Point Vision Lyon

Rv assez rapide. Arrivé en avance. Beaucoup de monde mais au final peu d’attente. Il était précisé lors de la prise de rv de prévoir 1h ! Ce fut exactement ça ! Orthoptiste très agréable et compétente qui a fait tout le boulot. 2ème salle d’attente puis attente dans cabinet. Ophtalmo qui ne se présente même pas, s’assoie, regarde vite fait chaque œil avec 1 appareil classique puis demande si la correction proposée (sous entendu par l’orthoptiste) me convient ; ok ; bon je signe votre ordonnance ! Au revoir. Un peu plus de 144€ à la sortie pour moi et mon épouse. Personnel accueil agréable. En conclusion : dommage que mon ophtalmo ait pris sa retraite !!! Je dirais que c’est valable pour des gens qui ont besoin de changer de lunettes rapidement ! Pour les urgences ou les cas délicats Édouard Herriot pav C est recommandé

Je trouve ce genre de centres d’ophtalmologie à la chaîné assez consternants, mais dans un monde où il faut attendre 6 mois minimum pour avoir la chance de consulter un professionnel de l’œil, on finit par être contents qu’ils existent.
Comme prévu, la salle d’attente était pleine et j’ai attendu bien 30 minutes avant mon premier examen. Pour ma part, je trouve ce genre d’ambiance assez stressante et je suis bien plus à l’aise dans une petite salle d’attente traditionnelle.
J’ai failli changer d’avis sur ce lieu quand l’orthoptiste m’a appelée. Elle était pro et expliquait tout ce qu’elle faisait, le tout avec douceur et rapidité.
Il a fallu encore attendre 15 minutes pour la rencontre avec l’ophtalmo cette fois. C’est là que ça se gâte. Il s’est montré extrêmement dur et condescendant avec moi (parce que j’avais tardé à faire l’examen) et a passé son temps à faire des commentaires méprisants parce que je n’arrivais pas à lire les lettres. Pour résumer: un gros con qui ignore tous les principes de base de la psychologie et n’en a rien à faire de ses patients.
Je pense qu’en allant dans ce genre de centre, c’est quitte ou double: pour certains ce sera pas d’attente et un personnel chaleureux et compétent, et pour d’autres ce sera tout l’inverse. À vous de voir si vous voulez prendre ce risqué.

Certes cela né vaut pas mon cher ophtalmo qui me suivait depuis plusieurs années mais quand on arrive dans une nouvelle ville et que l’on a pas encore pris de temps de rechercher un nouveau spécialiste, je suis contente de trouver Point Vision.
Une collègue m’a conseiller d’aller sur leur site pour avoir un rendez-​vous et quelle surprise de pouvoir avoir un créneau disponible sous 3 semaines! Cela aurait pu être plus tôt selon les jours dispo dans mon agenda.
Mail de confirmation puis texto de rappel la veille.
Situé juste en face d’un arrêt de trame et à 5 minutes du métro Grange Blanche, Point Vision est au 5ème étage du bâtiment.
Assez bien indiqué, il faut parcourir quelques couloirs avant d’arriver à l’accueil.
Surprise par la dimension de la salle d’attente et du grand nombre de personnes entrain d’attendre. A noter que j’y suis allée un samedi après-​midi donc sûrement bien plus fréquenté qu’en semaine.
Accueil par 2 femmes très aimables et souriante.
L’attente est donc comme prévu assez longue: 40min de retard.
La dame qui me prend en charge après m’explique qu’ils n’ont pas réduit le flux comme ils auraient dû le faire pour un samedi aprem! Elle doit recevoir 4 personne toutes les 10min!
1ère étape rapide avec le point à fixer, les lettres et chiffres à lire. C’est flou, c’est mieux, c’est moins bien… mes petits yeux ont de nouveau besoin de meilleurs verres!
Des questions et hop en enchaîné.
2eme étape: on se pose dans la 2eme salle d’attente où on m’indique qu’il y aura moins de retard.
Effectivement même pas 10min après, je suis reçue par ophtalmo. Une jeune sympathique mais le sourire manquait.
Des gouttes dans les yeux, des examens, des questions et je ressors 5 minutes après avec mon ordonnance pour de nouvelles lunettes.
Pour ce qui est des lentilles, je dois reprendre un RDV spécifique afin de les tester. On me prévient bien qu’il faut prévoir 2h de son temps et voir avec sa mutuelle pour un éventuel remboursement.
Dernière étape le règlement à l’accueil où je retrouve la gentille dame.
Conclusion: l’impression d’un travail à la chaîné et pas le temps de s’épancher mais je suis ressortie avec mon ordonnance pour changer mes très chères lunettes et ça me suffit pour le moment.
Avis sur le RDV lentille à suivre ;-)

Plus jamais !!! comme beaucoup d’entre vous, j’en avais entendu parlé pour la rapidité d’obtenir un rv. En effet je me connecte sur le site et me voilà en quelques clics avec un rv 3 jours plus tard …
lorsque j’arrive à l’accueil, je comprends tout de suite que ça risqué d’être long, très long… la secrétaire m’annonce une heure d’attente … ça me parait même peu vu le monde et les visages défaits des personnes qui attendent …
une première heure passé. rien né se passé… je suis toujours là … au bout de 1 h 15, j’entends mon nom !!! vite, vite !!! enfin !!! la personne se présente «bonjour je suis l’orthoptiste» … oui oui d’accord … mais ça veut dire que je vais encore devoir attendre avant de voir l’ophtalmo ???
1h15 d’attente, 7 min avec l orthoptiste… et me revoilà repartie dans une seconde salle d’attente ou je retrouve les même visages défaits (mais en plus défaits encore)…
25 minutes plus tard: Madame P.? ouiiiiiiiiiiiiiii c’est moiiiii !!!
Et là c’est un grand moment: l’ophtalmo prend gentiment de mes nouvelles … mais cette attente interminable m’a plongé dans une sorte de torpeur mi-​épuisée, mi-​agacée, mi-​agressive … je trépigne … alors en moins de 5 minutes la consultation prend fin et me voilà libre !!!
l’aventure n’est pas complètement terminée puisqu’au moment de régler la secrétaire m’annonce avec un large sourire: «ah Madame P je vais devoir vous faire une feuille de soin parce que je né peux pas faire passer la télétransmission …» ah bon? mais pourquoi? «Le médecin qui vous a reçu est un remplaçant et avec les remplaçants on né passé pas la carte vitale» et là… vraiment. j’ai bien cru que j’allais perdre le contrôle … quand on connait les délais de remboursement avec les feuilles de soin, j’en prend pour au moins deux mois … j’ai eu le sentiment que l’on me mettait devant le fait accompli …
En conclusion: expérience plus que négative, je n’y retournerai pas, né le conseillerai pas …

Je commence cet avis alors que je suis en train d’attendre, encore et encore.
Voilà, on m’avait parlé il y a un moment maintenant de Point Vision, comme un super endroit où tu galères pas pour avoir un rendez-​vous et où tout est super. Du coup, j’ai pris note pour la prochaine fois.
La prochaine fois arrivant (envie de changer de lunettes, impression d’avoir un peu perdu des zieux…), je fais une petite recherché Unilocal et trouve des avis plutôt positifs.
Je prends donc rendez-​vous, mais moi qui m’attendais à avoir un créneau la semaine suivante ou à la limite dans le mois, c’est 3 mois plus tard qu’on me propose les premiers. Bön, allons-​y, j’ai envie d’essayer et la flemme d’appeler ailleurs maintenant que je suis là.
Focus sur la prise de RDV: tout se fait en ligne, très simplement, sur le site internet du centre. Et la veille du RDV, on vous envoie mail et texto pour éviter les oublis et pour éventuellement annuler.
Me voici 3 mois plus tard, à l’heure, au 5ème étage de la clinique Natecia.
A peine entrée, je commence a regretter d’avoir pris ce rendez-​vous. Il faut dire aussi que depuis ma prise de RDV, des nouveaux avis Unilocal pas du tout enthousiastes ont vu le jour. Du coup, j’avais déjà presque des regrets avant de débarquer dans une salle pleine de gens qui attendent. 30 personnes peut être, même plus, j’en sais rien mais du monde, beaucoup de monde ! Bön… cette fois je regrette vraiment.
Les personnes de l’accueil sont très aimables, ça compense un peu.
J’attends 40 minutes avant qu’un orthoptiste né m’appelle. Petit tour de 5 minutes et paf, on attend encore. 10 ou 15 minutes plus tard, je suis appelé par un ophtalmo, pas méchant mais pas vraiment sympathique pour autant. Encore une fois un petit tour de 5 grosses minutes, et me voilà libre, mon ordonnance à la main (attention pour les lentilles, ça fonctionne pour un renouvellement d’une ordonnance de moins de 2 ans, sinon il faut prendre un autre RDV, le lundi, et c’est autour de 120 €, non pris en charge).
Reste plus qu’à payer, 38 € 90, et ciao bye bye, vous né me reverrez pas de si tôt ! J’aurais passé plus d’une heure ici, pour né voir des professionnels que 10 minutes au total, merci mais non merci.
Je né conseillerais ce centre que pour ceux qui sont vraiment dans l’urgence et qui arrivent à avoir un rendez-​vous dans les jours suivants, ce qui apparemment est possible ici. Dommage, j’aurais loupé le seul avantage.

Voici un centre médical ou la rentabilité est le seul point important…
Le seul point positif, si on a de la chance on peut avoir un RDV dans la semaine ou la semaine suivante (imbattable là dessus!).
Mais bon 1h30 d’attente (un peu long non??).
On commence par voir une orthoptiste qui vérifie votre vue et vous demande le but de votre visite. Et ensuite on attend encore (20 minutes env.) et on voit un ophtalmo.
J’ai certainement dû tomber sur le pire médecin de cette boîte, mais c’en était carrément affligeant. Un mec même pas en blouse, qui est complètement affalé sur son fauteuil, qui né parle qu’a moitié français et qui surtout n’a strictement aucune compétence !! Je lui demande un renseignement sur ce qui est marqué sur mon ordonnance, il né sait même pas me répondre, c’est l’orthoptiste que j’avais vu précédemment qui m’a ensuite répondu… C’est assez grave quand même…
Bön, j’y suis allée car je voulais avoir rapidement une nouvelle ordonnance et que je n’ai pas de grave problème aux yeux, donc j’ai eu ce que je voulais… Mais bon une chose est sûre, PLUS JAMAIS !

Bön au niveau prise de RDV: record du monde battu: semaine suivante !!!
Point de vue accueil: RAS.
Le personnel qui fait passer les tests: très sympa.
Mais bon… Pas là pour se faire des copains !
Un des ophtalmologue que vous verrez aura soit un accent polonais, soit russe… Pour parler technique des yeux pas facile… Heureuse je suis reçu par un des français. ”Ça né vous gêné pas pour conduire ?” — «je n’ai pas le permis» — «ah OK !» — Fin de la consultation: «vous pourrez les mettre pour conduire la nuit» … Parle français mais n’écoute pas !!!
Bref: c’est un peu beaucoup l’usine. L’avantage est qu’on a un RDV très rapidement. 38 €.

Pas eu de chance 50 m’ de retard
pas pu tester leur compétence obliger de partir
Et bien-​sûr des patients docile n’osant pas faire de révlamation
j’avais des clients à voir et je respecte les horaires
Apparement plus boîte à fric qu’autre chose
Impossible de prendre un autre rdv sur place la secrétaire né gère sue les encaissements

Pas envie d’attendre des mois un rendez vous chez l’ophtalmo? Découvrez Point vision !
Début 2013, je réalise avec tristesse que je viens de passer le semestre à plisser des yeux pour bien voir le tableau ou les mots sur les slides des profs en amphi… Même si l’idée né m’enchante pas, il est grand temps de remettre des lunettes !
Déjà refroidie par mon expérience de recherché de médecin généraliste, tous à la patientèle plus fermée les uns que les autres, je désespère déjà de réussir à mettre les pieds chez un ophtalmo avant au moins 6 mois voir 1an.
Et là une copine de fac me parle de point vision, qu’elle a déjà testé et dont elle était plutôt contente.
Ni une, ni deux, je pars demander à Google où c’est et je découvre le site de ce centre avec… la prise de rendez vous en ligne ! (c’est beau la technologie !)
Là je comprends que chaque patient pris a un temps bien défini avec le médecin, que ça risqué d’être à la chaîné mais bon, si ça m’évite d’attendre et qu’ils sont efficaces… pourquoi pas !
Je regarde alors les créneaux disponibles et prend rendez vous pour le LENDEMAIN MATIN ! (les petits miracles de la vie qui font plaisir. Mon amie m’avait prévenu que c’était court niveau délai mais là j’ai vraiment eu de la chance)
Le centre point vision est installé au dernier étage de l’hôpital Natecia, avec un arrêt de tram juste devant.
Un peu en avance, j’ai été assez surprise et un peu effrayée de voir la taille de la salle d’attente. Les deux personnes à l’accueil étaient gentilles et disponibles même si elles semblaient un peu débordées.
Je m’installe, patiente un peu, smartphone à la main et finalement, seulement 10 minutes après l’heure du rendez vous, je suis appelée. Ma frayeur en voyant le temps de remplissage de la salle d’attente disparait instantanément !
La consultation se passé en deux temps: on commence par l’orthoptiste qui nous fait faire tout un tas d’exercices avec les yeux, le plus gros de l’examen en fait.
Ensuite, après une petite attente, on passé à l’ophtalmo qui nous regarde les notes de sa collègue, fait le test des lettres en testant des corrections (le truc classique) et hop, ordonnance !
En tout, une petite demi heure sur place, 2 médecins vus et 38 € de déboursés, dont une bonne partie remboursée.
Certes, les consultations sont un peu expéditives mais pas moins efficace. On n’est pas là pour papoter comme avec le bon vieux médecin de famille !
Personnellement, j’ai beaucoup aimé le côté pratique, rapide, efficace et peu onéreux de ce centre et je le recommande !

Qu’obtient on si on ajoute une vue qui baisse et un gros dénie de la chose ?
Moi en train de m’affoler pour obtenir un rendez-​vous chez l’ophtalmo avant la date de mon permis pardi !
Bref cela faisait quelque temps que j’avais senti une baisse de ma vision mais en grosse tête de cochon que je suis impossible d’envisager d’avoir une paire de binocles sur la tête !
C’est à ce moment-​là que je fus rattrapé par la dure réalité quand mon auto-​école me fit remarquer que tenter le permis sans lunette serait pour le moins fort peu conseillé (oui bonjour je n’arrive pas à lire les panneaux à 15 mètres).
Voilà pour le petit passage je raconte ma vie, maintenant passons aux choses sérieuses !
Un tour sur le net en urgence et je tombe sur un article parlant de point vision et de sa rapidité de prise en charge.
Ni une ni deux je file sur leur site où effectivement il est possible de prendre un rendez-​vous sous moins de deux semaines ce qui est assez exceptionnel je dois dire.
En ce qui concerne la prestation en elle-​même, oui c’est un peu l’usine. Rendez-​vous à 9h30, les passages des différents patients sont «timé «(le prix à payer pour ce temps de prise en charge). Viens mon tour (à l’heure prévue) et ma prise en charge par une assistante qui me fait les premiers tests. S’en suit un passage chez l’ophtalmo pour les contrôles oculaires et le choix des verres.
J’en suis sorti satisfait, le rendez-​vous aura duré 20 minutes top chrono et j’ai ma jolie ordonnance.
Je recommande donc chaudement pour les personnes né pouvant pas se permettre d’attendre de longs mois un rendez-​vous pour voir un ophtalmo. Certes c’est plutôt expéditif mais c’est efficace et rapide et je n’en demandais pas plus.
A noter que le centre né propose malheureusement pas le tiers payant.

Après avoir obtenu un rendez-​vous en un temps record (un mois et demi), et lu de très bonnes critiques sur le web, j’étais plutôt confiante. Au final, la jeune fille qui m’a examinée en premier avait l’air plutôt désemparée par ma très forte correction (hypermétrope, astigmate, amblyopie pendant l’enfance…) et a refait les examens plusieurs fois. J’ai ensuite été reçue par un ophtalmo qui parlait très peu le français (ce qui rend le dialogue un peu compliqué…). Une fois la prescription rédigée (sans avoir jeté un coup d’oeil à l’ancienne, que j’avais ramené), j’ai demandé une prescription solaire qu’il a refusé parce qu’il avait déjà fermé le dossier patient et né savait pas comment faire pour le réouvrir !!! Il m’a ensuite pressé de partir pour faire «entrer la suivante, vite». Alors bon, que les consultations soient rapides, je veux bien, mais qu’elles soient expéditives au détriment de la qualité des soins, c’est inadmissible. Au final, la prescription pour mes lunettes est très éloignée de la précédente, je n’ai absolument pas confiance, et je vais devoir retourner chez un autre opthalmo. Seul point positif: le prix, 38 euros (qui sera donc quasiment intégralement remboursé par Sécu + mutuelle). Je pense que si votre correction n’est pas très forte et/​ou que votre vue né bouge pas trop, c’est un très bon rapport qualité-​prix et les risques d’erreurs sont limités. En revanche si vous avez des problèmes de vue importants, il vaut peut être mieux aller voir ailleurs…

On m’a fortement conseillé ce centre ophtalmo pour une raison: les délais d’obtention de rendez-​vous. Après avoir appelé un certain nombre d’ophtalmologues pris jusque janvier, au mieux, j’ai tenté Point Vision. Un mois et demi pour avoir un rendez-​vous, et un planning avec tout un tas d’horaires possibles sur internet, que demander de mieux ?
Je me suis donc rendue à l’hôpital Natecia, où est implanté Point Vision. L’arrêt de tram’ Ambroise Paré se trouve juste devant l’entrée, et ça encore c’est un sacré bonus. Je dois avouer que je né m’attendais pas à voir autant de monde. On a un peu la sensation d’être à l’usine. Les patients s’enchaînent et ça brasse beaucoup mais alors beaucoup de monde. J’ai du voir une bonne grosse vingtaine de patients (+accompagnateurs) en l’espace de 45 minutes. Impressionnant.
Niveau service, ce n’est pas moins bien que dans un petit cabinet de quartier. Alors oui, si on veut un médecin qui nous connait et papote gentiment pendant 20 minutes, ce n’est clairement pas le bon endroit. Mais je sacrifie très volontiers les banalités pour une prise de rendez-​vous simplifiée, un horaire assez respecté et une visite sans encombre.
Un vrai gain de temps quand on n’a pas envie d’attendre des mois !

Plus jamais!!! Attente 1h30 puis ils m’ont fait revenir 3 fois pour me dire au final que ma vue n’avait pas trop changé!!les dames de l’accueil sont très gentilles mais tt le reste est vraiment nul!