Sergic

Je m'interroge sérieusement sur le sérieux et le professionnalisme de cette agence. Elle n'inspire tout simplement pas confiance dès le départ. Deux programmations de visites effectuées et les deux annulées pour les mêmes raisons : ils n'ont pas pu récupérer les clés. Les deux rdv ont été pris à une semaine d'intervalle.. Vous allez me dire qu'en une semaine vous ne pouviez pas faire le nécessaire au lieu de me faire perdre mon temps? Les annulations ont été faites le jour même à moins d'une heure de l'horaire du rdv. Heureusement que j'habite la ville et que je n'avais pas un long trajet à faire pour venir... Je tente de rappeler pour reprogrammer un rdv mais en vain. Aucune réponse. La deuxième annulation a été faite ce matin même par téléphone. J'ai pu dire à la personne au bout du fil que j'étais très surprise qu'ils annulent une deuxième fois pour les mêmes motifs, il y a vraiment de quoi s'interroger. Suite à quoi elle m'a programmé un autre rendez-vous. Mais quand je découvre les avis des autres personnes qui ont vécu des expériences aussi mauvaises avec cette agence, cela me dissuade totalement d'honorer ce rendez-vous. Je pense que je vais fuir cette agence tout simplement !

INJOIGNABLE AU TELEPHONE, AUCUN INTERLOCUTEUR ATTITRÉ FIABLE. Y A T IL ENCORE UN PILOTE DANS L'AVION ?? IMPOLITESSE RARE QUAND VOUS ETES ANCIEN LOCATAIRE. ILS VOUS RETIENNENT 10 POUR CENT DE VOTRE CAUTION MEME SI VOUS AVEZ RENDU UN BIEN EN BIEN MEILLEUR ETAT QUE LORSQUE VOUS L'AVEZ LOUÉ. JAMAIS AUCUN ENTRETIEN NI REPARATION EFFECTUÉ DE LEUR PART. GARDE 10 POUR CENT DE LA CAUTION MEME SI VOUS AVEZ PAYÉ VOS LOYERS TOUJOURS EN TANT ET EN HEURE SOIT DISANT POUR LA REGULARISATION DES CHARGES DEPUIS DEJA 13 MOIS. ILS MENTENT EN DISANT QUE LA LOI LEUR DONNE 3 ANS POUR NOUS REMBOURSER. ABUS DE POUVOIR, LOCATAIRES LÉSÉS FINANCIEREMENT PENDANT CE TEMPS VOTRE ARGENT EST SUR LEURS COMPTES ET LEUR FAIT DE L'ARGENT. MALMENÉS DANS LES ECHANGES, ENLEVENT VOTRE COMPTE INTERNET, NE VOUS DONNE AUCUN JUSTIFICATIF SUR LES CHARGES DEPENSÉES QUE VOUS AVEZ PAYÉES, L'ARGENT QU'ILS VOUS ONT PRIS. VOUS TROUVEZ CELA NORMAL ALLEZ CHEZ EUX SINON FUYEZ.

D’une incompétence crasse !
J’ai visité une maison qui me plaisait énormément. Pour prendre un rendez-​vous pour la visite, aucun soucis. Au cours de la visite, aucun soucis. Nous convenons d’un rendez-​vous téléphonique le lendemain afin de me transmettre la liste des pièces à fournir pour monter un dossier. Le lendemain, ma personne de contact, Melle A. Loncke, m’appelle — en retard de plusieurs heures par rapport à l’heure convenue.
Mon compagnon et moi-​même nous remuons pour fournir toutes les pièces le jour-​même, et précisons plusieurs fois à quel point nous sommes motivés. Notre dossier est en béton. Nous demandons d’accuser réception du message contenant les pièces. Jamais reçu d’accusé.
Le surlendemain, j’appelle afin de pouvoir faire visiter la maison à mon compagnon, qui né l’a encore vue qu’en photos. Impossible de tomber sur ma personne de contact dont je n’ai que l’e-mail, mais la personne que j’ai au téléphone (après trois essais) me dit qu’elle «consulte tout le temps ses e-​mails». J’ai de sérieux doutes.
La personne que j’ai au téléphone me dit que nous aurons des réponses fin de la semaine au plus tard. Notre dossier a donc bien été reçu, c’est juste Melle Loncke qui n’aime pas accuser réception.
Le lundi suivant, pas de nouvelle. Une semaine encore après, soit plus de dix jours après la date «au plus tard» donnée, toujours rien. Au cours de ces dix jours, j’ai envoyés plusieurs e-​mails, tous sans réponse. Je finis par appeler, me demandant si Melle Loncke né serait pas agonisante dans un fossé, quelque part.
On me dit qu’elle est en contrat pro, qu’elle né travaille que quelques jours par semaine, mais qu’elle rappellera. Je réponds que ce n’est pas nécessaire, qu’une agence où les clients sont si mal traités né m’intéresse pas. La personne né présente pas d’excuses, me dit que Melle Loncke rappellera.
Elle n’a jamais rappelé.
Moralité: FUYEZ CETTE AGENCE COMME LA PESTE !

Sergic qui me promet un logement pour le 15 janvier, qui recule une fois la date au 1er février, ensuite au 20 février, je quitte mon logement le 27 février, tout est signé et ils sont au courant, et il décale au derniers moment au 2 mars, mince ca m’embete je me retrouve sans rien pendant quelques jours, je les appeles ce jour le 20 février pour vérifier que le délai n’est pas changé et il me dise que pour le moment ils né savent pas et qu’il né souhaite pas me communiquer de nouvelle date pour l’appartement que je souhaite loué, ils né peuvent estimé la date pourtant quand le délai du 2 mars m’a été annoncé ils m’ont dit qu’un état des lieux avait été fait et que pas de soucis le 2 mars c était vraiment au pire des cas. Mais la toute les personnes souhaitant loué dans cette immeuble ce retrouve bloqué avec des frais d’hotel non prévus. Aucune compétence dans les informations transmises, un cout non prévu exorbitant. La personne qui fait visité l’appartement né connait absolument pas le bien et fait visiter un T3 en disant que le logement que j’aurai est absolument le même (sauf que je suis sur un T2) et me dit que le loyer est à moins de 800 euros par mois (alors que l’on est plus sur moins de 500 euros) La personne qui suit le projet n’est jamais dispo, le téléphone est toujours occupé. SI vous passez par sergic attendez vous à attendre