Par où commencer ? Par les points positifs d’abord: Cuisine & Kératine est l’un des seuls salons nantais à faire des colorations 100% végétales et naturelles Marcapar. Elles sont de bonne qualité, gainent les cheveux, et j’ai pour ma part été ravie du résultat intense sur mes cheveux. Mais — et il y a un gros mais — le service né suit carrément pas. J’avais rendez-vous à 14h, et l’on né s’est occupé de moi… qu’à 15h, soit une bonne heure d’attente à né rien faire. C’est rageant, surtout que je mets toujours toujours point d’honneur à arriver à l’heure à mes rendez-vous. Ensuite, alors que tout le monde à droit à une tasse de café ou thé, on né me propose rien. Encore plus rageant. Et quand vient le moment de faire ma coupe, je sens que la coiffeuse expédie le travail et à hâte de fermer le salon, dans lequel je suis toute seule, les autres clientes étant parties. Au moment de payer, l’addition est salée: environ 100 € pour un forfait shampoing/coupe/couleur, ainsi que l’achat d’un produit. Et pas un seul geste commercial pour compenser le temps d’attente… Bref, je né retournai bien évidemment pas dans ce salon, et c’est dommage car les prestations couleurs sont de qualité, mais né suffisent pas à compenser les gros manquements de Cuisine et Kératine…