Norauto

Les avis écrits en mode Vénère né sont certainement pas les plus utiles.
Alors avant de commencer les hostilités, parlons des points positifs de Norauto et en particulier celui de Limonest.
+1 pour :
— les prix pour des prestations mécaniques nettement inférieurs à celui des constructeurs (tout en conservant la garantie constructeur)
— la localisation à Techlid (centrale et juste à côté de mon taf)
— l’accueil du personnel toujours sympathique
— les horaires d’ouverture très large
— la possibilité de prendre rendez-​vous en ligne (valable pour tous les centres Norauto) et le fait de tout payer en ligne (on connait à l’avance ce que ça va nous coûter)
Malgré tout cela je vais vous citer 3 mésaventures arrivées en 10 ans d’entretien (et de fidélité) sur la même bagnole dans ce centre qui n’ont pas eu de conséquences mais qui auraient pu en avoir :
–Suite à une vidange, filtre à huile mal vissé par l’atelier ayant eu pour conséquence fuite d’huile sur la route et de dégueulasser le sol de mon garage et ils ont mis deux rendez-​vous de plus pour résoudre le problème
— lors d’un changement de pneus, écrous mal vissés entraînant du bruit (c’est comme ça qu’on a remarqué) et surtout du DANGER
— dernier en date en ce mois de juillet 2015, après avoir payé et récupéré mes clés, j’ai retrouvé ma voiture non fermée sur le parking du centre avec de surcroît la portière conducteur non claquée (ce qui peut attirer l’œil du brigand), ce qui aurait pu avoir comme conséquence de me faire tout simplement tirer la voiture et/​ou de me faire voler ce qu’il y a à l’intérieur.
Bön c’est 3 non-​événements puisque rien de GRAVE n’ait arrivé mais ce jour après né rien avoir dit les 2 précédentes fois, j’ai demandé à voir le chef d’atelier qui m’a présenté ses excuses et qu’il passerait un savon à son technicien (je veux pas qu’il perde son boulot non plus).
Je me suis donc dirigé vers le service réclamation de Norauto par Téléphone et j’ai eu des excuses également MAIS aucun geste commercial ni de la part du centre ni de la maison-​mère (et je suis pas du genre procédurier).
Donc petit conseil avant de régler votre facture et récupérer vos clés (puisque c’est le cheminement), allez inspecter votre voiture pour voir si visuellement rien né cloche (après pour la mécanique c’est autre chose), cela évitera PEUT-​ETRE de payer une prestation qui n’a pas été assurée à 100%.
Donc 2 étoiles…