Darty

1ere installation de la cuisine sur mesure en septembre 2023, perte d'une partie du plan de travail et du lave vaisselle. 2eme installation en janvier 2024, porte du lave vaisselle inadaptée et commande pour la seconde fois du plan de travail manquant de la première fois, oubli de commande des crédences. Fin mars 2024 livraison porte lave vaisselle, crédences et plan de travail dépareillé au précédent (couleur et épaisseur différentes, le fournisseur initial a fait faillite). Mai 2024 aucune nouvelle pour la finalisation de la cuisine, la conceptrice et le monteur ne répondent pas. 8 mois après le premier montage le lave vaisselle n'est pas fonctionnel et la cuisine pas terminée.

Magasin de centre ville, assez grand, très bien achalandé !
LE parking sous terrain est super utile, surtout dans ce quartier où c’est impossible de se garer, et que vous voulez acheter des articles un peu volumineux.
Bons conseils des vendeurs.
On y trouve tout l’électroménager, le multimedia, etc dont on a besoin.
Perso, j’aime beaucoup Darty, ils livrent à domicile, installent, et reprennent si besoin votre ancien appareil.
La marque «Proline» de Darty est de très bonne qualité.
Et de pas être obligé de courir à la Valentine ou quoi, c’est quand même bien utile ;) (surtout si c’est de petits articles facilement transportables)
Bref je suis fan :)

Un grand magasin d’électroménager en centre ville avec un parking, c’est bien appréciable. On y trouve toute les marques, tout est très bien rangé et bien étiqueté. on peut comparer les modèles et voir ce que l’on achète. Le magasin a été un peu relooké, les caisses sont en cercle près de l’entrée, c’est beaucoup mieux. Le plus de Darty, c’est toujours le service après vente, ce qui n’est pas négligeable !

Boutique bien agencé, mais le reste c’est plutôt limité .
Zero pointe en confort d’achat 10 à 15 minute pour avoir le vendeur du rayon .
Une fois que l’on passé la commande auprès de ce dernier, il nous déroule avec une insistance agaçante son extension de garantie surtout si on fait le choix de né pas la prendre.

C’est toujours aujourd’hui une adresse indétronable en Centre Ville pour tous vos achats en Electro-​ménager, ou même informatique.
Dès que j’ai besoin d’un nouvel élément dans la re-​configuration électronique ou technologique de ma demeure (du four à micro-​ondes en passant par le casque sans fil ou le Fer à repasser), je m’arrête à Darty, et ils ont toujours leur Parking réservé, c’est bien utile près de Castellane !
Mais par contre, j’en ressors toujours énervé, car leurs vendeurs (sympathiques au demeurant) sont quasiment tous INCOMPETENTS ! On se croit dans une ruche tellement qu’il y en a qui viennent vous voir, mais les quelques questions que vous vous posez resteront sans réponse ! C’est chaque fois moi qui leur donnent une leçon, leur explique le mode d’emploi, et demande à lire ce qu’il y a écrit sur la boîte pour leur prouver qu’ils ont tort !
Mais, bon, je né serai pas méchant, car je suis aussi bon client ! Peut-​être devraient-​ils m’embaucher…

On a un magasin Darty en plein centre ville, près de la place Castellane, et c’est bien pratique pour acheter l’électroménager, le matériel informatique, hifi et compagnie. Il est assez grand, bien fourni. Il y a un parking pour les clients. L’été il est climatisé. Ils ont à peu près toutes les marques, on y trouve toujours ce qu’on veut. Après je dis toujours, attention aux vendeurs… C’est fini l’époque où l’on vous conseillait pour trouver ce dont vous aviez besoin… Aujourd’hui on essaie de vous vendre les marques définies dans les objectifs de vente, et les extensions de garantie qui vont avec… Et au final vous né ressortez pas toujours avec ce que vous vouliez… Donc personnellement, je me passé des vendeurs, et surtout je me renseigne avant, sur Internet ou autre pour savoir ce que je vais y acheter…

Des vendeurs peu nombreux, motivés par leur commission.
En effet, j’ai eu la surprise d’apprendre que le produit que j’avais choisi et que j’étais venue acheter (produit premier prix) était tout simplement de la m…
De plus la vendeuse persiste: «vous l’achetez quand même? Je vous aurai assez prévenue, vous n’aurez que des ennuis avec ce produit !»
J’en déduis que le client a affaire ici à des vendeurs particulièrement acides, motivés par une commission au point qu’on lui fasse savoir que Darty a sélectionné des produits à prix raisonnables… mais qui sont bons à jeter dès les 1ères utilisations !!
Admettez que ce n’est pas faire bonne publicité à cette enseigne.

Le contrat de confiance, tant clamé par la société Darty, est très vite rompu lorsqu’on rentre dans le magasin de la rue de Cantini.
D’une part, il n’y a une large gamme de choix dans ce magasin et d’autre part, le SAV est médiocre.
Par ailleurs, les vendeurs né sont pas très disponibles pour les clients, on se sent très vite seuls dans ce magasin.
D’où le fait que la note que j’attribue à ce magasin n’est que de un.