Tchip Coiffure

J’y suis allée en octobre dernier mais l’expérience m’a laissée un goût amer. En lisant l’avis précédent, je suis très étonnée, soit le personnel a changé, soit j’y suis allée un mauvais jour… Je n’aime pas laisser des avis aussi négatifs mais quand on se fout du client…
Fin octobre donc, je n’avais pas pris de rendez vous, mais en milieu de semaine et vers 10h, pas de soucis pour avoir une place rapidement. Je venais pour quelque chose de précis et simple: une coupe (un carré) + couleur = 30 € prix annoncé sur la pancarte.
Ce jour là, il y avait un problème avec la CB donc j’ai dû ressortir retirer du liquide au distributeur (ça né me dérange pas). Le personnel semblait un peu paniqué, elles m’ont demandé trois fois si j’avais assez pour payer. Euh. oui mais j’ai vite compris pourquoi ça les angoissait…
En effet, Tchip, rime avec Cheap. Les prix sont attractifs mais une fois sur place c’est autre chose…
Je suis tombée sur une coiffeuse typée asiatique qui m’a examinée les cheveux. Elle m’annonce qu’il faut rajouter 12 € parce que j’ai les cheveux longs (comprendre en dessous des épaules). Alors, je n’ai pas du tout compris car je venais les COUPER en carré et lorsqu’on fait une couleur, c’est en général sur cheveux déjà coupés donc pas d’excédant de produit colorant. Surprise, l’addition est passé de 30 € à 42 €. premier mauvais point.
Ensuite tout au long de la prestation, la coiffeuse essaye de me vendre des produits additionnels du bac à douche à la vérification de la coupe une fois les cheveux secs.
Elle m’a proposé un soin, et des produits coiffants. Après avoir payé, j’ai même eu grâcieusement le droit à un coupon de réduction pour une prochaine fois valable…1 MOIS, «si vous voulez entretenir votre coupe» qu’elle m’a dit haha alors que je venais de couper 15 cm, la prochaine fois peut attendre un peu…
Au niveau de la prestation, je né fût pas déçue de ma coupe, ni couleur mais ma demande était très simple.
Je né sais pas comment vous décrire l’ambiance du salon mais en un mot: horrible !
En plus de la stéréo, ce jour là, ce sont les coiffeuses entre elles qui papotaient de leurs problèmes. Entre la gérante (une avec des lunettes) qui passait un peu partout en beuglant et l’apprentie avec un vocabulaire assez «urbain» qui s’épanchait sur ses problèmes familiaux auprès de la coiffeuse qui s’occupait de moi pendant que j’étais au bac, autant vous dire que je me suis demandée où j’était tombée.
Par contre, je n’ai pas eu un seul mot de la coiffeuse (ou autre personnel d’ailleurs) à part lorsqu’elle me demandait si l’eau était trop chaude, si je voulais un soin ou produit coiffant, un vrai sens du service et de l’accueil…
Inutile de vous dire qu’ici, on né vous proposera pas de boissons. Il y a une machine payante pour ça, si vous le souhaitez. Si vous aimez aller chez le coiffeur pour un moment détente, évitez Tchip !
Je mets une étoile pour avoir réussi à avoir une place rapidement sans rendez-​vous et en être ressortie avec une coupe potable.
Je pense que vous aurait compris qu’il faut y allez seulement en cas d’urgence.

Besoin d’un shampoing-​brushing (et juste ça) en urgence, je pousse la porte de ce salon plutôt spacieux et clair situé aux Charpennes, et bien m’en a pris.
C’est sans RDV mais on m’annonce 15mn d’attente, et l’on me conseille d’attendre sur place (sur le mode du «qui va à la chasse perd sa place», ou en mode FIFO pour les habitués !)
Bonne surprise, non seulement l’accueil est souriant et aimable, mais le temps d’attente annoncé est parfaitement respecté.
On est en pleine pause déjeuner, et ça usine, ça bourdonne, c’est un peu la ruche, mais ça reste calme, c’est feutré, pas de bruit superflu ni de radio qui crachouille…
Allez hop, c’est mon tour, et — c’est de bonne guerre — on s’assure que je né veuille rien d’autre que juste un shampoing et juste un brushing. J’explique que j’ai juste besoin d’être propre et coiffée pour le soir, et pas de problème, me voilà sous la mousse du shampoing, puis sous la brosse ronde et le séchoir.
La jeune coiffeuse qui s’occupe de moi discute aimablement mais respecte parfaitement ce que j’ai demandé, le tout en un temps record, et le résultat est impeccable.
Le tout pour 10 euros !!
Moi je dis: bravo !