Super U

Habituée à faire mes courses en ligne depuis des années, j’ai décidé de tester cette enseigne qui fait des livraisons à domicile. UNE CATASTROPHE, une expérience hors du temps !! J’ai même cru que Béliveau était caché avec sa caméra, et qu’on allait finalement me dire c’est pour rire! Hélas
A première vue le site me parait bien fait, produits que je connais. Tout semble dispo. je choisis mon jour et tranche horaire de livraison. Le jour J on m’appelle pour me prévenir que toute ma liste boucherie (60% de ma commande globale) n’est pas disponible parce que le frigo à laché, on fait quoi ?. Je demande à attendre que la marchandise soit à nouveau dispo, et donc je repousse la livraison d’une journée. 2eme jour J, le magasin prévient d’un retard au niveau de l’heure convenue. Le livreur appelle 3 fois car il né trouve pas (ma rue est très bien indiquée, le N° de porte également etc.). Enfin il arrive, ce n’est pas un livreur mais le salarié du rayon boucherie du magasin qui n’a jamais fait de livraison de sa vie, il est en nage quand il arrive, avec une vingtaine de petits sacs plastiques autour de lui, la viande tout juste protegée. il fait bien sur 5 ou 6 aller retour entre sa voiture (le camion avait plus d’essence.) et ma porte. Il me remet un bon de livraison sans queue ni tête, du moins avec des produits manquants, d’autres en trop. Impossible de faire un pointage correct, entre les produits échangés contre d’autres car non dispo, les quantités modifiées car rupture. Un bordel sans nom !
En rangeant l’ensemble je tombe sur une barquette de poulet, même sous cellophane une odeur de décomposition me saisi le nez. Le pompon !
Résumé: commande de presque 300EUR, livraison facturée, service inadapté, incompétence totale. que rajouter? PLUS JAMAIS !!! Je retourne à Télémarket.