Fnac

FNAC Aix en Provence aux allées Provençales. 30 minutes pour l'achat d'un simple câble Iphone. La pauvre caissière doit tout faire, encaissements, conseils accompagnement des clients dans les rayons et pendant ce temps vous attendez... à la sortie un Agent de Sécurité vous interpelle alors que vous êtes déjà dans la rue,un agent fort peu sympathique qui sans même vous dire bonjours vous demande d'un air suspicieux votre ticket de caisse et qui pour finir vous parle d'un air menaçant... je ne recommande pas ce magasin FNAC qui est le seul à ce jour où j'ai vu les clients êtres traités de la sorte et où d'ailleurs je n'ai plus l'intention de me rendre... Boni

Travelers beware!
Don’t count on getting a value-​added tax refund if you shop at FNAC! We paid nearly 300 euros for camera equipment at the FNAC store in Aix-​en-​Provence. When we asked about the VAT refund (about $ 60 USD) to which we were entitled, we had to ask a number of different employees before we could find one who could even answer any questions. After standing in the customer service line, we were told we needed to present a original passport in order to even receive the necessary form. We only had a copy of the passport (the original was in the safe on our ship, which was docked in Marseilles), so they refused to give us the form. We tried again the next day at the FNAC in Cannes, original passport in hand, but this time we were told they would issue the refund application only on the same day as the purchase. We never got our refund and do not recommend FNAC as a place for visitors to a city to shop.

La Fnac d’Aix En Provence se trouve sur le parcours des allées provençales et j’ai toujours plaisir à me rendre à l’intérieur juste par simple envie de parcourir des rayons et voir les dernières nouveautés disponibles.
A l’entrée on trouve sur le coté gauche l’accès à la billetterie pour les spectacles. Après avoir descendu l’escalator, en face de soi se trouve tout ce qui se rapporte à l’informatique et multimédia.
En partant sur la droite on a les différents supports de films et tout au fond un assez fourni étalage de cd musicaux. A gauche c’est la librairie avec complètement dans un coin de nombreux ouvrages destinés aux amateurs de bandes dessinés et manga.
Reste le service caisse, plutôt mal fichu question emplacement, légèrement excentré par rapport à la sortie, pas de la meilleure organisation pratique.

Excellent
Bön accueil, vendeurs a l’écoute sans pression de vente, bien placé le bonheur, pas comme dans l’autre magasin aixois phox qui est une horreur de malpolitesse, enfin une grande enseigne dans notre belle ville.

La première fois que je suis allée à cette Fnac, plusieurs choses m’ont surprises: la disposition du magasin (billetterie et cartes cadeaux à l’étage, le reste des produits au niveau –1) et ce jour-​là, la chaleur était insupportable, la climatisation était en panne en plein été, je n’y suis pas restée longtemps.
Depuis, la clim’ a été réparée et j’y suis retournée. Et décidément, cette fac né me plait pas trop, les rayons sont fouillis, on a du mal à trouver le rayon CD ou encore le rayon de livre de cuisine. Pas très pratique, surtout que lorsque je passé à la Fnac, c’est que je n’ai pas vraiment le temps de chercher.
Petite anecdote: la dernière fois, je cherchais urgemment 2 livres très précis … et j’ai mis un certain temps à les trouver. Impossible de trouver un vendeur pour me renseigner. Après une longue période d’errance, j’ai enfin trouvé ces fameux livres et arrivée, à la caisse, je me rends compte que l’un d’eux est assez abimé. Je le fais remarquer à la caissière qui me dit très gentiment qu’elle né peut pas me faire de réductions et qui faut voir ça avec une vendeuse. Miraculeusement, elle me trouve une vendeuse qui m’a juste proposé de commander une autre livre puisqu’évidemment celui que j’avais trouvé était le dernier exemplaire (sauf que moi j’en avais besoin le jour même) et en aucun cas, elle né m’a proposé de faire une réduction… De plus, elle n’était vraiment pas aimable.
Vraiment, j’ai trouvé ce magasin désagréable à chaque fois que j’y suis allée. Alors je sais que j’y retournerais parce que c’est quand même pratique vu son emplacement (les allées provençales) mais si je peux faire autrement, je n’hésiterais pas !

Une fnac manquait sur Aix, c est chose faite. Tres pratique

Perso j’hésite pas et j’y vais plus! Principale raison: le peu d’amabilité du personnel de la Fnac d’Aix. Hier, 29÷8÷11 vers 17h30, je cherchais une souris optique sans fil pour remplacer mon ancienne qui vient de lâcher. Devant le nombre et la difficulté du choix, je demande à un vendeur en train de ranger le rayon. Sans même lever la tête, le type me répond Vous êtes devant. J’insiste: Lesquelles sont sans fil optiques et à quoi correspondent les différences de prix?. C’est marqué dessus. Je lui arrache les réponses Ben non, optique n’est indiqué nulle part. Faut regarder laser. Oui et celle ci? Je lui tends la première du rayon où laser n’est pas marqué. Le type daigne lever les yeux, il tourne la souris pendant 30s, et lâche d’un ton méprisant: C’est marqué bluestreak, une technologie laser microsoft et il retourne à son rangement. Mais l’étiquette de prix a disparu du rayon. Je demande: Combien elle coûte? Sais pas.
Bref, je me suis barré, et le soir même j’ai commandé une souris sans-​fil laser logitech chez cdiscount pour 15EUR port compris. Ce n’est pas la 1ère fois que je tombe sur des mal-​aimables à la Fnac d’Aix. Désormais je n’y remets plus les pieds, sauf peut-​être pour regarder les produits avant de les acheter ailleurs

Plus sympa que les FNAC de Marseille, j’apprécie tout particulièrement sont rayon librairie. J’écoute parfois les vendeurs en plein conseil d’achat pour le rayon informatique et là les bras m’en tombent Hélas c’est commun aux fnac en général depuis une dizaine d’années, les vendeurs né sont pas tous compétents dans leur rayon, c’est bien dommage !

Choix à la Fnac
Grand choix musique classique et variété, compétence des vendeurs. J’aime la partie livres, ambiance calme, et cadre agréable…

Concours Manga: devenez mangaka !
En partenariat avec les éditeurs Soleil et Pika, la Fnac organise le 3ème Concours Mangaka.
Imaginez une histoire ou un début de récit de six pages dans le sens de lecture japonais et dans l’une des trois catégories (Shônen, Shôjo ou Adulte), et gagnez DVD, mangas ou encore un voyage au Japon !!!
Fnac D’Aix-en-Provence, 160 rue giuseppe Verdi, et Entrée gratuite !!!
Tél.04.42.90.65.04
(à partir de 14 ans) sur inscription Jusqu’au 31 octobre

La fnac est le centre multimédia le plus complet du centre d’aix, parfais pour les amateurs de musique et du multimédia.
vous y trouverez aussi un coin bibliothèque.