E-Network

J’ai été bien reçu à chaque fois et j’apprécie surtout le choix inégalé sur Grenoble de références de processeurs et SSD en stock.
Point négatif: Il est vrai que suivant l’heure ou l’on se pointe il y a de la queue au magasin.
En même temps si je vais chez la concurrence il n’y a pas de file d’attente mais il n’y a pas de choix.
Point positif: Le SAV auquel j’ai apporté ma tour qui faisait un raffut du tonnerre et qui s’éteignait sans raison. Le gars m’a gardé ma tour 2 jours et c’est reparti comme en 14 ! J’en ai eu pour 15EUR plus un ventilo à 8EUR.
Bilan positif, malgré la file d’attente. D’après les vendeurs en milieu d’après midi et milieu de matinée il n’y a généralement pas d’attente.

Le choix est là, les prix aussi Le stock déjà moins !
Toujours ravi des services d’E-Network, j’ai cependant été très déçu par mon dernier passage car le vendeur m’a fait acheter une imprimante bien merdique malgré mes exigences et mes attentes de départ.

Bonjour, j’ai lu les différents avis des clients de E-​network Grenoble. Finalement, moi qui suit client chez eux depuis plusieurs années, je me décide à vous donner mon avis d’une façon la plus objective. Pourquoi? Tout simplement car les remarques des clients sont vrais et peut être vont elles faire avancer le smilblik chez eux? Je recherchais une entreprise spécialisée en informatique avec des prix compétitifs et des spécialistes en matière de bons conseils. L’accueil chez eux est froid ou pour pas dire glaciale. Ils aiment pas sourires ou alors le patron devrait leurs proposer des stages de formation commerciale contact clientèles Même si apparemment ils sont grossistes, cela n’explique pas tout??? Les produits en stock sont nombreux, bien échantillonnés pour trouver son bonheur et a des prix très correct voir en dessous de la concurrence. Coté compétence, j’ai eu 2 expériences avec eux. Une négative et une positive plus récente. 1/​La plus ancienne qui remonte à environ 2 ans est: J’amèné une tour pour la booster. J’ai 2 disques dur. Un pour le fonctionnement du système C et un autre pour le stockage de mes données perso, musique, photos, vidéos etc Je leur indique de me reformater mon système avec l’achat d’une version nouvelle séven et de né pas toucher, supprimer mes données personnelles sur l’autre disque. (j’aurai mieux fait de le débrancher et le garder chez moi avant de leur amener le PC) Bref, ils ont tout reformater !!! et bien sur ils m’ont explosés toutes mes photos (environ 300 photos) et autre sur le 2ème disque. Ils ont essayés avec un logiciel de les récupérer et finalement seulement une quinzaines de récupérer. Je suis commercial et donc, j’ai l’habitude d’une négociation. Avec eux Ils me font payer toute la main d’oeuvre et me déduise pour tout geste commercial, une petite ristourne de 15EUR sur un parmis les produits achetés chez eux pour l’amélioration de mon pc !!! Autant dire que j’étais en colère face à ce type de comportement. Et comme on dit, avec le temps tout passé
Sans rancune, j’ai fait à nouveau appel à eux. 2/​Un pc portable à améliorer en performance. La le gars du sav (qui n’est pas le même que l’ancien avec qui j’avais eu un problème) me semble avoir des compétences. Pas évident de ressentir la compétence mais il me semblait en avoir. Je fais confiance à mon intuition. Il prend donc en charge mon pc et??? Tout est ok, compétence, mec sympa, bref en toute objectivité rien à redire. Bref, comme vous le savez, tout est une affaire de personnes. Maintenant, je suis preneur si vous avez une autre adresse de magasin spécialisé car j’aime bien comparer. Merci Jim PS: J’ai mis 2 étoiles sur 5 étoiles car pour ma part, je né peux pas les noter au dessus de la moyenne.
Sur 20, je les noterais à ⁹⁄₂₀

J’ai commandé un PC tout monté. A réception, le disque dur et le cd rom n’était pas recconus par le bios. Les tests minimum ont-​ils été fait? A part ça, accueil plutot froid et service très procédurié, n’hésitez pas à insister lourdement pour faire valoir vos droits de client.

Pratiques pas très commerciales. Une fois vendu le matériel, aucun geste commercial né vous sera accordé, même après un chèque à plusieurs centaines d’euros. Le jour de l’achat de mon PC, j’ai demandé le changement de mon moniteur car je m’étais trompé (je le voulais avec hauts parleurs intégrés et il n’en avait pas). Refus au prétexte que j’avais simplement ouvert le carton (même pas utilisé !). J’ai alors demandé le remboursement de l’intégralité de mon achat sauf le moniteur. Rien n’avait été ouvert, sauf le carton du moniteur. OK mais seulement en bon d’achat. Ceci est illégal (délai de rétractation).
Bref une boîte aux pratiques malhonnêtes !

SAV déplorable, j’acheté trés regulierement du matériel depuis plus de 3 ans chez e-​network mais cette fois c’est terminé.
Le sav est incroyablement pathetique, dans mon cas mon matriel sous garantie né peut pas etre pris en charge car il me manqué l’emballage (Mr ce n’est pas une poubelle chez moi !). J’ai contacté le fabriquant moi meme et il accepte de prendre en charge en direct entre lui et moi (voila la preuve de l’incompetance d’e-network grenoble).
De plus né tenez aucun compte des avis sur les produit proposés sur leur portail car seul les avis favorables ont droit de siter.
Comptez sur moi pour votre publicité !

Bientôt 4 ans que je suis à Grenoble, bientôt 4 ans que je me fournis chez e-​network !
Je les ai trouvé un peu part hasard en cherchant à comparer des boutiques en ligne, et puis là une fois sur leur site, je remarque que leurs tarifs sont aussi bas que d’autres boutiques bien connus sur le net, voir même moins chers ! Et en plus ils sont à Grenoble, exit les frais de port !
Avec E-​Network, je «fait d’une pierre, deux coups» !
Non seulement je peux commander toutes mes pièces et autres périphériques depuis mon siège amis en plus je n’ai pas besoin d’attendre que tout ça me soit livrer, je règle en ligne, je note mon numéro de commande et hop direction le magasin pour retirer ma commande.
Et ce qui né gâche rien à l’affaire, tout le personnel que j’ai eu l’occasion de rencontrer a toujours été très pro et sympathique !
On en redemande !

A la fois présent sur Grenoble et sur le net il y a un large choix pour construire sont pc avec les meilleurs composants au meilleur prix (internet oblige)
c’est je pense le plus large choix que l’ on puisse trouver sur Grenoble.

Une très bonne boutique de matériel informatique même si il faut bien la chercher car elle est bien cachée dans une impasse! Mais les connaisseurs s’y retrouvent (il y a de l’attente le samedi visiblement). Les conseils donnés par les vendeurs sont bons et les prix sont tout à fait compétitifs par rapport aux grandes enseignes concurrentes!

Vous pouvez acheter dans ce magasin les pièces detachées pour monter un ordinateur (carte mère, processus etc.) ainsi que les periphèriques (souris/​clavier, imprimante etc.) des appareiles photos/​video et des logiciels. Les vendeurs sont compètents dans leur domaine, masi attention ce sont toujours des vendeurs, leur but est de vendre !!!