Natecia

Deux commentaires distincts :
1– Service Néonatologie: Mon bébé et moi avons été transférés depuis un autre hôpital. L’accueil a été très humain par l’équipe de nuit, la réactivité des équipes est très appréciable. Les moins: l’équipe de jour débordée qui néglige les parents ainsi que les mauvais conseils (et regards de travers) autour de l’allaitement. Les plus: personnel très pro et compétent, sécurisant. Même souvent paternaliste, n’autorisant pas a assister aux procédures sur l’enfant alors que c’est permis par la loi. Mention spéciale aux infirmières de nuit disponibles et a l’écoute.
2– Service maternité (suite de couches): N’ayant pas choisi Natecia de base, nous avons subi un fonctionnement ultra libéral, personnel sous staffé, petites économies par-​ci par-​là, locaux mal maintenus (aérations dégueulasses merci les microbes, moisissures dans les douches). Le papa n’est pas accueilli a bras ouverts il a des horaires autorisés… Fuyez cette clinique !
Je précise que, pour avoir lu des rapports CHSCT accablants dans une salle a micro-​ondes, je comprends que le personnel subit la situation imposée par le management et la quête du profit. C’est scandaleux.

On va dire que ça dépanne!
Je me suis rendue dans cet hôpital privé pour leur centre ophtalmologique POINT VISION.
Le plus, c’est que vous pouvez prendre rdv via leur site internet, on vous propose des dates, on clique et c’est parti! C’est plutôt rapide, j’ai pris rdv en juillet et mon rdv fut début octobre (possibilité en septembre mais je né pouvais pas).
Dès mon arrivée, j’ai tout de suite compris qu’ici, c’etait l’usine!Du monde, du monde et encore du monde. L’accueil fut tout de même agréable, on me demanda quelques renseignements et puis je me suis installée dans la salle d’attente. J’avais rdv à 12h50, première prise en charge à 13h05, correct. La personne qui m’a examiné était vraiment bien, jeune, dynamique et a pris le temps de m’expliquer certaines choses. Une fois terminé avec elle, ce fut reparti pour une bonne demi heure de salle d’attente, tic tac tic tac, pfff…
Comme par magie, j’entendis tout d’un coup mon nom! Je suis rentrée dans une petite salle, le médecin me demanda de regarder dans son appareil et hop, c’était déjà fini! Attendre ½ heure pour 5 minute de consulte, sans explications alors que je venais pour un problème à un oeil, euh comment dire, je lui ai un peu fait part de mon mécontentement!Même si ça n’a rien changé…
En résumé, ce centre est pratique si vous voulez un rdv rapdidement et qui né concerne qu’une simple visite de routine. Mais a éviter si vous avez un problème un peu plus sérieux.

Bön, difficile d’être fan d’un hôpital ! Surtout que je n’ai testé qu’un seul service (radio/​IRM). Ce serait volontiers 5 étoiles pour le côté «professionnel». C’est très organisé, carré, bref, on sent que ça tourne !
L’accueil téléphonique pour la prise de RDV est agréable et efficace. Pareil pour l’accueil physique. En revanche, pour le côté «humain» de la prise en charge, on repassera.
Un sourire, un mot gentil ça aiderait bien mais là on est plutôt dans le travail à la chaîné (mais très pro, encore une fois).Le matériel et les locaux sentent le neuf.
C’est juste que j’aurais aimé qu’on m’explique un peu mieux les examens, le déroulement de la prise en charge.
Bref, un peu plus d’humanité dans ce lieu (in)hospitalier ! Donc c’est 5 étoiles pour la qualité mais le côté humain étant pour moi essentiel dans le domaine de la santé, ce né sera que 3.
Et puis aussi parce qu’on a l’impression que la rentabilité est une préoccupation essentielle ici. Munissez-​vous d’une bonne mutuelle !

Ma mère est sage-​femme, donc des femmes enceintes, elle en voit beaucoup.
Maintenant qu’elle né travaille plus en maternité mais en consultation, elles suit les dames jusqu’au moment fatidique, et en général ces dernières donnent des nouvelles après l’accouchement.
Et bien les nouvelles concernant Natécia né sont pas bonnes, mes ami (e)s. Pourtant, au départ, l’idée de rassembler les maternités des cliniques de Monplaisir, Saint-​Priest et Décines-​Charpieu en un seul et unique établissement tout neuf était a priori une bonne idée.
Attente inexpliquée alors que la patiente a sonné pour obtenir de l’aide, accueil frileux voire glacial des familles en visite, et autres retours plus ou moins mitigés sont apparemment légion dans la profession.
Je n’ai jamais accouché, donc je né peux pas émettre de jugement trop radical, mais disons que c’est dommage pour un jeune établissement que tous attendaient avec impatience.

Natecia est un hôpital privé, comme ils se présentent, et comme c’est marqué sur leurs belles affiches proches de Grange Blanche, né de la fusion des Cliniques de Monplaisir, Champ Fleuri et de la maternité Pasteur. Mais c’est surtout une maternité, un pôle femme-​mère-​enfant, de même que le pôle HFME a été récemment crée pas loin. HFME comme Hôpital Femme Mère Enfant.
Bön, alors maintenant qu’on a bien compris qu’il y avait un marchè à prendre autour de la faible femme qui va accoucher et qui est prête à tout, qu’a de spécial ce centre ?
Bah en fait, rien se spécial. En même temps, on né va pas dans ce genre de lieu pour voir les dernières sorties à la mode mais pour accoucher dans de bonnes conditions. Assistance médicale à la procréation, préparation à la naissance, accouchement, médecine, chirurgie, pédiatrie… tout y est: la panoplie complète pour accueillir madame 7 jours sur 7, et 24 heures sur 24 (heureusement ! Il né manquerait plus que ce soit fermé le dimanche et les jours fériés !) dans un des 170 lits.
Derinère précision pour vous montrer comme Natecia fait bien les choses et s’implique dans la vie des femmes (sic): ce n’est pas seulement une maternité, c’est aussi un établissement impliqué dans la prise en charge des cancers de la femme, et en particulier du cancer du sein.