Carmina

Cet avis né concerne que l’accueil à la boutique et non les produits que je n’ai pu essayer.
Dans le cas présent, il a été absolument désastreux.
Venant pour acheter un modèle repéré quelques jours plus tôt, je demande à faire un essai. Je remarque sur la chaussure droite un défaut du cuir, comme une petite boursouflure. Rien de grave mais pour une paire à presque 700 € c’est gênant. Je le fais remarquer à la vendeuse qui répond que ce n’est rien, mais reste très courtoise.
Elle part en réserve pour en discuter avec ce qui semble être le propriétaire. Celui-​ci revient et engage la conversation avec un ton particulièrement agressif. Il argue que le cuir étant un matériau naturel et que la chaussure étant fabriquée à la main, les défauts sont inévitables. Il ajoute qu’aucune réduction né sera faite — ce qui n’avait pas été demandé– et que peu importe que la vente se fasse ou non puisqu’il plus de 200 clients chaque semaine.
Pour résumer: irrespect, arrogance et mépris. Comment se prétendre commerçant, plus encore de produits de qualité, et adopter une attitude aussi déplorable ?
C’est regrettable, les produits en questions valaient pourtant le détour.