J’ai séjourné dans votre établissement du 11 au 13 août 2014. Je tenais à vous signaler un petit désagrément quant au déroulement de ce séjour. Je me suis présenté a 9h15 à la réception pour prendre possession de mon badge, sachant bien que les chambres sont a disposition vers 17h00. En retournant a mon véhicule, j ai demande a une dame de l entretien quand était fait le ménage de cette chambre, s’ il y avait une possibilité de le faire dans l heure, sans gèné pour le service. Fort aimablement cette personne ma répondu :je fais faire mon possible. J attendais paisiblement dans mon véhicule lorsque la personne de l ‘accueil m’ a interpellé d une façon peut courtoise, à la limite méchante, comme je vous ai dit les chambres sont disponibles vers 17h00 pas avant, vous n’ avez pas a demander au personnel d’ entretien le nettoyage de votre chambre. je voulais simplement prendre une douche après un long voyage en voiture, retournant sur guéret vers 22 h30. Je tiens a remercie le personnel de nettoyage qui a vraiment l ‘esprit service client. a noter au dessus de la pommette de douche des traces de moisissure.
Popeye
Rating des Ortes: 5 Guéret, Creuse
Excellent rapport qualité prix et très bon accueil Une étape à né pas manquer, un hôtel et un restaurant tout neuf, confort et service très agréable nouvelle génération de campanile super !