Bonjour l’accueil ! Cherchant une activité éducative à partager en famille, nous avons fait des recherches sur le net. Un musée de la mine pas loin de Marseille chouette !!!(mon grand père était mineur dans la région de Grenoble et le musée là bas est super !). Nous téléphonons pour nous assurer des heures d’ouverture et de visite. Arrivé sur place nous avons du traverser un camp de forain installer devant l’entrée, nous sommes arrivés avec 10 mts de retard sur l’heure de la visite guidée. Devant la porte un mot nous demandant de sonner pour faire venir quelqu’un. Quelques minutes plus tard se présente une dame pas très souriante et avare en paroles nous ouvre le musée et nous informe que pour la visite guidée nous sommes en retard. Tant pis pour nous, on prendra les casques mais quelle surprise de réaliser que nous sommes les seuls dans le musée… et de comprendre qu’elle n’avait tout simplement pas envie de nous faire la visite guidée. Le musée en lui même n’est pas trop mal fait et l’audio guide est sympa avec de la musique et des anecdotes très provençales avec l’accent ! Mais ça reste cher pour ce que c’est et l’accueil né donne ni envie d’y retourner ni envie de le conseiller.
Pmy1
Rating des Ortes: 2 Marseille
Mauvais accueil J’aimerais pouvoir donner mon avis sur ce musée, mais je n’ai pas vu le visiter. Un dimanche après-midi nous y sommes allés bien dans dans les horaires; la porte était close mais un panneau indiquait qu’il fallait sonner en cas d’absence ce que nous avons fait, sans succès. Nous sommes restés au moins une demi-heure dehors, avons appelé le musée là non plus sans succès. Au moment de partir, le groupe est arrivé, j’ai expliqué ma situation au guide qui revenait de visite qui m’a expliqué qu’il faisait la visite, qu’il était seul et né s’est même pas excusé pour notre attente. Face à un tel professionnalisme, nous avons décidé de laisser la visite à d’autres.