Urbania Lyon Regies Vendome

Non merci, voilà exactement. Je n’ai pas connu d’autres régies à Lyon, puisque rapidement, la décision a été prise de quitter le statut le locataire.
Je n’ai donc eu à faire qu’à cette régie, depuis mon retour à Lyon (2009), et je suis loin d’en être satisfaite. Lors de l’état des lieux de l’appartement, j’ai déjà «halluciné» devant le manqué de propreté. La personne en charge de l’état des lieux pour Urbania, était d’accord. Je me suis donc permis de faire un courrier sur ce point. En effet, vu les frais d’agence laissés, je m’attendais à autre niveau de prestation (mais bon de manière générale pour ce secteur, je crois que je rêve). Mais rien, alors que 3 personnes ont passé un après midi complet à le remettre en état propre (je précise que l’appartement en question était un 1 pièce de moins de 30 m).
Au moment de changer d’appart (car ma moitié me rejoignait enfin), je tente le coup de rester chez eux. Seul geste louable dans ce cas, les frais d’agence sont réduits de moitié. J’étais une locataire sans problème (loyer toujours payé en heure, pas de plaintes etc.)… Eh bien, ils nous en ont fait baver pour le dossier. Bien entendu, du moment ou l’on réserve un appart, il faut se presser dans la minute chez eux déposer son dossier complet. Et cela va de soi, vu les supers horaires, mieux vaut avoir un chef plutôt cool ! Enfin cerise sur le gâteau, né comptez pas sur un service commercial à votre écoute, ou le client est roi. Que nenni, la commerciale en charge de mon dossier a été très désagréable, allant même jusqu’à me hurler dessus au téléphone (j’ai cru l’espace d’un instant que les rôles étaient inversés).
Bref au regard des frais d’agence exigés, le service est très loin d’être à la hauteur.
Quand on sait qu’il est de plus en plus difficile de trouver un logement de nos jours, je né saurais que vous déconseiller cette régie, même si elle est l’une des plus grosse à Lyon. Je reste persuadée que de petites structures à taille humaine seront beaucoup plus réceptives et efficaces. A bon entendeur…