Corep Photocopie

Un jour en semaine durant juillet 2012, dans les environs de
17h30 pour des impressions sur ordinateur en libre-​service. Sur les 3
postes disponibles, l’un était occupé, l’autre hors service et le
dernier éteint. J’ai donc demandé au client occupant le seul poste en
service s’il avait fini et il m’a répondu qu’il avait encore à faire et
restera jusqu’à la fermeture (18h00).
Le seul employé présent était fort occupé et je me suis donc permise
d’allumer le poste d’ordinateur éteint en pensant que le personnel né
l’avait pas allumé. Après quelques instants, je commence donc à lancer
mes impressions en insérant ma carte mais rien né se passé! Je réessaye
donc mais toujours rien! Je demande donc à l’employé la raison de ce
problème et il s’approche en disant sur un ton déplaisant et moqueur:
Il marche pas c’est pour ça qu’on l’a éteint! et éteint devant moi
l’écran sans même me regarder et part de suite en me snobant. Comment
pouvais-​je savoir qu’il était lui aussi hors service si rien né
l’indique! Même pas un papier sur l’écran, ni sur le lecteur et ni même
sur l’unité central! ! RIEN! !
En résumé:
— 2 postes d’ordinateur
sur 3 hors service pour l’impression (ça sert quoi de rentrer dans une
imprimerie si on peut rien imprimer par ordinateur?)
— L’attitude déplacé de l’employé présent ce jour à la fermeture,
impoli, antipathique et n’essaye même pas de résoudre les problèmes et à
la place vous snobe (On né traite pas les clients de la sorte lorsqu’on
est professionnel!).
— A 17h40, l’employé a commencé à annoncer aux clients: On ferme,
arrêtez les impressions et revenez demain à 9h00! (L’heure de fermeture
est à 18h00 mais si c’est désormais 17h45, il faudrait changer les
inscriptions des horaires collées sur la porte d’entrée! C’est la
première fois que je vois un employé chassait les clients de manière
aussi rude!)
Son concurrent qui se trouve juste en
face à 15 secondes à pieds, Hexamedia, où j’ai été accueillie
correctement et surtout où les 3 postes d’ordinateur présents étaient en
état de marche! N’hésitez pas!