SNCF La Boutique

Bön la boutique SNCF c’est pas le lieu glamour par excellence, je vous l’accorde. Souvent on a aucune envie d’attendre son tour, on est pressé d’avoir son billet de train et basta… moi je n’achète plus mes billets que sur l’appli sncf ou par internet, plus simple ! Par contre pour les trucs du type faire une carte de fidélité, c’est mieux d’aller s’informer en direct, rien né remplace le contact humain !
Bön point pour ce lieu: tout l’intérieur a été refait récemment, c’est donc un espace agréable et neuf qui vous servira de décor pendant votre attente !
Bön point aussi: pour avoir eu à faire à différents conseillers, le personnel est vraiment efficace.
Attention, n’oubliez pas de prendre votre ticket (sur un ordinateur, choisissez le type de demande pour laquelle vous venez) et vous serez appelé au guichet via un écran en hauteur (petit biiiiip quand un nouveau numéro est appelé).
Guichets à l’étage, prendre à l’ascenceur !

De bonne humeur lorsque je prends mes billet SNCF pour Bordeaux-​Paris, je me dis «allez, pourquoi pas aller les retirer en boutique, je passé toujours devant !».
La première fois, j’ai attendu 15 minutes. Ca va. Le monsieur du guichet était plutôt sympa.
La deuxième fois, personne, aucune attente (samedi matin). Je me dis que c’est trop chouette, et je me rend au guichet avec le sourire. Et là, c’est le drame. Quelle erreur ai-​je fais que d’être aimable et souriante. La nana en face de moi était froide, hautaine, répondais à moitié à mes questions et me coupait la parole. Grosso modo: je t’imprime ton billet et va voir ailleurs si j’y suis.
Maintenant, je reviens à la bonne méthode d’internet où je choisi l’option «imprimer mon billet». A bon entendeur… ADIEU.

Cette boutique est assez paradoxale. D’un côté elle permet d ‘éviter d’aller jusqu’à la gare pour acheter ses billets de train, donc c ‘est un gain de temps.
D’un autre, elle est souvent blindée, et il faut faire la queue un moment avant d’être servi.
Le bon compromis est d’y aller tôt le matin (et surtout pas entre midi et deux) pour être sur qu’il n’y ait personne.
Les vendeurs savent prendre le temps de chercher les meilleurs trajets et les meilleurs prix, donc c ‘est toujours mieux que d ‘acheter ses billets sur internet…

Cette succursale de la SNCF me permet d’acheter mes billets lorsque je n’ai pas la force d’aller jusqu’à la gare Saint Jean. En effet, elle est très pratique: quand je me balade en centre ville, je fais un petit détour pour retirer mes tickets à la borne avant un voyage prévu.
Mieux vaut y aller dans la matinée pour né pas avoir à attendre longtemps (très longtemps) dans la file d’attente.

Si vous aimez attendre une heure debout.
Si, par politesse, vous né trouvez rien à redire à la petite mamie occupée à vous passer devant sans ménagement.
Si vous né vous offusquez pas lorsque la personne au guichet né vous retourne pas votre plus beau sourire: faites comme moi et allez perdre votre temps à la boutique de la Sncf installée rue Sainte-​Catherine.
J’ai eu la (très) mauvaise idée d’aller échanger mes billets pour un aller-​retour Bordeaux-​Paris. Quarante-​six minutes et trente-​huit secondes d’attente pour six minutes de service.
Depuis, je réserve systématiquement mes billets sur leur site web. Il n’y a pas à dire: Internet a du bon.
Attention: la boutique est fermée pour cause de travaux jusqu’en décembre.