Rent’n Drop

Rent and Drop un loueur à éviter absolument !
Sur leur site internet, avant de réserver et surtout de payer, faites vous bien préciser les points d’enlèvement et de retour du véhicule. Pour Paris Ouest se sera Trappes à 40 km de Paris et pour Lyon ce sera Champagne au Mont d’Or à 10 km de Lyon, mais cela on vous le précise après votre règlement par CB. Puis, comme toujours, un numéro d’appel surtaxé injoignable pour vous dissuader de faire votre réclamation ! Et quand vous annulez on vous retient bien sûr entre 25 et 50% du montant déjà réglé en vertu des CGV abusives. Des pratiques volontairement trompeuses et douteuses. Pour une procédure collective à leur encontre contactez moi en MP.

Rent’n Drop part d’une très bonne idée: louer un utilitaire en aller simple. Très utile quand on déménage et qu’on né revient pas dans la ville que l’on quitte ! Dommage que la vérification des véhicules né soit pas faite sérieusement En ce qui nous concerne, nous nous sommes retrouvés avec un camion qui faisait un bruit étrange et qui nous a lâché le lendemain matin, alors qu’il était archi-​chargé et prêt à partir !
L’agence nous a fait attendre pendant 6 heures (assis sur le trottoir, puisqu’on avait rendu les clés !), pour finalement nous dire qu’il fallait qu’on vienne chercher un autre camion le lendemain et que ce serait à nous de faire le transvasement !
Nous avons dû nous débrouiller pour la nuit sur place et nous nous sommes donc retrouvés le lendemain à tout décharger/​recharger sur le bord de la route (voir photo). Le pire, c’est qu’il a fallu argumenter des heures au téléphone pour né pas avoir à payer la journée supplémentaire de location que la panne a occasionné !
Bref, un conseil, si vous louez chez Rent’n Drop: soyez sûrs d’avoir le temps + une bonne assurance + un check-​in soigné au moment de la prise du véhicule !