Service lamentable. Nous payons une fortune pour faire un envoi rapide mais la société ne respecte pas ses engagements ! Le service client est inefficace, il n'y a aucun suivi et aucune solution concrète n' est apportée alors qu'ils sont en défaut.
Neo03
Rating des Ortes: 1 La Madeleine, Nord
Valable pour tout Chronopost: ce sont des voleurs et des escrocs. 88 $ déclarés sur le colis, pour eux ça fait 89EUR de valeur déclarée! Heureusement que je commande pas en YEN!!! Voila la preuve en image Résultat, 38EUR de douane pour 88 $ de colis Et leurs frais de dossier, c’est juste une jolie taxe pour dire j’ai su lire l’étiquette, il faut me remercier. Photo link:
Haiik
Rating des Ortes: 1 Lille
Chronopost Quand je me fais livrer quelque chose j’essaie toujours d’éviter chronopost, mais parfois on n’a pas son mot à dire Sur quatre livraisons, aucune livrées jusqu’à ma boîte. Comme je suis dans une courrée, le livreur laisse systématiquement l’avis à la vue de tous sur un tableau qui nous sert entre voisins. A croire que les complèments d’adresse né servent à rien. En plus c’est une vraie galère, il faut sortir de la voiture, payer l’essence et perdre du temps pour aller jusque Frétin parce qu’aucune agence sur Lille même Je conseille vraiment de né jamais utiliser ce service de la Poste, au final cela prend d’avantage de temps qu’un colissimo. Un service très cher pour une qualité qui n’est pas au RDV.
Chanta
Rating des Ortes: 1 Lambersart, Nord
Un paquet de crocs est arrivé chez Chronopost depuis le 20 Mars et j’ai passé la journée à essayer de le retrouver, sinon, pas d’appel de Chronopost, sauf cet après-midi, après mon alerte pour me dire qu’ils n’ont pas pu déposer le colis parce que mon nom n’est pas sur la sonnette. Mensonge, il y est en toutes lettres!!! Mais bien sûr, il faut faire défiler les noms pour arriver sur le mien mais il faut être capable d’aller jusque F, donc, j’attends toujours mon paquet parce que quelqu’un né connait pas son alphabet, c’est grave, évidemment que je suis mécontente!!!
Avisco
Rating des Ortes: 1 Niort, Deux-Sèvres
plus que mécontente !!! mon colis est perdu cela fait 1mois ½ toujours pas de remboursement et grosse blague ils m’ont appelé cette semaine pour une enquete de satisfaction !!