Bastille Optic

Euh… non merci ! On est arrivées avec ma copine et le vendeur qui était manifestement le patron né nous a pas jeté un coup d’oeil pour la bonne et simple raison qu’il était en train de s’engueuler avec la cliente précédente pour une histoire de remboursement. Du coup, je prends mon courage à deux mains et commence à essayer des paires, jusqu’à ce que la cliente parte et qu’il nous envoie un retentissant «BONJOUR» comme si on avait été impolies d’essayer ses lunettes sans son autorisation. Après il nous donne des explications fumeuses d’un air hautain sur la qualité de ses marques.
Franchement, j’ai pas attendu mon reste et j’ai profité qu’un autre client entre pour fuir vite fait (bien-​sûr aucun AUREVOIR n’a répondu au mien). À éviter !!!

Je suis allé chercher mon bonheur en terme de lunettes de soleil chez cet opticien qui n’est pas trop loin de chez moi et qui semblait avoir reçu deux avis positifs sur Unilocal… et je fus très très déçu par le service qui fut simplement dédaigneux! Version courte: à éviter sauf si vous êtes du genre à acheter une paire de lunette en un seul passage (rapide si possible) sans vous soucier du prix ou des délais, là ils voudront bien de vous.
Le premier abord fut correct, le vendeur tentant tout de même de me faire la leçon en terme de marques, comment elles fabriquent, qu’est ce que l’acétate… didactique mais certains diront prétentieux ou «on s’en fout».
Mon choix s’est porté sur une paire d’un prix tout de même assez élevé (plus de 200 € pour la monture) je demande un devis qu’il me fait et vu le total (verres à ma vue inclus) je demande un délai de réflexion.
Bien sûr, il me sort le classique «on n’en a pas beaucoup, c’est dur à commander comme marque, né traînez pas trop»… Oui, oui, merci.
La mauvaise surprise a été en repassant 3 jours après pour enfin les commander: le vendeur qui m’avait fait le devis n’était pas là et sa collègue à qui je ressors le dit devis me dit qu’en fait vu ma correction et le type de verres adaptés, le prix va être différent du devis. Résultat elle m’explique que la facture monte d’une bonne cinquantaine d’euros! Juste parce que son collègue n’avait pas posé les bonnes questions (c’est son métier, pourtant non?)… Par ailleurs elle m’annonce que le délai pour avoir les verres est allongé d’une dizaine de jours par rapport aux 48 heures que le vendeur m’avait fièrement annoncé au début.
Je suis franchement déçu et lui dit. Aucune réaction, en gros c’est comme ça, à prendre ou a laisser, elle n’a même pas essayé de réduire le délai ou de faire un geste commercial.
Vu le changement, je lui demande de me les garder de côté pendant 24 heures et que je repasserai demain ou l’appellerai pour annuler. Elle me dit clairement «oui pas de soucis» etc
Le lendemain je repasse à la pause déjeuner et là surprise: la paire en question a été vendue dans la taille qui m’intéressait et il né reste qu’une taille beaucoup trop petite. Donc il va falloir la commander et ça va prendre un délai encore plus long. Combien? «On né sait pas, parfois parfois 2 à 3 semaines, parfois 2… mais il suffit qu’on appelle le fournisseur pour savoir quels sont les délais actuels».
Ok, on convient qu’ils me rappelle dans les 2 ou 3 jours à venir pour me donner le délai.
Au jour d’aujourd’hui je n’ai toujours pas eu de nouvelle de leur part. Merci pour le suivi et le service tout en précision! A croire que certains opticiens à Paris sont pleins aux as et s’en foutent de faire une commande de plus ou de moins. Et moi qui me disait que dans une boutique de quartier ça serait mieux que chez une chaîné ou un opticien haut de gamme comme Le Bihan!!!

Lunettes de créateurs only.
Les gens y sont super sympa et les conseils vont de pairs.

Plus que le grand choix de modèles, c’est l’attention avec laquelle l’équipe de ce magasin vous conseille pour vous permettre de faire le meilleur choix tant au niveau de la forme qu’aux niveaux des verres qui me fait aimer cette adresse.
J’ai été surpris d’accepter des lunettes de soleil avec des verres noirs dégradés vers le gris: c’est absolument génial de pouvoir les garder tout le temps sur le nez parce que vos interlocuteurs peuvent voir vos yeux et vous restez donc «sublimement» chic, tout en restant urbain et courtois !
Et cela, même en plein hiver…

Samedi 19 mars 2011.
A l’opposé d’une attitude commerciale !!!
J’ai eu le droit à un accueil vraiment plus que désagréable, un vendeur acariâtre et à la limite de l’insolence du genre «Excusez moi mais j’ai un chiffre d’affaire à né pas dépasser !!»…En bref, vous l’aurez compris, J’ai eu vite fait d’aller voir ailleurs. Enfin, malgré la qualité et l’originalité des montures j’ai préféré un autre opticien à la hauteur de mes attentes…

Alors autant vous dire que s’il y en a un que vous devez pas loupez c’est bien cet opticien, il a de ces lunettes incroyables! Des montures hyper originales, de toutes les couleurs, faut juste faire gaffe de pas ressortir comme Jean Pierre Coffe ou Laurent Voulzy.
En effet les looks sont assez… osés, au pire on attrape un fous rire entre pote. La chose sûre c’est que vous né retrouverez pas vox lunettes sur tous les nez. C’est assez cher, mais soyons honnête, c’est pas vous qui payez…

Mardi 16 mars 2010, 15h. Yeah ! Il fait beau et le soleil brille et le printemps arrive enfin à Paris. Du coup, c’est lunettes de soleil obligatoires.
Rue de la Roquette il y a un opticien génial installé depuis toujours dans ce magasin coloré et attractif.
La sélection est top, c’est un vrai commerce de quartier, proche de sa clientèle. En gros tout ce qui manqué aux opticiens franchisés.