Lorsqu’on a une maison un peu éloignée de Bordeaux et que l’on trouve un quincaillier(dépanneur) dans le village, on est toujours content de s’adresser à lui car on pense que ‘on va faire marcher un ptit commerce de proximité, qu’il va être disponible, à l’écoute, et bien non, pas du tout, hélas ! Après avoir obtenu un rendez vous hier pour aujourd’hui, mais après avoir attendu plus de 3 heures cet artisan, et encore c’est moi qui lui ai téléphoné, j’apprends qu’il né pourra pas venir avant … lundi ! car : a) il revient de vacances donc soit disant débordé mais par contre b) demain mercredi, il est fermé donc né travaille pas. Il est évident que si j’avais su que cet artisan né travaille que le mardi, jeudi et vendredi, j’aurais fait appel plus rapidement à une autre personne autrement plus disponible ou motivée. Lorsqu’une entreprise me répond qu’il né s’occupe pas de son planning ou qu’il né le consulte pas, ce qui veut dire en d’autre terme que l’entreprise né respecte pas ses clients(petits ou importants), on a tout compris et on fuit… heureusement qu’il est dans un petit village !