Régie Pozetto

0 Pointé plus de 3 semaines pour étudier un dossier ils né sont vraiment pas sérieux
A FUIR !!!

Disponible et professionnel: et oui, c’est si rare que je laisse un avis pour cette régie qui a toujours très bien suivi ma location (ça fait presque deux ans que je suis locataire).
Je m’explique: suite à des petits soucis de tréso, j’ai eu des retards de loyer et la personne en charge de mon dossier a su trouver un arrangement amiable et m’éviter de lourdes conséquences (huissier et j’en passé…); donc déjà, rien que pour ça, merci.
Et voilà qu’il y a un peu plus de 2 semaines, mon chauffe-​eau me lache: j’ai appelé à l’ouverture de l’agence, le plombier est passé en fin de matinée pour voir le problème et l’a remplacé le lendemain, la gestionnaire ayant réussi à avoir l’accord de la propriétaire.
Je vous la recommande donc pour ces raisons.

Pas contente, pas contente !
D’abord, les points positifs: cela fait 3 ans et demi que nous leur louons un appartement, et je dois admettre qu’il y a eu une réelle amélioration dans leur façon de nous accueillir. heu bon, en fait, il n’y aura qu’un point positif.
LES points négatifs: ils nous ont fait payé des frais d’envoi de quittance alors que cela est illégal (0,85 cts par envoi, bon c’est pas la mer à boire d’accord mais quand c’est illégal, c’est illégal.)
Je leur ai donc gentiment fait remarquer, au bout de 2 ans et demi, qu’ils nous devaient la somme de 25,50 €. Pas de réponse, alors que le loyer que j’avais joint à la lettre avait bien été encaissé. Le mois suivant, j’ai donc déduit cette somme du loyer, et là, BIZARREMENT, ils nous ont répondu qu’ils né nous les enverraient plus par la Poste mais les tenaient à notre disposition à l’agence en cas de besoin.
Autre point négatif: j’ai rarement vu des gens aussi peu au courant du métier qu’ils exercent. Allô? Nan mais allô quoi, t’es une régie et t’arrives pas à me confirmer que nous avons bien droit à un préavis d’un mois pour quitter l’appartement parce que mon concubin a trouvé son premier emploi? Merci les forums, sinon on n’aurait jamais su qu’on n’avait pas à poireauter 3 mois avant de partir.
Je né parle pas des 120 € qu’ils nous ont réclamé l’été dernier pour l’entretien de la chaudière…
Allez si, j’en parle, sisi ça me fait plaisir: ça faisait 2 ans que nous appelions nous-​même une société d’entretien pour notre chaudière à gaz individuelle, car c’est au locataire de prendre en charge les coûts d’entretien annuels (mois de novembre de chaque année pour nous) et la régie né nous avait rien signalé de ce côté-​là.
Au mois d’août 2012, on nous réclame comme ça, 120 € pour l’entretien de la chaudière alors que ça faisait 2 ans qu’ils né s’en étaient pas occupés !
Après les avoir menacés, nous n’avons finalement pas eu à payer ces 120 €, en justifiant que l’entretien avait bien été réalisé par nos propres moyens durant les 2 années précédentes. Attention donc aux termes du bail concernant l’entretien de la chaudière afin que les deux parties respectent bien les conditions imposées !
Bref, c’est une régie quoi. Je vous conseille d’y aller directement avec les textes de lois quand vous désirez obtenir une réparation ou gain de causes dans vos démarches ! Nous né sommes que des tirelires ambulantes pour eux, et le moindre renseignement glané au prix d’une interminable musique d’attente au bout de laquelle on quémande un simple «bonjour» est en général, de piètre qualité.