LCL – Le Crédit Lyonnais

Moi et les banques, on n’est pas des grandes copines ! Et ce n’est un secret pour personne !
Au moment de reprendre mes études l’année dernière, il a bien fallu que je me rende à l’évidence qu’à 8 500 € l’année, il allait bien falloir que j’emprunte. Je suis passée par la case Crédit Lyonnais de Chinon (banque de mes parents depuis plus de 40 ans) avant de transférer mon compte à Mérignac pour plus de proximité. Très TRÈS mauvaise idée !
Devant partir au soleil une semaine et n’ayant toujours pas rencontré ma nouvelle conseillère, je suis passée à l’agence la veille de mon départ à l’étranger pour les prévenir de l’arrivée prochaine de l’argent du crédit sur mon compte. Ayant précisé que je n’étais joignable que par mail, c’est donc l’esprit tranquille que je suis partie avec l’Homme en Sicile pour 1 semaine.
Oui mais c’était sans compter «l’efficacité» sans faille de ma nouvelle conseillère, qui, né me connaissant pas et né s’étant pas renseignée avant d’agir, m’a appelé pendant cette fameuse semaine pour m’annoncer que deux chèques étaient arrivés mais que je n’avais pas les fonds nécessaires (sans dec’, les banques seraient rapides en transfert, ça se saurait !). N’arrivant pas à me joindre (sans blague…), elle a donc décidé, le jour même, de me déclarer à la Banque de France, bloquant ainsi mon crédit initial pour 2 mois.
Au final, à mon retour, après un entretien «en vrai» avec ladite conseillère, je me suis vite rendue compte de sa motivation «au fond à gauche» pour réparer son erreur (reconnue par le directeur d’agence). Son manqué de professionnalisme a été proportionnel à sa capacité de comédienne soi disant compréhensive de la situation, c’est vous dire ! (Et l’Oscar de la meilleure actrice est décerné à…”)
Conclusion: Rebonjour Chinon (et mon petit conseiller chéri) ! Adieu Mérignac ! Pour une banque humaine, sociale, et professionnelle on repassera hein !