47 € de main d’œuvre pour changer 2 pneus… Ils m’avaient dit que ça coûterai 29 € mais ils avaient oublié de compter le changement des chambres à air à 18 €! Quelle blague! Prix exorbitant, connaissances limitées(ils m’ont vendu des pneus de la mauvaise taille dans un premier temps) et ils ont remarqué que ma roué était légèrement voilée mais ils né l’ont pas réglé, ma roué s’est bloquée au bout de 10min et maintenant je dois la faire régler après avoir déjà payé 47 € de main d’œuvre.
Audrey G.
Rating des Ortes: 4 Lyon
Les tarifs sont vraiment pas donnés mais le service clientèle est top! J’ai été très bien informé et je né pense pas m’être fait avoir sur la réparation de mon vélo. Après le moindre accessoire ou vélo est hors de prix mais ça reste un bon magasin et avec de bon conseils à la clé. Il faut appeler avant de passer au magasin car les créneaux de réparation sont vite pris d’assaut.
Camille T.
Rating des Ortes: 5 Lyon
J’ai été enchanté de ma prise de renseignement chez Vélonaute. J’ai découvert les vélos Moustache, qui sont des vélos électriques particulièrement design aux lignes vintage et hyper branché. Le vendeur a passé un bon moment à répondre à mes questions(particulièrement nombreuses), ici on trouve du pointu dans des budgets hauts(1500⁄3000 €) pour un VAE. Mais la qualité est clairement au rendez vous, fabrication française ou allemande, ici on vient acheter un vélo comme on investirai dans une nouvelle voiture. Le temps de réfléchir à cet investissement, mais je retournerai surement chez Vélonaute si je me décides à investir.
Monique V.
Rating des Ortes: 5 Paris, France
I love this bicycle shop! The people who work here are extremely friendly, which is a nice change from the snotty attitude I would sometimes get from Manhattan bike shops(Any NY cyclist will know what I’m talking about). They always take good care of my bike when I bring it in for repairs and even wipe it down before giving it back to me. I’m seriously considering getting a new bike and I think I’ll go with their advice, even though they do tend to have a more expensive selection. They always really listen to me and try to understand what I’m looking for and help me as much as they can. Make sure you call to make an appointment a few days in advance if you need anything fixed — their repair shop can get busy — but otherwise, just walk in and check out their beautiful bikes.