Wibox

CITYPLAY est votre opérateur très haut débit de proximité !
Avant c’était l’horreur maintenant. le haut débit est foireux, fiabilité et stabilité inexistant à Amiens
Les abonnés paient pour un service de qualité est de proximité, celui-​ci né conviens pas pour un soit disant FAI locale et de plus le meilleur en très haut débit que se soit en fibre ou en câble que l’on soit du nord, sud, ouest, est d’Amiens, sauf le centre ville.
Un matériel inacceptable, dont celui-​ci n’a jamais été changer depuis xxxxx temps, maintenant on le peut, mais à quel prix!!! honteux
Dunkerque, Deauville sont-​ils au courant de la merde que vous avez foutu à Amiens, le réseaux, le débit!!!
Du matériel qui date de Mathusalem!
L’Arcep, la FFT, la Mairie d’Amiens, les adjoints de celui-​ci, sont-​ils au courant de votre manœuvre!
Pour info, obligé de mettre une étoile sinon c’est zéroun nanar

Internet fonctionne assez bien, autour de 20 mégas, mais bien loin des 50 annoncés. L’installation a été laborieuse (4 déplacements de techniciens) mais gratuite. Le service client propose des réductions jamais appliquées.
Manqué d’honnêteté chez cet opérateur, bien que les services fonctionnent, il né faut rien attendre de plus.

Je suis client depuis 3ans chez citévision, et je suis totalement satisfait par les services proposés.
Je suis en fibre optique, je dispose d’un forfait à 29,90 EUR par mois.
j’ai eu un petit problème avec le matériel les premiers jours après l’installation, mais le service client, a été attentif et très réactif, puisque le lendemain un technicien venait pour me changer le décodeur. c’était en fait un défaut de la box.
Autre énorme avantage, c’est la proximité de l’agence commercial en ville et la disponibilité des conseillers.

J’ai pratiqué quelques années France Citevision.
M’ont sorti d’une crise qui a duré 6 mois avec Orange qui s’est révélé dans l’incapacité de faire fonctionné le téléphone et internet chez moi. France Citevision a immédiatement réglé le problème.
Bön service après-​vente et de proximité (2 pbs en 5 ans, à chaque fois résolu dans la journée par déplacement d’un agent). J’ai du résilié en Mai 2009 lors de mon déménagement: facile, rapide et honnête. Caution récupéré sans souci et immédiatement. Donc jusque 2009, très bon service.

Damns le quartier de montieres, ils sont pris aux habitants des autorisation de passé en façade en 2007 avec promesse de valorisation de l’habitation, projet à cours terme, ect …
, et plus de son et image !!

Et voilà, ce soir encore impossible de jouer correctement… un ping qui descend rarement en dessous de 200… Impossible de les joindre puisque je termine le boulot à 18h… De toute maniere, la derniere fois que j’ai appelé, on a essayé de me rouler dans la farine. Le technicien a rebooté mon modem (comme si je n’y avais pas pensé avant…) sans me prevenir. Resultat: communication coupée, et le temps que le modem se réinitialise pour rappeler, il etait 18h passé… Encore un qui voulait finir sa journée peinard… En même temps c’est toujours moins hallucinant que d’entendre une conseillere demander à ses collegues «c’est quoi le ping ?»… Service technique, ça ?
Bref, France Citevision, ça me saoule pas mal…
J’ai pris leur offre pour avoir un meilleur ping, surtout qu’ils se vantent d’avoir le meilleur ping de picardie pour les joueurs… Mensonge. Le meilleur ping ca doit etre en journée, quand personne n’est connecté…
A coté de ça, la télé affiche les bons programme quand elle a le temps… Des chaînes deviennent accessible sans prevenir, coup de pot pour tomber dessus… Et parfois, celles auquelles on doit avoir accès se bloquent sans raison…
C’est vraiment pitoyable. Aucun sérieux. J’aurais du me méfier dès le début quand l’installateur a du appeler deux collegues pour l’aider parcequ’il n’y arrivait pas…
Bref, bienôt la resiliation, avec un grand sourire cette fois.

Plutot à éviter, cela né fonctionne pas du tout.
Faite comme moi, je les ai mis au tribunal et le juge les a condanné à me rembouser deux ans d’abonnement.
N’hésitez pas à me contacter pour connaitre la procédure, de plus le jugement en ma faveur fait certainement jurisprudence.

Installations à la hussarde, commerciaux qui né connaissent pas le produit, service technique téléphonique incompétent, offres non évolutives, cela né donne pas très envie…
Service facturation qui vous fait payer son incompétence… décidément passez votre chemin!

C’est le réseau câblé d’AMIENS qui propose plusieurs offres en téléphonie, internet et télévision.
Un reproche: toute la ville n’est pas encore raccordée. et l’évolution se fait en fonction de l’adhésion des grands comptes.
Autre reproche: au bureau de la rue Saint-​Fuscien, il n’y a qu’une personne à la fois qui reçoit, il faut faire la queue et le parking privé a été fermé à la clientèle.
Quant à l’autre bureau situé dans une rue piétonne à proximité de la Cathédrale, très rarement moyen de se garer à proximité !
Aucun service après vente ni le Samedi, ni le Dimanche: si vous êtes en panne, vous le restez …