Adomvet

Facture les personnes alors que la consultation n'a pas eu lieu. C'est une honte.

Je vous ai transmis par mail le 31 oct 2023 mon mécontentement concernant le manque de professionnalisme de votre organisme et aucune nouvelle de votre part. Bravo et merci pour ma chienne

Bonjour, Par l'intermédiaire de la boîte vocale de la clinique vétérinaire de neuville sur Saône, j'ai contacté ADOMVET le 12 septembre 2023 vers 0h30 afin qu'un vétérinaire puisse se rendre à mon domicile afin de soulager les douleurs de ma gentille et adorable chienne JUNGY âgée de 9ans et demi que je pressentait en fin de vie suite à un cancer de l'estomac. La personne que j'ai eu au téléphone m'a indiqué que je devais lui communiquer mon numéro de CB car seul ce prépaiement pouvait donner lieu à une visite d'un vétérinaire à cette heure là. Je suis âgée de 76 ans avec des problèmes de santé importants dont un cancer et problèmes cardiaques, et j'ai donc indiqué que je ne pouvais que régler soit en espèces soit en chèque lors de la venue du vétérinaire. Malheureusement cela a été refusé...de façon catégorique...j'ai donc du attendre l'ouverture de la clinique de neuville 8h30 afin que ceux ci mettent fin à ses douleurs en l'euthanasiant. Vous comprendrez aisément j'espère que le décès de JUNGY à été pour moi un "tsunami " de douleur. C'est avec un peu de retard que je vous transmet ces faits car jai du etre hospitalisée durant plus d'un mois, et je suis célibataire. Je m'étonne singulièrement d avoir dû constater le peu d'empathie dun organisme telle votre qui en principe doit être présent il me semble pour soulager les animaux malades, mais que cela était un business...dur et pour. Cordialement. Pour information cet écrit vous à aussi été envoyé par mail le 31/10/2023 et aucune réponse de votre part.

Très mauvais accueil,impossibilité de rester avec son animal souffrant ,obligation d attendre dans la voiture,on vous appelle et on vous renseigne sur le pas de la porte de la salle de soin vide...on vous fait signé un devis on vous parle de frais ,de prix des examens,c est vous qui demander a voir votre animal avant de partir ,le lendemain pas de nouvelle dans la journée, juste le matin pour dire comment s est passé la nuit,après on évite de vous proposer de passer pour voir votre animal qui est entre la vie et la mort,absence d humanité car dans d autres cabinets véto on vous laisse rentrer par contre pour encaisser la note vous pouvez rentrer et énumérer votre numéro de carte bleue car on fait pas le code à cause du COVId , J aurais du aller juste à quelqu mètres au cabinet de Mermoz où j ai été mieux reçu,car venir chez le vétérinaire le soir de Noël avec son chat qui 2h avant allait bien,c est violent;en plus de l accueil froid au secours .

Chaton n’est pas bien un dimanche, aucun vétérinaire ouvert… Il faut trouver une solution !
J’appelle donc le numéro des urgences vétérinaire de Lyon, qui me redirigent vers Adomvet. Comme par magie, le local est à 2 minutes à pieds de chez moi !
Consultation, radio, puis piqûres anti-​spasmodique et anti-​vomitive: chaton n’apprécie pas (et notre porte-​feuille non plus…) mais croyez-​moi, dans cette situation, on est bien content d’avoir quelqu’un qui peut prendre soin de notre animal qui se déshydrate littéralement en vomissant depuis des heures.
La prise en charge est rapide, efficace, le local est équipé pour faire passer toutes sortes d’examens, et le personnel accueillant et empathique. Bref, en cas d’urgence, je recommande absolument.
Comptez 75 € pour une consultation (95 € après minuit), 60 € pour une radio, et une vingtaine d’€ s’il y a besoin de piqûres pour traitement médicamenteux (sic.)
Chaton va mieux… et nous aussi !!