragwürdigen, unfreundlichen Angestellten arbeitet!!!
Ich stimme dem Berichten hiervor voll und ganz zu und die Antwort der Firma sagt auch alles an ‘die Alltagshelfer’ wenn ihr den Kundenstrom von Groupon nicht abarbeiten könnt dann macht da nicht mit!!!

Diese Firma ist eine absoute Pleite. Schon bei der Terminfindung erfährt man eine unverschämte Abfertigung. Erst einmal bekommt man in der Urlaubs– und Ferienzeit keine Termine (Wartezeit 3 Monate), dann muss man den Termin, den die Firma vorgibt nehmen, Terminwünsche werden nicht berücksichtigt. Insgesamt bleibt festzuhalten, Hände weg von dieser Firma, die offensichtlich kein Interesse an Groupon-​Kunden hat, unseriös arbeitet und außerdem mit mehr als fragwürdigen, unfreundlichen Angestellten arbeitet.

Kann mich meinem Vorredner nur anschließen, Hände weg von dieser Firma. Habe ebenfalls einen Gutschein für eine Fensterreinigung bei Groupon erstanden. Es gestaltete sich schwierig, jemanden zu erreichen, eine AB Rückrufbitte wurde von der Firma ignoriert. Als ich irgendwann durchkam, erklärte man mir, dass nun eine andere Firma die Terminkoordinierung übernimmt und man mich wegen eines Terminvorschlags zurückruft. Nach einer Woche des Wartens, fragte ich nach und erhielt die Antwort, dass ich mich noch gedulden muss und die Terminfindung bis zu zwei Monaten dauern kann! Es ging nur um eine Terminvereinbarung, wann ist denn dann der Termin? Als ich darauf mit Unverständnis reagierte, wurde der Mitarbeiter/​Chef? sehr unfreundlich und erkärte, dass die Firma schließlich bis November Zeit hätte, den Gutschein einzulösen. Na danke! Letztendlich geht es wohl um die Routenplanung. Wenn also niemand weiter in meiner Umgebung eine Dienstleistung in Anspruch nimmt, kann ich warten. Habe den Gutschein zurückgegeben. Da packe ich lieber ein bisschen mehr Geld drauf, bekomme dann aber auch mehr Service.

Bei Groupon einmal komplette Fensterreinigung erstanden.
Fleissig und sehr gründlich. Sowohl die Fenster als auch die Rahmen wurden gründlich gereinigt !
Absolut empfehlenswert