Haagen-Dazs Saint-Michel

Très bonnes glaces mais, comme l’a dit la personne avant moi, service déplorable. Nous sommes venues à trois pour prendre une glacé à emporter. L’homme qui a servi ma première amie s’impatientait visiblement parce qu’elle a mis quelques secondes à finaliser son choix. Une des serveuses qui l’accompagnait a, sans raison, fait passer devant nous la personne qui était arrivée juste après nous. Mon autre amie et moi nous sommes fait servir par deux personnes différentes (pendant que la première voyait sa glacé fondre en attendant que quelqu’un l’encaisse, il y avait pourtant trois serveurs), moi par un homme, elle par une femme; nos deux glaces sont arrivées en même temps à la caisse, l’homme (qui n’avait pas daigné nous jeter un regard ou un mot depuis le début) a encaissé mon amie, puis est parti sans mot dire, me laissant plantée là, sans mot dire, sans laisser personne face à moi en caisse. Nous avons mis un moment à nous regarder, incrédules, sans comprendre ce qu’il s’était passé et comment nous avions été encaissées; en regardant le ticket, nous avons vu un montant égal au prix de deux glaces (qui, nous l’avons compris plus tard, était en fait le montant rendu et non payé) et avons donc pensé qu’il avait fait payer les deux à mon amie, ce qui aurait aussi expliqué qu’il nous laisse ainsi en plan si longtemps sans m’avoir demandé de régler. Nous avons donc commencé à repartir et, à mi-​chemin, la femme qui avait servi mon amie m’a hélée pour m’ordonner de retourner en caisse payer ma glacé. Nous étions complètement déroutées, nous pensions avoir tout payé et voilà que nous passions pour des voleuses devant toute cette boutique chaotique. Complètement confuse, c’est auprès d’une autre serveuse au sourire narquois que j’ai réglé ma commande, sans un mot de sa part ni de ses collègues. Il est inadmissible de payer 6,20 euros pour un service pareil, où il faut quémander pour payer, où l’on né sait même pas qui encaisse l’argent de qui, laisser fondre sa glacé le temps de se prendre la tête sur des problématiques pareilles et se faire traiter de voleur.

Bonne glaces, mais service déplorable
Tout le monde connait ce glacier, et ses petites douceurs. Les glaces sont toujours aussi bonnes et les gaufres… MIAM! Toujours de nouveaux parfums. Par contre pour le service, il y aurait besoin d’amélioration, les serveurs passent plus de temps à taper la discute avec leurs collègues, ou les jeunes filles, ou aller sur internet que de servir les clients. Il faut limite leurs taper sur l’épaule pour qu’ils daignent s’occuper de vous. Et une fois à table, ils vous ont déjà oublier. 20min pour qu’une autre serveuse vienne nous voir. Et qu’elle s’étonne que personne n’ai pris notre commande. Celui qui nous avait accueilli était déjà reparti draguer.