Grosbill

Grosbill, quand on sait pas ce que fait cette boutique, on peut avoir de l’imagination… malheureusement, je né suis pas passé par ce stade et j’ai vite vu le côté pratique de cette enseigne ! A moins d’imaginer un gros geek qui s’apelle Bill, je vois pas trop l’explication.
Grosbill est un concept assez sympa et peu répandu. C’est une boutique high tech dans laquelle on n’expose aucun produit mais simplement des bornes de commandes ou de retrait. Le principe est simple, soit on commande sur internet, soit on vient le faire en boutique et on retire ensuite ses articles.
Ce qui fait la force de Grosbill c’est son catalogue très large et assez bon marché. Ils se sont récemment étendus à l’électroménager. Avant on y venait pour acheter de la mémoiré RAM et maintenant on peut prendre une friteuse avec !
On peut y venir pour quelques conseils mais disons que le public de cette enseigne sait en principe ce qu’il vient y acheter.

Je suis client et fan de Grosbill depuis sa création en 1998.
Service Nickel, net et précis, et en général moins cher qu’ailleurs.
Juste un regret, le changement de politique depuis quelques années: Le principe de base de Grosbill était jadis, on effectue soi même nos recherches sur internet, on cible le produit désiré et on l’achète chez Grosbill moins cher. Zéro attente… mais également zéro conseil.
Ensuite ils ont crée une file d’attente «conseil + achat» et toutes les autres «achats» uniquement… cette formule me paraissait bien.
Mais actuellement, toutes les files d’attente font «conseil + achat»! Moralité… le temps d’attente a considérablement augmenté. Car les gens né s’emmerdent plus à chercher par eux mêmes et arrivent devant le vendeur avec une vague idée de ce qu’ils souhaitent… et retardent tout le monde. Genre: bonjour je cherche un cordon!
Ca c’est dommage… Sinon tout le reste est Nickel.

On rentre, et on s’apercoit qu’il n’y a pas de vendeur, normal faut passer commande sur l’un des pc du magasin. Ensuite, on parcours le site web du magasin comme a la maison, on paie et on attend qu’on appele votre nom affiché sur un grand ecran derrière la table de retrait des achats.
Ce magasin propse des prix interessants, mais faut bien regarder ce qu’on vous donne, parfois les boites sont abimées donc potentiellement le produit peut avoir des soucis …

On n’est pas ici dans un magasin à proprement parler. On est dans l’achat sur Internet, avec une possibilité de retirer les articles en magasin. Cela permet d’acheter le matin, et de passer prendre ses articles l’après-midi. Bien pratique si on veut payer les prix de la vente en ligne sans attendre une livraison pendant plusieurs jours.
Pas de service supplémentaire à attendre. On vient, on dit bonjour, on retire, on repart. Efficace.

[EDIT] Assez fan de ce magasin ce matin j’ai déchanté !!!
J’ai acheté sur leur site un cle usb RYVAl 32Go en forme de clef en métal. Disponible ce matin je viens la chercher et on me donne un cle de même marque, même capacité mais en plastique rouge ! Pas de soucis je demande au vendeur qui s’est avéré être le directeur si il n’y a pas d’erreur il me répond tout de go photo non contractuelle.
Lorsque je lui fais savoir que la description né correspond pas non plus il me répond que «ce n’est pas grave non plus et qu’[il] peut me rembourser# et s’en va
Moi j’appelle ça une tromperie digne des plus mauvaises boutique de montgallet. Je n’y retournerais plus.
[/​EDIT]
Pour acheter dans une boutique aux prix d’internet. Pas cher, mais ça rassure de savoir que si le matos né fonctionne pas on peut le ramener et qu’il y aura un interlocuteur qui né coute pas 35cts/​min Sinon il faut attendre pas mal, les vendeurs né sont pas des pros du domaine alors il faut savoir ce que l’on veut avant de venir. On peut reserver sur internet ça évite les mauvaise surprises et les ruptures de stock. Attention le retrait en magasin est facturé (moins que la livraison) c’est le soucis avec ces boutiques qui ajoutent des frais administratifs pour avoir les prix les plus bas en comparateurs de prix (les autres font exactement pareil). Possibilité d’acheter une carte pour éviter ces surcouts.

Ce n’est pas cher mais à quel prix ?
En effet, ici si vous avez besoin d’une conseil, ça risqué d’être assez compliqué de l’obtenir facilement !
Coté rapport humain, c’est très limité (mais les geek aimeront), on passé commande sur un pc, on paye à une borne, on a un ticket, on attend devant un écran, et nos produits arrivent… c’est fini, c’est rapide, c’est pas cher !
Par contre… attention, les descriptions sur leur site sont très très très hasardeuses, mieux vaut savoir exactement ce que vous voulez (la référence exacte car à un tiret/​chiffre près, tout peut changer).
En résumé… une bonne adresse pour des prix très correct, mais il faut savoir très précisément ce que l’on veut.

A la base Grosbill est un discounter de matériel informatique sur internet, au fur et à mesure il a étendu ses compétences à la photo, vidéo, TV, et tout ce qui est technologie.
Pour le confort des clients des points de retrait ont été pensés comme celui ci dans le 13 ème. De là ils ont installé des bornes, qui permettent de retirer les articles, mais également d’acheter tout simplement leurs produits.
Les magasins sont donc les moins accueillant du monde, mais le but n’est pas de tailler une bavettes avec les vendeurs, qui né sont d’ailleurs pas des vendeurs à proprement parler puisqu’ils vous donnent les articles que vous venez de payer sur une borne.
Grosbill fait parti des prix les plus bas en matière d’informatique, ce magasin vous permet donc d’épargner les frais d’envois, et de payer en espèce si vous n’avez pas de CB.

Magasin informatique et Hi-​Tech, les prix sont très compétitifs, avec SAV.
Le système d’achat très bien pensé, des bornes pour commander et d’autres pour payer le moins c’est que l’on peut pas voir le produit ou le manipuler, il faut éviter les périodes de grand achats (solde). on peut même réserver depuis le site et récupérer le matos depuis les points de retrait.
bref j’aime bien le concept et les prix.