Regie Janin et Cie

Nous avons loué un appartement avec la régie Janin. Tout se résume à: mauvaise communication.
Alors voici le déroulement:
1: Visite de l’appartement en travaux. Étant justement en travaux, nous comprenons qu’il soit sale. La personne nous faisant visiter est incapable de nous donner la DPE (bon jusque là rien d’anormal, ça arrive souvent), la superficie du logement et ce que les charges impliquent. Néanmoins, aimant la localisation de l’appartement, nous décidons de poursuivre le processus de location, supposant que le ménage soit fait et les travaux complétés à notre arrivée.
2: Jour de la signature du bail, les travaux né sont pas terminés. Nous insistons donc pour faire l’état des lieux avant la signature du bail. Ce à quoi on nous répond, «ça m’agace» mais on arrive tout de même à faire l’état des lieux. Alors constat, les travaux né sont pas terminés et le ménage a été fait de façon rapide disons. Cela né nous dérange pas tant surtout qu’on nous dit que les travaux devraient normalement être faits rapidement.
3: Nous emménageons. Les travaux né sont toujours pas faits 1 mois plus tard. Les murs sont criblés de trous, 1 volet né fonctionne pas, le curseur de la douche né fonctionne pas et comble, lors de la livraison de notre lave-​linge, nous réalisons que la robinetterie du lave-​linge né fonctionne pas. À cela s’ajoute des travaux d’une durée d’environ 10 – 15 semaines sur la façade, ce dont nous n’avons pas été avertis. Finalement on nous apprend que les travaux à compléter dans l’appartement doivent passer par un assureur (on se doute que la régie devait savoir au moment de la signature du bail).
Bref, plusieurs échanges d’appels, peu de retour de la part de la régie. Sur une période de 20 jours. Rien n’a bougé. J’aurais tendance à dire que c’est une régie à éviter si vous pensez avoir à faire des requêtes post signature de bail.
Bonne chance dans votre recherché
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MAJ:
Nous avons eu un retour de l’agence, plusieurs des soucis que nous avions sont en voie d’être réglés, ce qui est une bonne nouvelle et est garant d’une certaine manière de la capacité de l’agence à livrer la marchandise. Ceci dit, les délais demeurent importants et les retours difficiles.
MAJ2:
Les travaux auront finalement duré plus de 35 semaines!!! Voilà Voilou, c’est ainsi que nous nous dirigeons vers une procédure légale suite à un refus de réduction de loyer pour les mois en travaux… La suite bientôt!
MAJ3:
Après une mise en demeure, une séance de conciliation et une agence qui ment à plusieurs reprises pour se sortir du pétrin et créer une situation «c’est votre parole contre la notre», nous n’avons malheureusement pas eu gain de cause et devons nous tourner vers les tribunaux.
Le fin mot de cette histoire?
Régie à éviter à tout prix!!!

Quand on se lance dans la recherché d’un appartement à louer, il faut de la méthode. Et de la méthode j’en ai: listes de sites internet d’agences immobilières et de régies à consulter quotidiennement, alertes mail, sites de petites annonces gratuites… Dès qu’une annonce parait intéressante j’appelle sans perdre une minute !
Et là c’est la loterie: on tombe alors sur des particuliers plus ou moins indiscrets (que font vos parents, êtes-​vous mariés, combien gagnez par moi…) alors même que l’appartement n’a pas été visité ! Et sur des professionnels… bah justement plus ou moins professionnels.
La Régie Janin fait partie de ces régies immobilières qui vous redonnent confiance en l’humanité du monde de l’immobilier. L’accueil téléphonique est toujours courtois, les agents immobiliers vous donnent rendez-​vous sur place pour une visite commentée (pas de clés à aller chercher à l’agence pendant des horaires d’ouverture impossibles pour toute personne ayant un emploi… pourtant condition essentielle à l’obtention d’un bail). Ensuite le suivi des dossiers est impeccable: intermédiaire avec les propriétaires pour les éventuels travaux, arrangements sur la date de début de bail… Enfin, les frais d’agence sont relativement peu élevés (moins d’un mois de loyer sans les charges).
La régie Janin rend presque agréable et sympathique cette douloureuse croisade qui est celle de la recherché d’un appartement à louer !