Orange

Accueil Sympa.
Pas de pb pour s’abonner, les conseillers sont présents.
Le Hic est que pour des renseignements dans le style: comment doit-​on procéder pour desimlocker mon tel. ?ou comment puis-​je stopper mon abonnement sans engagement? les conseillers vous répondent que vous devez appeler la plateforme téléphonique. Ils né peuvent rien faire !!!
A quoi sert cette boutique et cette proximité si ils né peuvent dialoguer avec vous et apporter une solution ?
Assez etonnant et decevant.
Dommage parce que pour le reste, rien à dire. Personnel sympa et performant.

C’est une boutique de l’opérateur historique.
De moins en moins présent sur sa vocation de base (le téléphone filaire) France Télécom, devenu ORANGE est devenu le premier opérateur de téléphonie portable.
Plus moyen d’obtenir un renseignement ou de régler un conflit de téléphonie fixe: le personnel n’est plus là pour cela; on vous répond d’appeler une base d’appel, au mieux on vous compose le numéro et on vous laisse vous débrouiller !
L’important est de vendre des livebox et des téléphones portables car il faut faire du chiffre ! Les conseillers vendeurs sont là pour vendre:
— téléphone fixe
— Internet ADSL
— Internet par fibre optique (pas pour tous !)
— télévision d’Orange
— des Clés 3G+
— téléphone mobile: iPhone, forfaits classiques ou bloqués
quant à conseiller, cela dépend de la personne sur laquelle on tombe et des produits qu’ils ont à promouvoir !